19
31 августа 2025 года в магазине М-видео (Санкт-Петербург, Гражданский пр-т, д. 41 лит. Б, ТЦ «Академ-Парк») мной был оформлен кредитный договор с ОТП банком на покупку смартфона, на сумму 102734 рубля. Договор был в электронном виде, при мне не распечатывался, мне было сказано, что никаких дополнительных платежей в нем нет. Смартфон на руки я не получала. т.к. его в магазине в наличии не было, его должны были привезти на следующий день 1.09.2025. При детальном изучении договора дома, распечатав его самостоятельно, я увидела, что в него добавлены услуги ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШНС на 7176 рублей и страхока на 17259 рублей. Вернувшись на следующий день в М-видео, я обратилась к кредитному специалисту и сообщила, что меня не устраивают такие условия кредита, и я не буду получать товар, а требую расторгнуть договор. Смартфон я на руки не получала. Договор специалист расторгла. На данный момент 6.10.2025 за мной продолжает числится кредит в личном кабинете ОТП банка, хотя денег я не получала от него и товар в М-видео не получала. Специалисты банка звонят мне и требуют оплаты кредита, говоря, что у меня просрочка платежа и моя кредитная история будет испорчена. Требую разобраться в ситуации и аннулировать кредит, который я не получала!
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Подшивалова Ольга, спасибо. Отправила. satovapolina05@gmail.com Читать полностью
Я уже заполнял это заявление на закрытие накопительного счета. Мне нужно снова заполнить новое заявление и ждать 70... Читать полностью
Махов Вячеслав ЕвгеньевичДата посещения 26.09. Прошло уже столько времени! Мне никто не отвечает, мне нужны эти сре... Читать полностью
Письма с постановлением о снятии ареста (оригинал) пришли в банк и от ФССП и от меня лично, но согласно 115 ФЗ мое... Читать полностью
А как мне отследить ход закрытия счета? Есть номер заявления? Читать полностью
МИХЕЕВА МАРИЯ ВАЛЕНТИНОВНА, 26.10.1992, 89161234366 Читать полностью
Вы робот и отвечайте шаблоном !! Это нереально будут отзывы вам плохие обещаю)) Читать полностью
Поэтому меня не волнуют ваши условия, поэтому я буду обращаться в суд, а жалоба в ЦБ будет направлена Читать полностью
А как мне отследить ход закрытия счета? Есть номер заявления? Читать полностью
Почему не работает мобильный банк, интернет-банк? Почему нет "горячей линии"? Почему вообще ничего нет??? Читать полностью
Была карта мир суприм, все ок. Хотел закрыть ненужные цифровые и как-то случайно закрыл счет этой карты. Все..... Б... Читать полностью
Суть проблемы: я открыл премиальную карту и накопительный счет в середине месяца (10 сентября 2025) и сразу же внес... Читать полностью
Ольга, извините, спутала вас с другим банком. Вы банк ОТП, я про другой хотела написать Читать полностью
И СНОВА ПРИЕДЬТЕ В САМАРУ! И ПОТРАТЬТЕ 2 ЧАСА НА ДОРОГУ! Решите тогда вопрос с доставкой! Мужу привезли карту без п... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть все счета и карты в банке. Приложение магическим образом начало лагать во время подписан... Читать полностью
Всё такой же формализм. Я не согласен. Буду искать справедливость далее. Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
По моему часовому поясу должен был смениться расчетный период в 00:00, но не сменилсяСотрудник Андрей Смирнов не зн... Читать полностью
Не понимаю на каком основании произошла блокировка. Что я нарушил? Если нужны какие-то пояснения, я всё готов предо... Читать полностью
Приветствую! У меня возникла проблема: по непонятной причине все мои карты и счета в Сбербанке заблокированы. Когда... Читать полностью
Здравствуйте, перешла с МТС на т Мобайл с сохранением номера , интернета нет , связи тоже . Как перейти обратно ? Читать полностью