29
Доброго дня.
28 августа я порекомендовала другу завести карту альфа онли, друг воспользовался моей ссылкой и оформил карту. При доставке карты курьером, у него возникла ошибка при выдаче, карту выдать не смог, ссылаясь на ошибку. Посоветовал обратиться в офис банка. Друг посетил офис банка, консультант сообщила, что действительно, ошибка на стороне банка и сказала, что необходимо заново поделиться ссылкой и заполнить анкету для доставки картой, полагая, что ошибка разовая. Друг так и поступил, я снова поделилась ссылкой 1 сентября, заказал заново карту, ему выдал курьер без проблем. Но спустя 2 месяца, нам начислили бонус не x2, а стандартно (3т другу и 7т мне). Поскольку 1 сентября был не день двойной выгоды от рекомендации, нам начислен стандартный бонус. Но с нашей стороны первоначально 28 августа все условия были выполнены! Вопрос, почему из-за технической ошибки в приложении у курьера (скрин ошибки могу предоставить), я и мой друг лишились x2 кешбека? Внятного ответа мне не могут предоставить ваши коллеги как в контакт центре, так и при ответе на мои обращения. На основании вышеизложенного я прошу разобраться в случившееся проблеме, в противном случае отзыв размещу на всех платформах. Надеюсь на понимание и разрешение сложившейся ситуации. Спасибо.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день, уже третий раз спсисали деньги за подписку "Альфа смарт", которую я каждый раз отменяю. Первое обращен... Читать полностью
Здравствуйте, можно узнать что это за кредит 135b99d1-24fd-11ee-95d1-b1b30724cb8c-e Читать полностью
Нахожусь за границей и сломалась сим карта и не могу зайти в онлайн банк ! Как сменить номер ??? Читать полностью
За покупку по карте не начислился кэшбек. На обращения в чате вопрос не решился. Читать полностью
Альфа-банк личный кабинет и карту прошу разблокировать Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью
Оформила недавно счёт и двойную карту у них, привез курьер, специально проверила и отключила всякие страховки и про... Читать полностью
Здравствуйте, удалось ознакомиться с вопросом ? Читать полностью
Здравствуйте!Настоящим сообщаем, что в апреле текущего года на мое имя в отделении Альфа Банка был открыт банковски... Читать полностью
Сегодня случайно нашла в ЛК, как чувствовала. Оказалось не зря,увидела странное списание 450 рублей якобы за какую... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь с просьбой оперативно разобраться в ситуации, связанной с блокировкой... Читать полностью
1.10.25 на счёт в Альфа банке было наложен арест по решению суда. Позвонил на горячую линию и написал в чат от прос... Читать полностью
Добрый день, отказывают в кредитных каникулах по 276 ФЗ, действие которого вступило в силу 1 октября, мотивируя тем... Читать полностью
Добрый день. Несколько дней назад написала отзыв об Альфа-Банке на Банки.ру, но, к сожалению, отзыв не проверен по... Читать полностью
Вопрос по СберМобайлу. Даже не вопрос, а скорее жалоба. 01.10.25 пришло сообщение что мой номер 9202978770 теперь с... Читать полностью
3 сентября увидев рекламу акции 30% кешбек за покупку у определённых партнеров , я совершил покупку на Озон. На гла... Читать полностью
Добрый день, уже третий раз спсисали деньги за подписку "Альфа смарт", которую я каждый раз отменяю. Первое обращен... Читать полностью
В 2013 году между мной и Сбербанком был заключён ипотечный договор по ставке 8% по гос программе. Мне навязали подп... Читать полностью
Добрый день, нечайно закрыл прошлый вопрос, создал заново. У меня такая проблема, заблокировали карту и доступ в сб... Читать полностью
Жду Читать полностью
26 августа предварительно одобрили ипотеку. Старую полностью закрыла, квартиру на данный момент продала. Нашла вари... Читать полностью
Условмиями договора также не предусмотрена квартира на весь срок кредитования. Тем не менее вы и ваши операторы вво... Читать полностью
Я сейчас не могу получить доступ к своему личному кабинету, потому что мой старый номер телефона исчез. Есть ли воз... Читать полностью
Здравствуйте! Почти месяц путем многократных обращений к менеджерам не можем решить свою проблему. Объявление о про... Читать полностью