25
Почему мне ограничели переводы и выводы средств ?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
2 октября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы попросили закрыть счёт, но после задали уточняющие вопросы. Рекомендуем предоставить информацию, которую запросили у вас ранее.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/iE4Lmw2 В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки составляют 72 часа. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки документов. С результатами вернёмся в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Согласно закону банк обязан отправить деньги в течение 7 календарных дней. Какие еще 30? Мне нужны мои деньги .Если... Читать полностью
Я закрыл счет в озон банке и указал реквизиты чтобы они перевели деньги но счет закрыл доступа к потдержке нет а де... Читать полностью
Добный день , вчера перевел деньги на озон банк и хотел вечером снять деньги с карты , мне заблокировали счет я... Читать полностью
Давайте растергнем договор с вами в одностороннем порядке,и вы вывидите деньги на мой сторонний счёт в банкеПожалуй... Читать полностью
19 сентября 2025 года мной была подана заявка на открытие ИП через ваш сервис. С тех пор со мной ни разу не связали... Читать полностью
Добрый вечер выводил деньги с кошелька пиастрикс озон банк блокнули деньги! Выводил на озон с кошелька пиастрикс Читать полностью
Варвара, моему товарищу закрывали счет без натариально заверенных документов, я готов выйти с вами на видеосвязь дл... Читать полностью
27 августа положил на счёт сумму, превышающую 1.4млн. По прошествии месяца баннер Ультра не появился. Дважды обраща... Читать полностью
Здравствуйте, пользовалась картой озон банк, вчера наложили ограничения по карте из-за несколькиз переводов, звоню... Читать полностью
Давайте растергнем договор с вами в одностороннем порядке,и вы вывидите деньги на мой сторонний счёт в банкеПожалуй... Читать полностью
Здравствуйте, пользовалась картой озон банк, вчера наложили ограничения по карте из-за несколькиз переводов, звоню... Читать полностью
Сделали ошибочный перевод и поросили вернуть деньги, но у меня заблокирована карта, т к нужно менять паспорт. Как с... Читать полностью
У вас стандартная отписка по факту обращения нечего не иешается в чате и на телефонный звонок как была тишина так и... Читать полностью
добрый день, опишу свою проблемы в квартире делаем глобальный ремонт ужс что творится сносить переделываем стены ,... Читать полностью
Мне заблокировали карту из-за подозрительных операциях, я давал взаймы человеку из собственных накоплений наличными... Читать полностью
Мне заблокировали карту из-за подозрительных операциях, я давал взаймы человеку из собственных накоплений наличными... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту. Не могу закрыть счет, по БИКу и по СБП переводы делать не дает. Пишет об ошибке.... Читать полностью
3.10 пришло в чате Озон банка что приостановили операции по карте,якобы что то подозрительное заметили,чат поддержк... Читать полностью
Давайте я предоставлю документы, вы только объясните какие нужны, войдите в положение человека, ситуация для меня к... Читать полностью
26.09.2025 Сбербанк без объяснения причин заблокировал мою карту со ссылкой на 161 ФЗ. Я не получала уведомления о... Читать полностью
Написала в чат и добавила данные о себе тут Читать полностью
Прошол ли отзыв проверку который я писал. Читать полностью
когда Будет результат? день прошел в чате ничего нового, вы попросите еще подаждать ? Читать полностью
Все, наверное, видели рекламу альфа пятницы, обещающей скидки и кэшбэк за покупкиЯ являюсь держательницей карты аль... Читать полностью
Ну то есть они одинаковые ,даже если нет подписок просто галочки есть возможность поставить дополнительно еще три... Читать полностью
Какой срок проверки отзыва о работе поодержки банка? Читать полностью
Письмо отправлено. Читать полностью
Я жду больше недели, почему раньше такие вопросы решались за день, а сейчас создали отдел клоунов не способных закр... Читать полностью
вкладка где? Читать полностью