Список вопросов
Ответ дан

ОТП нарушает право на распоряжение денежными средствами

Переводы и платежи
06.10.2025 16:00
12
ОТП Банк
Автор
user-877122683301
Самара

С 31.08.2025 г. ОТП незаконно удерживает денежные средства на накопительном счете, не давая возможности совершить перевод себе/другому лицу в другой банк, другому лицу в ОТП и даже себе на карточный счет. Многочисленные обращения в чат в приложении, на сайт ОТП, на сайт banki.ru не дали никакого результата! Одни отписки проделываемой работе, "прикладывании специалистами банка всех усилий" и необходимости еще немного подождать. Но ожидание длится уже более 1 месяца! А в то время ОТП бездействует! В результате моих многочисленных жалоб были созданы тех.заявки № CDIG-174549, CDIG-173870, обращения №25240332, №25250319. Где результат работы хотя бы по какому-то обращению?! Требую решить вопрос в срочном порядке! По всей видимости, обращение к регулятору и в правоохранительные органы поможет ускорить процесс!

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Подшивалова Ольга
Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 13.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту. Не могу вывести

Подшивалова Ольга, спасибо. Отправила. satovapolina05@gmail.com Читать полностью

06.10.2025 О банке
Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Я уже заполнял это заявление на закрытие накопительного счета. Мне нужно снова заполнить новое заявление и ждать 70... Читать полностью

06.10.2025 Текущий счет
Блокировка по 115ФЗ (Личного кабинета)
ОТП Банк

Махов Вячеслав ЕвгеньевичДата посещения 26.09. Прошло уже столько времени! Мне никто не отвечает, мне нужны эти сре... Читать полностью

06.10.2025 Качество обслуживания
снять арест с кредитного счета в ОТП банке
ОТП Банк

Письма с постановлением о снятии ареста (оригинал) пришли в банк и от ФССП и от меня лично, но согласно 115 ФЗ мое... Читать полностью

06.10.2025 Иные вопросы
Заблокировали карту
ОТП Банк

А как мне отследить ход закрытия счета? Есть номер заявления?  Читать полностью

06.10.2025 Обслуживание
претензия к акции ,,приведи друга,,
ОТП Банк

хорошо Читать полностью

06.10.2025 Иные вопросы
Снова не выплачивают бонусы за приведи друга
ОТП Банк

хорошо Читать полностью

06.10.2025 Иные вопросы
Открыли две рассрочки (кредита) на один товар
ОТП Банк

МИХЕЕВА МАРИЯ ВАЛЕНТИНОВНА, 26.10.1992, 89161234366  Читать полностью

06.10.2025 Другое
115фз прошу решить мой вопрос
ОТП Банк

Вы робот и отвечайте шаблоном !! Это нереально будут отзывы вам плохие обещаю)) Читать полностью

06.10.2025 О банке
115 ФЗ путаются в ответах
ОТП Банк

Поэтому меня не волнуют ваши условия, поэтому я буду обращаться в суд, а жалоба в ЦБ будет направлена  Читать полностью

06.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему нет доступа к деньгам когда он необходим? И это не первый раз!!!
ОТП Банк

05.10.2025 в 16.00 нужно было сделать перевод с накопительного счета, но в приложении я не могла войти! Ошибка "не... Читать полностью

06.10.2025 Переводы и платежи
СБ закрыли счет из за перевода
ОТП Банк

Переводила мужу на карту отп банка 14000 рублей, сб это расценил как Мошенические действия, заблокировал карту по 1... Читать полностью

03.10.2025 Переводы и платежи
Переводы в валюте между российскими банками
ОТП Банк

Скажите пожалуйста, возможно ли в 2025 году перевести средства в валюте со счета в российском банке на счет в друго... Читать полностью

02.10.2025 Переводы и платежи
Не прошел снова платеж по кредиту
ОТП Банк

И снова Здраствуйте,не надолго решился наш вопрос в прошлом месяце и снова все повторилось!Вы что издеваетесь???Вы... Читать полностью

02.10.2025 Переводы и платежи
Блокировка денежных средств
ОТП Банк

29.09.2025 зачислили на карту 7000 рублей по больничному листу. Банк заблокировал полностью сумму по Исполнительном... Читать полностью

01.10.2025 Переводы и платежи
Блокировка счета по 115 статье
ОТП Банк

Сообщите полный список документов которые необходимо предоставить? Читать полностью

01.10.2025 Переводы и платежи
Блокировка счета по 115 статье
ОТП Банк

Почему то закрылся прошлый вопрос, вероятно не туда нажал.Продалжим решение моей проблемы. Вы ответили следущее:"Пр... Читать полностью

01.10.2025 Переводы и платежи
Закрытие счета, и вывод денежных средств
ОТП Банк

Ольга, отправил заявление еще раз посмотрите все так? Читать полностью

25.09.2025 Переводы и платежи
Отправил с подписью заявление
ОТП Банк

Отправил заявление с подписью, в назначении платежа указан номер кошелька Читать полностью

25.09.2025 Переводы и платежи
ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

Если бы ОТП ответстветственно подходил к своей работе, то вы бы знали, что я уже неоднократно обращался в чат из пр... Читать полностью

24.09.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
++ТОП~40*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД*!
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~42*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~43*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с быстрыми выплатами денег за 2025 ГОД*!
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~43*! Рейтинг онлайн CASI­NÒ с быстрым выводом на карту 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<89*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~42*! Лучшие Русских онлайн CASI­NÒ на рубли 2025: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~40*! Мобильные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД*!
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<37*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +6233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
~39*! Рейтинг онлайн CASI­NÒ с моментальным выводом на карту 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~43*! Легальные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД*!
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование