Список вопросов

Отключение ДОМКЛИК ПЛЮС

Страхование здоровья
06.10.2025 22:05
7
Сбербанк
Автор
user-875422986527
г Москва

Добрый день. В сентябре 2023 года между мной и сбербанком был заключен кредитный договор по программе "Приобретение строящегося жилья". Предварительно банком была предложена ставка 7,7% без всяких условий. Позже на этапе сделки, когда банк предоставил текст кредитного договора, там была обозначенная ранее ставка 7,7%, но с условием, если я подключаю пакет услуг "ДОМКЛИК+". Менеджер поянила (также это прописано в договоре), что отказаться от данного пакета нельзя, в противном случае ставка по кредиту будет увеличена на 1%. В связи с этим я был вынужден подписать договор, чтобы сохранить ставку.

Позже 17 января 2025 года Федеральная антимонопольная служба признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» и вынесла соответствующее решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023. Я обратился в банк с претензией на отключение ДОМКЛИК+ и заменой его на страхование жизни и здоровья предложив подписать дополнительное соглашение. В итоге банк дважды отказал в доп.соглашении, игнорируя решение ФАС. Свой отказ банк объясняет предоставленной мне скидкой на кредит. Из этого у меня вопрос:

О какой скидке идет речь, если согласно кредитному договору слово "СКИДКА" не упоминается от слова "совсем"? И согласно тому же кредитному договору там прописано диаметрально противоположное по смыслу слову "СКИДКА" - слово "УВЕЛИЧЕНИЕ" т.е увеличение процента в случае отказа от пакета.

   Я прошу рассмотреть мое обращение и подписать со мной доп. соглашение о замене пакета ДОМКЛИК ПЛЮС на страхование жизни и здоровья в любой иной страховой организации.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте мне заблокировали карты в приложении и не дают выпустить ни онлайн ни в офисе я неоднократно ходил в о... Читать полностью

06.10.2025 Текущий счет
Заблокировали карты и не дают открыть новые
Сбербанк

Не понимаю на каком основании произошла блокировка. Что я нарушил? Если нужны какие-то пояснения, я всё готов предо... Читать полностью

06.10.2025 Обслуживание
Прошу обратить внимание и помочь с решением проблемы
Сбербанк

Приветствую! У меня возникла проблема: по непонятной причине все мои карты и счета в Сбербанке заблокированы. Когда... Читать полностью

06.10.2025 Обслуживание
Прошу разблокировать счёт
Сбербанк

Мой Сбербанк был заблокирован по статье 115 ФЗ.Хочу внести пояснения касательно последних операций: я играл в букме... Читать полностью

06.10.2025 Текущий счет
Блокировка карты в сбербанк
Сбербанк

Здравстуйте я Талдыкин Дмитрий. Мне заблокировали карты новую я выпуститт не могу потом я пошел в офис с родителями... Читать полностью

06.10.2025 Текущий счет
Не дошли деньги до алипей!
Сбербанк

Здравствуйтесо счета Сбербанка 06.10.2025 в 21:03 и в 21:35 произведены 2 перевода по 1000₽ на счет алипей, с каждо... Читать полностью

06.10.2025 Переводы и платежи
Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Добрый вечер, я никак не могу связаться с отправителем,он не выходит на свящь.И мне уже просто смешно,я 2 недели уж... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Не могу пользоваться картами из-за блокировки
Сбербанк

Добрый вечер! Я попала в сложную ситуацию — мой личный кабинет Сбербанка оказался заблокирован. Регулярно использов... Читать полностью

06.10.2025 Обслуживание
Не могу открывать и заказывать новые карты
Сбербанк

14 марта 2025 года я зашел в личный кабинет сбербанка, напротив всех карточек быдо написано "заблокирована", звонил... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Здравствуйте У меня тоже взяли с карты деньгиНо я подпиской не пользовалась и не пользуюсь RK CHATGPT_4_NEIROSETI M... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Навязывание пакет услуг Домклик
Сбербанк

Я заключил ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Дальневосточна... Читать полностью

05.10.2025 Страхование здоровья
Сбербанк_ДОМКЛИК_нарушение законодательства_страхование жизни и здоровья
Сбербанк

На основании вышесказанного из обращения в СБЕРБАНК требую Заключить дополнительное соглашение на замену обязаннос... Читать полностью

04.10.2025 Страхование здоровья
Отказ в выплате НАВЯЗАННОЙ страховке!
Сбербанк

При оформлении кредита навязана страховка. При страховом случае один раз в офисе банка в выплате страховки мне отка... Читать полностью

20.09.2025 Страхование здоровья
Оформили подписку на Сбер здоровье.
Сбербанк

Бабушке 76 лет в отделении банка обманом подключили подписку на Сбер здоровье. Сказали что оплата будет бонусами,... Читать полностью

19.09.2025 Страхование здоровья
Инвалидность 2 группы
Сбербанк

Здравствуйте, с 3 февраля по 3 марта 2025 года действовала страховка по кредитной карте Сбербанка, Комиссия МЭ дал... Читать полностью

16.09.2025 Страхование здоровья
Претензия от Лосевой И.К.
Сбербанк

30 октября 2024 года мы заключили кредитный договор с "ПАО Сбербанк" по программе для семей с детьми по ставке 3.5%... Читать полностью

15.09.2025 Страхование здоровья
Сбербанк навязал пакет Домклик+ и не хочет ее отключать!!
Сбербанк

Когда ждать ответа?  Читать полностью

05.09.2025 Страхование здоровья
Оплата подписки Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста на какой стадии рассотрение вопроса? Читать полностью

04.09.2025 Страхование здоровья
Банк не возвращает денежные средства за отключенный ДОМКЛИК
Сбербанк

Добрый день! это не эмоции, а констатация факта о нарушении все сроков в рассмотрении нескольких обращений и принят... Читать полностью

02.09.2025 Страхование здоровья
Доп соглашение по смене домклик плюс
Сбербанк

Чем отличается моя ситуация от тех людей с которыми вы заключаете допники? Один в один кредитный договор, для чего... Читать полностью

29.08.2025 Страхование здоровья
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~39*! Рейтинг лицензионные CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~84+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~42*! Российских онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~43*! Официальные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД*!
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~78+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +5213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~43*! Официальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП честных лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~42*! Рейтинг онлайн CASI­NÒ с моментальным выводом денег 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~19+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +5213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~39*! Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП надежных лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~39*! Лучшие онлайн CASI­NÒ с моментальным выводом денег: ТОП-NEW и Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование