32
Добрый день!
Оформили с супругой Семейную ипотеку в Сбербанке 20.11.2024. Соответственно при подписании был подключен пакет услуг Домклик плюс, т.к. без нее ставке по программе Семейной ипотеки выростала на 1%. И она уже должна была стать 7%!
При том, что условия Семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р.Пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитования.
Однако, даже сейчас полная стоимость кредита составляет 6,748%, что уже выше заявленной государством.
Сбербанк отменил услугу «Домклик Плюс» при выдаче новых ипотечных кредитов. ФАС России признал Сбер нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания Домклика (Решение №АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г.
Получается что все договоры, которые были заключены до отмены данной услуги, оформлены с нарушением.
Прошу внести изменение в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг Домклик путем оформления Дополнительного соглашения к Договору.
Обращение на горячую линию банка не помогли. Операторы ссылаются на пункт в договоре. Если данное обращение не поможет, будут направлены письменные претензии.
Здравствуйте!
Проверю ситуацию и вернусь не позднее 15 октября
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Сегодня позвонили с номера 900. Девушка сказала, что у меня есть действующая заявка на реструктуризацию, которая на... Читать полностью
сбербанк отказывает выдать карту согласно условиям выпуска под пунктом 3.3 до этого была блокировка по 115-ому феде... Читать полностью
«Прошу объяснить, что означает«Проверка 1-3 дня», если с 27 сентября никто даже не смотрел на мои документы?В чате... Читать полностью
Здравствуйте!В офисе банка мне отказали в выдаче наличных на основании 115ФЗ уже второй раз, несмотря на предоставл... Читать полностью
я не подключала подписку, не покупала курсы, почему списали деньги? Я даже не зарегестрирована в приложении, можете... Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обяз... Читать полностью
При заполнении заявки на ИТ ипотеку через домлик есть поле "Место работы", ввожу ИНН компании и пишет, что "компани... Читать полностью
Здравствуйте!Ожидаю! Читать полностью
Добрый вечер!Мой банковский счет был заблокирован в связи с одной входящей транзакцией. Я ценю заботу банка о безоп... Читать полностью
недавно заблокировали карту..живу в деревне мильонов нет не бандит не мошеник почему так не знаю Читать полностью
Сбербанк незаконно отказал мне в заключении дополнительного соглашения к ипотечному договору, навязывая свой пакет... Читать полностью
Мария вы проверяете информацию больше двух недель Читать полностью
Мария, скан кредитного договора направлен в чат домклик - номер обращения 4852799, чтобы ускорить заявку я готов на... Читать полностью
Добрый день. Одобрена ипотека, все документы загружены. 3.10.25г. мне позвонила специалист банка, в виду того, что... Читать полностью
Между мной, Фахретдинова Светлана Рамилевна, Фахретдинов Радик Забирович, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки... Читать полностью
вернули только половину, не все! где остальное, плюс вы брали деньги, процент на них вы не наложили Читать полностью
Здравствуйте! Прошу предоставить следующую информацию:1. Какой была базовая ставка на момент подписания кредитного... Читать полностью
К концу 2023 г. решили с мужем наконец-то взять себе жилье в ипотеку. Заключили договор ипотеки по государственной... Читать полностью
Добрый день!Никакого ответа по существу не предоставлено. Есть стандартная шаблонная отписка от, скорее всего, спец... Читать полностью
Отказ от навязанных услуг по программе "Дальневосточная ипотека" пакета "Домклик плюс" Читать полностью
Здравствуйте был Вашим клиентом с 07.08.2024г. , а именно три риска ипотечного страхования, с 25.09.2024 заболел п... Читать полностью
Я уже заполнял это заявление на закрытие накопительного счета. Мне нужно снова заполнить новое заявление и ждать 70... Читать полностью
Я дождалась ответа. Там талдычут одно и то же, что без полного пакета документов предоставить кредитные каникулы не... Читать полностью
Мне закинул Дед на карту денежные средства.Карту тут же заблокировали по ст4.5-4.9с приложения выкинуло. На горячей... Читать полностью
Махов Вячеслав ЕвгеньевичДата посещения 26.09. Прошло уже столько времени! Мне никто не отвечает, мне нужны эти сре... Читать полностью
Сегодня позвонили с номера 900. Девушка сказала, что у меня есть действующая заявка на реструктуризацию, которая на... Читать полностью
сбербанк отказывает выдать карту согласно условиям выпуска под пунктом 3.3 до этого была блокировка по 115-ому феде... Читать полностью
У моей матери не отображается на счету в личном кабинете денежные средства, где найти соглашение на переход в ВТБ п... Читать полностью