13
Здравствуйте.
В августе меня отключили от программы лояльности Яндекс Банка: баллы больше не начисляются по всем транзакциям кроме транзакций в среде Яндекса: лавка, такси и т.д. Обратилась в поддержку, но получила лишь ответ, что участие приостановлено, без указания причин и сроков.
Я хочу разобраться в ситуации: я постоянно пользуюсь картой, соблюдаю все условия и не нарушаю правила программы, я активно советую банковские продукты своим друзьям
Пожалуйста, разъясните:
1. По какому пункту условий было приостановлено участие?
2. На какой срок действует это ограничение?
3. Возможно ли восстановление участия и что для этого нужно?
Здравствуйте!
Некоторые операции попадают под дополнительный контроль, чтобы исключить недобросовестное использование программы лояльности. Если всё в порядке и нарушений не обнаружено, баллы обязательно начисляем.
Провели дополнительную проверку — ограничили начисление кешбэка корректно.
Уточню, что поделиться подробностями не смогу — это внутренняя информация.
в итоге оформил перевод на счет в другом банке выводе средтв, до 7 дней, вопрос 7 дней на что жить и как жить. Читать полностью
в итоге просят перевести деньги на другой счет , а не вернуть доступ к личному кабинету, хотят блокируют )хотят ден... Читать полностью
Там одни все шаблонные ответы приходят. Читать полностью
Уже третий сутки не могу вывести деньги с баланса Яндекс про, это просто чушь они навязывают услуги.. оформил их ка... Читать полностью
Может мне тоже тут помогут ?! 5 день не могут решить вопрос!!!!!Яндекс пэй разблокируйте пожалуйста доступ, или ска... Читать полностью
C утра не могу войти в личный кабинет висит блокировка причина из за чего нету , нет возможности вызвать такси и оп... Читать полностью
Пропала возможность списыватьбаллы. В Яндекс маркете кладешь товар в корзину и нет галочки. поддержка нечего не реш... Читать полностью
Ну расскажите тогда вы мне, что не просто так Вы заблокировали , че тоже то молчишь, коллеги у него разбираются, ко... Читать полностью
Добрый день. 30.08.25. я оформила вклад Яндекс Сейв без срока. С 30.08. по 16.09. мне выплачивали обещанные проце... Читать полностью
Уже третий сутки не могу вывести деньги с баланса Яндекс про, это просто чушь они навязывают услуги.. оформил их ка... Читать полностью
Добрый день. 30.08.25. я оформила вклад Яндекс Сейв без срока. С 30.08. по 16.09. мне выплачивали обещанные проце... Читать полностью
26.09.2025 заблокировали по неизвестной причине счет яндекс пэй (виртуальная карта), на ней было 10.000 рублей, в и... Читать полностью
Уже 3 раза встречалась с представителем банка!!! Пишут "к сожалению, фото не подошли, пройдите заново". Уже 4 дня п... Читать полностью
Мне заблокировали карту и счёт по 161фз, с мая месяца не могу пользоваться всеми картами банков. Много раз писал в... Читать полностью
В момент онлайн проверки паспорта выдало ошибку, предложили встретиться с представителем банка. Уже 2 раза встречал... Читать полностью
Решаем вопрос с переводом моих денег с пэй уже больше 2 недель. Сначала банк блокнул по фз 115. В чате перенаправля... Читать полностью
Запустили обманную акцию по фиктивному повышению своего рейтинга (чем больше отзывов, тем лучше).Обещают 2000 за от... Читать полностью
1 октября яндекс банк заблокировали Сразу понял , что нету смысла пытаться разблокировать и т.п , сразу же отправил... Читать полностью
Сожалею, но указанные бонусы "1000 - 8 августа и 1000 - 10 сентября" не поступили на счет. Буду писать отрицательны... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я закрыть счет и получить свои денежные средства через кассу? Читать полностью
Можно ли как то остановить начисление пени, чтобы я мог хоть как то минимальными платежами начать уменьшать просроч... Читать полностью
Здравствуйте! Т-банк взяли комиссию 7500 рублей за внесение наличных в терминал Сбера, но ни где информации не было... Читать полностью
Добрый день! Между мною и ПАО «Сбербанк России» 23.11.2024 г. заключен кредитный договор на основании льготной прог... Читать полностью
плохо себя чувствую, подойду завтра Читать полностью
В смс-сообщении с номера 0321 представляются ПАО Сбербанк и пишут, что я поручитель или залогодатель по кредиту как... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью