Список вопросов
Требуется уточнение

Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору

02.09.2025 07:50
151
Сбербанк
Автор
user-468522689390
Саратовская обл, г Энгельс

Между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор от 04.09.2024г. по льготной программе «Семейная ипотека». При оформлении договора ипотечного кредитования неотъемлемой частью стало приобретение пакета услуг «Домклик Плюс» . При оформлении договора менеджер уверял о необходимости приобретения этого пакета услуг для гарантированной ставки 6%. Понимая риски неодобрения Кредитором данного займа, были вынуждены пойти на предложенные условия кредитования. 

Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента Российской Федерации Путина В.В. для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%. 

 Дисконт к процентной ставке по Кредитному договору (минус 1%) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме «Семейная ипотека» 6% не изменилась в сторону уменьшения.

Решением ФАС РФ от 17 января 2025 г. по делу N 07/01/11-53/2023 «о нарушении антимонопольного законодательства» Кредитор признан нарушившим часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции, в силу навязывания к заключению Договора «Домклик Плюс» , под угрозой повышения процентной ставки по кредиту.

При том Президент РФ подтвердил, что при оформлении льготных ипотек банки не вправе требовать от заемщиков оплату дополнительных сервисов и страховок, не связанных на прямую с ипотекой.

Согласно законодательству, обязательным при ипотеке является только страхование предмета залога.

Таким образом, прошу отменить подписку «Домклик Плюс» и внести изменение в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг «Домклик плюс» ( п.4, п.10, п.24) путем оформления дополнительного соглашения к договору. 

Добрый день!

При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение дополнительного пакета Домклик плюс, который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм. 

При отказе от Пакета услуг клиентам предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блок счетов и карт ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Доброе утро, мне заблокировали счета и карты ПАО Сбербанк, зовут меня Даниил, контактные данные указал ниже, надеюс... Читать полностью

Почему категории который месяц ужасные?
Сбербанк

В том то и дело что на протяжении полугода,в Сбербанке стали мягко говоря плохие категории!!!! Каждый месяц одна фи... Читать полностью

отказ банкроту в выдаче детских пособий по письменному разрешению финансового управляющего
Сбербанк

Моему клиенту находящемуся в процедуре банкротства (реализация имущества) в отделении банка при предъявлении решени... Читать полностью

Нет автоматического восстановления овердрафта.
Сбербанк

Оформили овердрафт в банке Сбербанк.от 02.09.2025 года,менеджер попросила снять какую-нибудь сумму для запуска овер... Читать полностью

Изменение графика платежей
Сбербанк

Добрый день! 1 октября мне была одобрена реструктуризация по ипотеке. Записали в офис на подписание документов на 1... Читать полностью

Блокировка карт Сбера
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Владислав, у меня возникла проблема, заблокировали карты Сбербанк мои, мне брат посоветовал... Читать полностью

Почему не обрабатывают документы в дом клике
Сбербанк

Добрвй день, 26 сентября были загружены все документы на дом клик для оформления ипотеки, сегодня 04.10.2025 до сих... Читать полностью

Не отдают остаток средств на счете.
Сбербанк

Здравствуйте! Сбер самый наглый банк, которому на законы ЦБ России наплевать! Каким то образом мои данные попали в... Читать полностью

04.10.2025 Другое
Что происходит в секторе оценки?
Сбербанк

На мой взгляд тоже происходит монополизация рынка, исключили несколько знакомых оценщиков и компаний (юр лиц). Осно... Читать полностью

Блокировка моей карты
Сбербанк

Добрый день, пришла смс, что моя карта заблокирова, незнаю в чем причина, я пользовалась картой, делала платежи и п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ошибка в документах на кредит
Сбербанк

при выдачи ипотечного кредита есть несоотвествие в документах, а именно в ИУ и графике платежей разные даты. прошу... Читать полностью

Навязанная дополнительная услуга ДомКлик Плюс под предлогом снижения ставки 6% по семейной ипотеке
Сбербанк

нам позвонили и сказали что разберутся, в итоге уже почти месяц прошед ничего не изменилось. Если в кротчайшие срок... Читать полностью

Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору
Сбербанк

Прошу пояснить, чем моя ситуация отличается от остальных, ведь законы для всех едины. Я смотрел кредитные договора... Читать полностью

Исключение из договора по программе «Семейная ипотека» навязывания подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк (далее – Банк) заключен договор ипотеки № *3 от 3* г. по государственной ипотечной прогр... Читать полностью

Менеджер сбербанка не выходит на связь.
Сбербанк

Здравствуйте,приехали из Мурманской области во Владимирскую область за покупкой дома,загрузили на дом клик все доку... Читать полностью

Как связаться с менеджером домклик?
Сбербанк

Мне нужно переоформить недвижимость, находящуюся в ипотеке на своего родственника. Обратилась в Сбербанк, сказали,... Читать полностью

Отказаться от Домклик плюс. Заключить дополнительное соглашение.
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу направить мой вопрос руководящему лицу или сотруднику, в чьей компетенции находится непосредств... Читать полностью

отключить домклик
Сбербанк

Настоятельно требую отключить услугу Домклик Плюс. В случае отказа, повышение ставки по ипотеке на 1% является неза... Читать полностью

Отключите ДомКлик !!
Сбербанк

Подтверждение навязанной услуги:ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно... Читать полностью

Агрессивная продажа дом клик плюс
Сбербанк

Начали работать с проблемой отключения Пакета дом клик плюс ! И заменой на доп соглашение перехода на страхование... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокированы все карты
Сбербанк

Здравствуйте я Некрасивая Вика Васильевна, подскажите за что у меня заблокировали карты и как мне их восстановить,... Читать полностью

отказ в открытии вклада

пытался 2 дня открыть вклад с бонусом от банки ру в Примсоцбанке. Постоянно отказ: Банк не готов открыть вам вклад.... Читать полностью

Остановка операций .
Ozon Банк

Здраствуйте , пользуюсь картой озон очень давно болеше 3-4 лет регулярно делаю заказы только на маркет пласе Озон .... Читать полностью

Alfa travel не рассматривают мою заявку на возврат билета.
Альфа-Банк

Вот уже 4 дня я любыми способами пытаюсь вернуть билеты. Покупала возвратные билеты Москва-Баку (и обратно). В связ... Читать полностью

04.10.2025 Другое
Как закрыть единственный счет?
Альфа-Банк

Добрый день! очень срочно нужно закрыть единственный счет, не могу это сделать в приложение.  Читать полностью

Как пополнить брокерский счет без дебетовой карты банка
Альфа-Банк

Вчера создал брокерский счет, попытался пополнить его с карты другого банка, но у меня ничего не удалось, прошу реш... Читать полностью

Как закрыть единственный счет?
Альфа-Банк

Добрый день! очень срочно нужно закрыть единственный счет, не могу это сделать в приложение.  Читать полностью

Блок счетов и карт ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Доброе утро, мне заблокировали счета и карты ПАО Сбербанк, зовут меня Даниил, контактные данные указал ниже, надеюс... Читать полностью

Почему категории который месяц ужасные?
Сбербанк

В том то и дело что на протяжении полугода,в Сбербанке стали мягко говоря плохие категории!!!! Каждый месяц одна фи... Читать полностью

Не могу перевести деньги или что-то оплатить с мастер-счета.
ВТБ

Добрый день. Не получается перевести деньги с мастер-счета на текущий счёт или куда либо ещё. Обращались в банк, по... Читать полностью