Список вопросов

не перечисляют деньги застрйщику

07.10.2025 11:25
4
Банк ДОМ.РФ
Автор
Inohodov
г Санкт-Петербург

Вот уже как две недели не могут перечислить деньги застройщику после сделки. На электронной почте 6 получателей по сделке - сплошной игнор. По телефону не дозвониться. 

Вот уже деньги вернулись на счет покупателя и списываются платежи по ипотеке. Застройщик готовит расторжение. Возможность получить кредит по семейной ипотеке клиент утратил.

В добавок зачем-то сделали несколько запросов в кредитную историю с лимитом в 50 млн. рублей. из-за чего рейтинг снизился до минимума. Прошу удалить эти записи.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
снятие обременения с квартиры
Банк ДОМ.РФ

В августе месяце погасили обренение банка, на дворе октябрь, ничего внятного мне не могут объяснить при звонке на г... Читать полностью

С 6 октября 2025 вместо вход в ЛК для ФЛ белый экран
Банк ДОМ.РФ

С 6 октября 2025 не могу войти в личный кабинет банка дом РФ: вхожу через браузер на айфоне (т к приложение для айф... Читать полностью

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ДОМ.РФ" 23.06.2025 Текущий счет Открыт
Банк ДОМ.РФ

Личный Кабинет Налогоплательщика  23.06.2025 Текущий счет Открыт Читать полностью

Банк ДОМ.РФ увеличил процентную ставку по ипотеке, не приняв ипотечное страхование имущества и жизни и здоровья, ссылаясь на то, что страховая компания неаккредитованна!
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Мне увеличили процентную ставку по ипотечному кредиту без предупреждения, заметив изменения в графике... Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Не успел поменять работодателя за 6 месяцев. Трудоустроился в аккредитованную IT компанию через 6 месяцев и 26 дней... Читать полностью

Закрыть счета Больше не требуются
Банк ДОМ.РФ

Закрыть счета Читать полностью

ИТ ипотека, подтверждение трудоустройства
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! оформлена ИТ ипотека в 03.2024 по старым условиям. при переходе на другое место работы, компания готов... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Банк ДомРФ не принимает страхование недвижимости по ипотеке в неаккредитованной компании
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Банки обязаны принимать страховки от всех страховых компаний с рейтингом (ruA- и выше). Банк Дом.РФ н... Читать полностью

Получение ссудного счета для региональной целевой выплаты.
Банк ДОМ.РФ

Данные отправил, с тех пор так никто и не ответил. Будем писать официально запрос на имя начальника отделения. либо... Читать полностью

вклад закончился 26 сентября. как перевести деньги на другой открытый вклад?
Банк ДОМ.РФ

вклад закончился 26 сентября. как перевести деньги на другой открытый вклад? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повышение ставки по IT ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Не успел поменять работодателя за 6 месяцев. Трудоустроился в аккредитованную IT компанию через 6 месяцев и 26 дней... Читать полностью

Закрыть счета Больше не требуются
Банк ДОМ.РФ

Закрыть счета Читать полностью

Ошибка при открытии акредитива к счету эскроу
Банк ДОМ.РФ

Заключила договоры на покупку квартиры и кладовки. По требованию застройщика к договору должен быть открыть аккреди... Читать полностью

банк дом. РФ
Банк ДОМ.РФ

Поступления на текущий счёт Читать полностью

Открыть вклад. Не могу попасть в приложение банка. У меня нет карты, прошу найти идентификацию по номеру счета. Ранее открывала через банки.ру вклад в вашем банке. Можно ли воспользоваться старым номером счета?
Банк ДОМ.РФ

Уже написала Читать полностью

Сегодня закончился вклад на 100 тыс но поступило только около 40 тыс
Банк ДОМ.РФ

Где остальное? Читать полностью

Не адекватный специалист чата поддержки
Банк ДОМ.РФ

Являюсь премиальным клиентом банка , возникла проблема с подписочным сервисом который списывает деньги , хотя у ме... Читать полностью

Выплата дополнительного % от платформы Банки.РУ по вкладу "Дома надежно" на 91 день, договор №10144336
Банк ДОМ.РФ

Платформа отказывается выплатить дополнительные проценты по договору №00110RUR0818902. Придумали причину - что якоб... Читать полностью

Не снизилась ставка по ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Кредитный договор от 10 сентября 2025г. 0047-00389/ИКР-25РБ. 11 сентября согласно условиям договора по средствам эл... Читать полностью

Хочу закрыть все имеющиеся счета в дом рф - как это сделать ?
Банк ДОМ.РФ

Хочу закрыть все открытые счета Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день! Что можно приобрести на сайте банки.ру за начисленные баллы?

Как можно использовать начисленные баллы на сайте Банки.ру? Читать полностью

мне одобрили заявку на кредит, был в банке, заполнил анкету.. итог не одобрено. не понимаю
Совкомбанк

одобрена заявка на кредит в Совкомбанк. по факту не дали! Читать полностью

Ограничение приложения....

Ограничили доступ в Яндекс банк. Без предупреждения! Лишили средств на существование. Как решить эту проблему объяс... Читать полностью

Работа службы поддержки с обращениями граждан
Сбербанк

1. Почему служба поддержки сначала отказывает в создании обращения, а потом только после длительных угроз составляе... Читать полностью

Отказ от страховки.

Добрый день. Осенью 2024г. брала кредит в АльфаБанке, со страховкой. Кредит досрочно погасила в апреле 2025г.А сейч... Читать полностью

Негативный опыт по накопительному счету
Ozon Банк

Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в ОЗОН Банке.ОЗОН Банк по накопительному счету на минимальный остато... Читать полностью

Незаконное навязывание услуг ДомКлик Плюс при семейной ипотеке.
Сбербанк

В октябре 2024 года мне одобрили 5,5% субсидированную застройщиком семейную ипотеку в ПАО «Сбербанк России» через Д... Читать полностью

Запрос на снятие блокировки с аккаунта и восстановление сотрудничества
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка!Добрый день! На протяжении шести месяцев я пытаюсь снять блокировку с моего аккау... Читать полностью

здравствуйте, ваш сервис показывает то что мне одобрино по итогам захожу нет одобрения

здравствуйте, ваш сервис показывает то что мне одобрино по итогам захожу нет одобрения Читать полностью

Не хотят решать вопрос уже 1,5 месяца по переводу на другой расчетный счет по эквайрингу
Сбербанк

11.09.25 г было подано завление на перевод по эквайрингу ID141000305332,141000306130,141000305331,141000307399,1410... Читать полностью