Список вопросов
Требуется уточнение

Долгое рассмотрение документов по сделке купли-продажи. Нет обратной связи

03.10.2025 18:04
65
Сбербанк
Автор
user-528922961589
г Москва

Заявлено рассмотрение документов по сделке купли-продажи 1-3 дня. Пошёл 5й день, обратной связи нет. Заказываешь звонок - никто не звонит. Пытаешься через 900 пробиться через робота, соединяют с оператором, он говорит, что соединяю с домкликом, отвечает опять робот, который говорит, что менеджер перезвонит. Можно дозвониться до менеджера домклика, который оформлением новой ипотеки занимается. А если ты продавец и документы уже поданы, то переключить на менеджеров по существующей сделке нельзя. В приложении и на сайте функция пожаловаться руководителю не работает, постоянно появляется ошибка.

Как ускорить решение вопроса?

Здравствуйте!

Проверю, что можно сделать, и вернусь с комментарием 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снимают с зарабатной платы больше 50 %
Сбербанк

Здравствуйте. У меня по квитку симают 50 % с зп сразу. И вчера , когда поступила зарплата сняли еще половину. Верни... Читать полностью

Блокировка банка и карт
Сбербанк

Очень разочарован вашим ответом. Решение абсолютно несправедливое и не имеет под собой оснований — у меня есть все... Читать полностью

Воспользовалась услугой Перенос платежа 🤔
Сбербанк

Добрый день! 06.10.2025 воспользовалась услугой "Перенос платежа" по кредиту Сбера по договору и была, мягко сказа... Читать полностью

Заблокировали мой банк
Сбербанк

Мне непонятно, на каком основании банк принял такое решение, если операции были обычными и не нарушали правил. Прош... Читать полностью

Домклик рассмотрение объекта
Сбербанк

Добрый день! не понимаю, что творится с Домкликом, документы на объект отправила 03 октября 2025 года, после этого... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Заблокировали счета и не дают ответа.
Сбербанк

Добрый день,мне залокировали все счета,на которые мне приходит пенсия по потере кормильца,военная пенсия и приходил... Читать полностью

Срок рассмотрения документов увеличился с трех дней, до двух недель
Сбербанк

Добрый день! Загрузка документов произошла 24.09, спустя время менеджер сообщил что не все документы добавлены, 03.... Читать полностью

отчетность поступлений с 10.09 по 15.09
Сбербанк

https://iimg.su/i/e0HkMyhttps://iimg.su/i/8XhFN6https://iimg.su/i/iEt3Fehttps://iimg.su/i/rEwqffПрикрепляю ссылки н... Читать полностью

Навязывание подписки дом клик плюс!
Сбербанк

Мною был заключён кредитный ДОГОВОР с ПАО СБЕРБАНК России 7.12.23г на приобретение жилья по программе Дальневосто... Читать полностью

Крик о помощи с заключением Мирового соглашения 2
Сбербанк

Добрый день! Что именно попытаетесь успеть? Мне не отвечает банк ни на почту, ни в офисе; сбербанк обращался с заяв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк полностью игнорирует мое обращение, хотя без оснований заблокировал мне счета по 161фз, и нарушает закон тк не говорит почему заблокировал
Сбербанк

Пытаюсь добиться уже более 1,5 месяца хоть какого-то ответа, почему сбербанк внес меня в список ЦБ РФ по 161фзСо св... Читать полностью

Долгое рассмотрение документов по сделке купли-продажи. Нет обратной связи
Сбербанк

Почему вы не даёте ответа на конкретные вопросы?Одни отписки какие-то... Читать полностью

Одобренную ипотечную заявку не отправляю на согласование юристам с 5 октября!
Сбербанк

5 октября прикрепили все необходимые документы для выдачи ипотеки в домклик, банк на связь не выходит и заявку в ра... Читать полностью

Менеджеры дом клик не перезванивают
Сбербанк

Еще раз здравствуйте! Я готов войти в ваше положение, но мне нужно как можно быстрее дать ответ собственникам по по... Читать полностью

10 дней объект висит на проверке
Сбербанк

10 дней как загрузили все документы в домклик на проверку объекта. 10 дней от ваших менеджеров ни ответа, ни привет... Читать полностью

Полный игнор ДомКлика
Сбербанк

Здравствуйте. С 13 сентября не можем приобрести квартиру через ваш Домклик, то ошибка, то сбой, то менеджеров нет,... Читать полностью

доброе утро, нет ответа от менеджеров по ипотечному кредитованию
Сбербанк

кому писать? Читать полностью

Долгое рассмотрение документов по сделке купли-продажи. Нет обратной связи
Сбербанк

Зачем тогда писать, что срок рассмотрения 1-3 дня, если с ваших слов "Каждый вопрос рассматривается индивидуально"?... Читать полностью

Не проверяют отчет об оценке дома
Сбербанк

Я брала ипотеку в апреле, была проблема с отчетом об оценке, когда ее решили, банк несколько раз подтверждал, что и... Читать полностью

Банк занижает оценку объекта загородной недвижимости
Сбербанк

В течение какого времени ждать ответ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали Сбербанк онлайн и карты
Сбербанк

Можете ответить? Читать полностью

Добрый день! У меня карта была заблокирована центральным банком РФ, но вчера сняли все ограничения по картам, почему я не могу зайти в личный кабинет?
Т-Банк

Добрый день! У меня была карта заблокирована центральным банком РФ, но вчера сняли все ограничения по картам. Почем... Читать полностью

Почему банкомат принял 2000рублевую купюру, за 200? Ответьте пожалуйста!
Сбербанк

Я Аширов Аман, с товарищем, 13 сентября пошел в магазин Пятёрочка, в Астрахани, по улице Софьи Перовской. И заодно... Читать полностью

хочу взять 10000 в долг

не гже не дают Читать полностью

Снимают с зарабатной платы больше 50 %
Сбербанк

Здравствуйте. У меня по квитку симают 50 % с зп сразу. И вчера , когда поступила зарплата сняли еще половину. Верни... Читать полностью

Блокировка банка и карт
Сбербанк

Очень разочарован вашим ответом. Решение абсолютно несправедливое и не имеет под собой оснований — у меня есть все... Читать полностью

Здравствуйте 115ФЗ.
ОТП Банк

Задавал уже вопрос, просили уточняющую информацию, тут предоставлю ее Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте, что с заявлением A25100115208 на данный момент?Когда вернутся деньги?Мне не чем платить ипотеку.Что д... Читать полностью

Зарплатный проект ВТБ: как банк заблокировал мои пособия по нетрудоспособности.
ВТБ

Здравствуйте.Оставляю этот отзыв в надежде донести свою ситуацию до руководства ВТБ и предупредить других клиентов.... Читать полностью

Почему не приходит представитель банки.ру?

Вторые сутки не приходит представитель банки.ру для подтверждения моей личности, чтобы оформить вклад! Почему? Стол... Читать полностью