3
Здравствуйте, мой автокредит из ДрайвКлик Банка был передан в Сбербанк. В ДрайвКлике я пользовался досрочным частичным погашением на уменьшение суммы ежемесячного платежа, т.к. только эта опция была доступна для клиентов и меня всё устраивало. В Сбере, в текущем месяце я попробовал воспользоваться такой же услугой, что это стало для меня очень непрятным сюрпризом. Я привык доверять банкам, тем более такому крупному как Сбер, поэтому при проведении операции не делал скриншотов экрана телефона и буду писать только примерные суммы. Я проводил операцию в день списания очередного платежа 07.10.2025, чтоб не платить лишние проценты. Я выбрал небольшую сумму в 5000 руб. и досрочное погашение с уменьшением ежемесячного платежа. На экране приложения была представлена сумма уменьшенного ежемесячного платежа после досрочного погашения - она была меньше прежнего платежа на сумму около 100 рублей (для удобства расчётов я округлил эту сумму), я это помню точно, т.к. обычно проверяю целесообразность операции. У меня оставалось ещё 69 платежей - поэтому мой выигрыш по итоговой стоимости кредита для меня составил бы 6900 руб. при оплате в 5000 руб. - что имеет финансовый смысл, хотя и небольшой. Однако после проведения операции в разделе кредитов я увидел в графике платежей совершенно иную сумму ежемесячного платежа, она была меньше предыдущего всего на 50 руб. Получается, что при проведении операции я основывался на показанной на экране проведения операции суммой разницы ежемесячного платежа в 100 руб. А по факту операции погашения и перерасчёта графика платежей я увидел совешенно иную сумму платежа - которая полностью лишает финансового смысла данную операцию досрочного погашения. Т.к. в этом случае я при оплате в 5000 руб. получаю уменьшение оставшихся платежей на 3450 руб. что является абсолютно невыгодным для меня. Поэтому, я прошу отменить данную операцию, вернуть прежний график платежей, а уплаченную сумму 5000 руб. на счёт погашения т.к. ваш банк в своём приложении ввёл меня в заблужение перед проведением операции обещая одни условия, а по факту предоставив совершенно другие - гораздо худшие.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Мною был заключён кредитный ДОГОВОР с ПАО СБЕРБАНК России 7.12.23г на приобретение жилья по программе Дальневосто... Читать полностью
Добрый день! Что именно попытаетесь успеть? Мне не отвечает банк ни на почту, ни в офисе; сбербанк обращался с заяв... Читать полностью
Жду решение моего вопроса с 30.09,ответ так и не поступил,хотя я сделал все требования,которые мне указали Читать полностью
Почему одним заемщикам Сбербанк идёт навстречу и исключает «Домклик Плюс» из договора, а другим отказывает? Это чис... Читать полностью
Нам в сбербанке сказали ,что данные только за 5 лет хранятся. Жена заходила в свой личный кабинет и смотрела выписк... Читать полностью
Прошу решить мой вопрос, как долго вы будете ещё проверять?! Читать полностью
Мария, спасибо! Вчера ваша коллега Алина мне позвонила, и мы совместно почти разрулили мой вопрос. Это была приятна... Читать полностью
Добрый день, 18.09 написал обращение по поводу оспаривания операции, обещали дать ответ до 3.10, по итогу дать отве... Читать полностью
здравствуйте, куда отправить отчет от поступлений денежных средств? Читать полностью
Государственная программа семейной ипотеки гарантирует процентную ставку 6%. Сбербанк, в случае отказа покупки услу... Читать полностью
Нам в сбербанке сказали ,что данные только за 5 лет хранятся. Жена заходила в свой личный кабинет и смотрела выписк... Читать полностью
Добрый день, 18.09 написал обращение по поводу оспаривания операции, обещали дать ответ до 3.10, по итогу дать отве... Читать полностью
здравствуйте, куда отправить отчет от поступлений денежных средств? Читать полностью
На карте Сбертройка оформлен безлимитный проезд, однако в 8.05 сегодня 8 октября 2025г. при проезде на наземном авт... Читать полностью
При оплате за ЖКУ (Т Плюс) через приложение Сбера невозможно указать период, за который происходит оплата. Можно вы... Читать полностью
Было выполнено списание денег YM*MAPSMEPRO MOSCOW RUS два раза.как узнать, кто выполняет списание и отключить Читать полностью
Здравствуйте, 14.09.2025 года в 05:31 - 5 руб.16.09.2025 года в 22:04 - 299 руб.24.09.2025 года в 22:02 - 299 руб.0... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня прошло ровно 30 дней, с момента оформления возврата, но деньги так и не пришли Читать полностью
Ашалеть , сильный ответ конечно, мне что делать? На другой банк я переходить не Читать полностью
Отправили деньги по номеру карты в Азербайджан, на карту Бир банк виза со сбербанка, это было 2 октября 2025 года,... Читать полностью
Мною был заключён кредитный ДОГОВОР с ПАО СБЕРБАНК России 7.12.23г на приобретение жилья по программе Дальневосто... Читать полностью
Газпром банк создаёт искусственные препятствия для оплаты ипотеки, требуя оплату через третье лицо. При этом не гар... Читать полностью
Уже как две недели моя карта и счет находится в заблокированном состоянии, до этого поменяла гражданство с Кз на РФ... Читать полностью
Здравствуйте! 2 октября 2025 года обратилась в банк по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Коммунистическая что бы восста... Читать полностью
Добрый день! Что именно попытаетесь успеть? Мне не отвечает банк ни на почту, ни в офисе; сбербанк обращался с заяв... Читать полностью
Летом 2025 года все мои счета в других банках были заблокированы по 161-ФЗ. На текущий момент все банки, кроме Тинь... Читать полностью
Жду решение моего вопроса с 30.09,ответ так и не поступил,хотя я сделал все требования,которые мне указали Читать полностью
Ваш банк нарушил как минимум два ФЗ приняв решения в одностороннем порядке лишив клиентов услуг смс информирования... Читать полностью
Нашла информацию в БКИ, что якобы я должник Ozon Банка, однако я никогда не являлась клиентом данного банка. В октя... Читать полностью
Уже около 2х месяцев ведется работа, в толку нет Читать полностью