Список вопросов

как вернуть страховые премии?

Автор
Svet_V
г Воронеж

при оформлении кредитного договора на покупку авто в салоне ФрешАвто (Воронеж, Изыскателей 29/2) 30.08.2025 моей маме, пенсионерке были навязаны и включены "по умолчанию" страховые продукты:
1. СберСтрахование — полис на 84 мес., страховая премия 321 678 ₽.

2. ТСП ООО Интермоторс (ООО «Паритет») — «независимая гарантия», сертификат № 52599010225, 60 мес.; агентом выступало ООО «Интермоторс». Сумма 299 000 ₽ включена в кредит (прошу раскрыть).

3. ООО «Созвездие» — «Продлённая тех. защита», Программа «Агрегатная», Соглашение № 30/08/2025, 30 000 ₽.

4. ВСК – финансовый брокер (КАСКО) — сумма страховой премии не раскрыта в выданных документах . Полис-оферта не подписан Заемщиком.

5. ТСП ОО СК «Гелиос» — полис-оферта не подписан Заемщиком, при этом 14 999 ₽ перечислены и включены в тело кредита .

6. ТСП ООО Интермоторс документы отсутствуют, при этом 93 000 ₽ перечислены и включены в тело кредита (п 19 кредитного договора).

Стоимость авто по договору 2 150 000. Первый взнос 1 000 000 рублей.
Сумма, которая дожна была быть оформлена в кредит - 1 150 000 рублей. Сотрудник салона сказад маме, что никак нельзя без страхования жизни и КАСКО. При этом, сумма, которыю маме называли 299 000 рублей. Также маму заверили, что эта страховка полностью вернется при досрочном погашении кредита в полном объёме.
Оплачивая первый платеж через личный кабинет, я увидела, что сумма кредита составляет 1 908 677 рублей. И начала разбираться в документах.

counter
Последние вопросы к эксперту
Подключение к подписке СберПрайм
Сбербанк

Как долго ждать решения? Читать полностью

Разблокировка счета по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте и добрый день!Мой счёт заблокирован по 115-ФЗ. Я не в России и не могу прийти в офис. Я выполнила обяз... Читать полностью

Заблокировали счет и карту

Александрова Мария, очень жду вашего ответа! Читать полностью

ошибка в документах на кредит
Сбербанк

при выдачи ипотечного кредита есть несоотвествие в документах, а именно в ИУ и графике платежей разные даты. прошу... Читать полностью

Навязанная дополнительная услуга ДомКлик Плюс под предлогом снижения ставки 6% по семейной ипотеке
Сбербанк

нам позвонили и сказали что разберутся, в итоге уже почти месяц прошед ничего не изменилось. Если в кротчайшие срок... Читать полностью

наследство доли вклада
Сбербанк

ситуация. Несколько карт, вкладов и счетов были у моего отца.Нам с сестрой 2 или 3 недели назад выдали свидетельств... Читать полностью

Нарушение прав клиентов
Сбербанк

Подскажите Мария, В какое отделение лучше обратиться для открытия? И что сделать если менеджер снова будет отказыва... Читать полностью

04.10.2025 Другое
комиссия по снятию наличных
Сбербанк

ПРИ СНЯТИИИ НАЛИЧНЫХ НА САМОМ БАНКОМАТЕ БЫЛО НАПИСАНО ,, комиссия 0 рублей ,, прям около кнопки уже ,, снять деньги... Читать полностью

Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору
Сбербанк

Прошу пояснить, чем моя ситуация отличается от остальных, ведь законы для всех едины. Я смотрел кредитные договора... Читать полностью

Когда скорректируете график по кредитам, уберете просрочки, которых не было и дадите возможность закрыть кредит досрочно?

Александрова Мария, Ваше обращение 2025-0709-0002-3490 от 09.07.2025 рассмотрено. Но проблемы не все решены! Срок... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Втб банк мошенников.
ВТБ

Банк втб один из самых странных и безответственных банков, у меня с карты происходят списания, не помню 4рмя или 5т... Читать полностью

Подключение к подписке СберПрайм
Сбербанк

Как долго ждать решения? Читать полностью

Самый не надежный и бессовестный банк. Всем рекомендую не связываться!
Т-Банк

Банк нагло обманул. Из-за ошибки специалиста выдали кредитную карту. Когда выявилась ошибка карту заблокировали. До... Читать полностью

Заблокировали озон банк
Ozon Банк

доступа к чату так и нет , со мной никто тоже не связывался. решите эту проблему закройте счёт и выведите мне эти д... Читать полностью

Реструктуризация ипотеки
ВТБ

Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать реструктуризацию ипотечного кредита со справкой по форме б... Читать полностью

04.10.2025 Другое
не начисляют кешбек, говорят не выполнены условия
Т-Банк

добрый день. в день акции 100% кешбек перейдя по ссылке мной был куплен набор зубных паст с вайлберриса картой т-ба... Читать полностью

04.10.2025 Другое
Обман с категорией кешбек за ЖКХ 3%
Альфа-Банк

Стал клиентом банка 25.08.2025 Банк предлагал категорию кешбека за ЖКХ первые 2 мес 3%. Но у меня не было такого пр... Читать полностью

Разблокировка счета по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте и добрый день!Мой счёт заблокирован по 115-ФЗ. Я не в России и не могу прийти в офис. Я выполнила обяз... Читать полностью

ВТБ намерено не принимают залог по автокредиту
ВТБ

Здравствуйте. Начиная с 01.10.2025 пытаюсь предоставить банку в залог автомобиль, но никак не получается этого сдел... Читать полностью

04.10.2025 Другое