Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка счета

08.10.2025 13:10
10
ОТП Банк
Автор
user-125722974640
г Самара

Здравствуйте. Я Панюшева Людмила Михайловна.20.03.1994паспорт 3623-273016. Прошу разобраться в ситуации, ОТП банк , заблокировал счет, причину не указал! Документы которые запросил все представила, и если надо ещё предоставить, предоставлю. Ответа на свои запросы так и не получила, нарушений и махинаций по картам не каких не делала, ответ банка не известно, не в личном кабинете не по телефону не обслуживают, просто в игнор типо вы не клиент но деньги не возвращают! Просто личный кабинет как шаблон! Жду ответа от банка хоть какого-то!

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Уточнили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что для снятия блокировки необходимо предоставить письменное пояснение смены номера телефона 12.09.2025, 22.09.2025 и 23.09.2025. Документы, подтверждающие принадлежность номеров телефонов вам (копия договора на оказание услуг сотовой связи/скриншот из личного кабинета оператора сотовой связи, где видно ваше ФИО и номер телефона/справка от оператора сотовой связи о принадлежности номера телефона). Предоставить документы можно на форму обратной связи на сайте нашего банка (https://www.otpbank.ru/retail/contacts/claim/).

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Третий раз высылаю вам свою почту. Читать полностью

рефинансирование кредитов
ОТП Банк

хочу обьединить все кредиты в один Читать полностью

Счет заблокирован !,
ОТП Банк

luda12398@mail.ru Читать полностью

08.10.2025 О банке
Счет заблокирован !,
ОТП Банк

Панюшева Людмила Михайловна Читать полностью

08.10.2025 О банке
Разблокировка счтета
ОТП Банк

Куда мне отправить эти данные? Читать полностью

08.10.2025 О банке
Счет заблокирован !,
ОТП Банк

Вы издеваетесь? Я вам отправила 13 файлоа Панюшева Людмила Михайловна 20.031984. Паспорт 3623-273016 три заявления... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Как войти в приложение банка
ОТП Банк

Скачала приложение отп банка, не могу в него войти, программа выдает ошибку "что-то пошло не так" и все на этом, ка... Читать полностью

Проблема неверно введенного пин-кода
ОТП Банк

Здравствуйте! Я по Вашей карте пин-код меняю уже 3-й раз. Не в одном банке за 20 лет работы с ними, я ни разу таког... Читать полностью

Здравствуйте 115ФЗ.
ОТП Банк

Задавал уже вопрос, просили уточняющую информацию, тут предоставлю ее Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ , Еще в придачу 161 ФЗ повесили
ОТП Банк

Здравствуйте, спасибо за информацию, хотел узнать о 161 фз я подал обращение о том чтобы ваш банк написал заявление... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в предоставлении документов
ОТП Банк

Спасибо за предоставленные данные. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью

07.10.2025 Другое
Отказ в предоставлении документов
ОТП Банк

Я отправила вам уже в конфидециальной информации Читать полностью

07.10.2025 Другое
Отказ в предоставлении документов
ОТП Банк

Я жду ответа от вас! Читать полностью

07.10.2025 Другое
Подарочный сертификат
ОТП Банк

Прекрасно всё понимаю, прошло 30 дней, но заведомо понимая, что рафинад во время никогда не о отправляет сертификат... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Открыли две рассрочки (кредита) на один товар
ОТП Банк

МИХЕЕВА МАРИЯ ВАЛЕНТИНОВНА, 26.10.1992, 89161234366  Читать полностью

06.10.2025 Другое
115 ФЗ путаются в ответах
ОТП Банк

Поэтому меня не волнуют ваши условия, поэтому я буду обращаться в суд, а жалоба в ЦБ будет направлена  Читать полностью

06.10.2025 Другое
115фз решите вопрос
ОТП Банк

Девушка, вы путаетесь в ответах где-то вы говорите 47 дней где-то 40 дней!!! Я составляю тогда досудебное письмо и... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Игнорирование проблемы
ОТП Банк

Было бы неплохо, если бы Вы, прежде чем отвечать проверяли информацию. Направляю скриншот своего личного кабинета,... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Подарочный сертификат
ОТП Банк

Подарочный сертификат на выбор: золотое яблоко, Вайлдберриз или Яндекс Маркет за оформление дебетовой карты ОТП бан... Читать полностью

06.10.2025 Другое
115фз решите вопрос
ОТП Банк

Опять де согласно ст. 859 ГК РФ, где денежные средства перечисляются на другой счет не позднее 7 дней после получен... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
полис ОСАГО перезвонить

Мне сегодня звонили несколько часов назад по поводу ОСАГО. Не могла говорить. Перезвоните. Тел. 89166858837 Читать полностью

При смене оператора с МТС на Т мобайл не приходят смс с госуслуг
Т-Банк

При смене оператора с МТС на Т мобайл не приходят смс с госуслуг, сама связь отвратительная, сижу на работе хрониче... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как отключить Будь здоров??
Альфа-Банк

Информационное сообщение.По договору L0302/619/DC2239/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 09.10.25 произойдет оплата страх... Читать полностью

бонусы за каско как получить

я оформил каско 18 сентября мне сказали что через 14 дней я,могу получить бонусы и конвертировать их в рублях как... Читать полностью

Здравствуйте очень прошу разобраться.
Совкомбанк

зд до сих пор ответ не поступил. Мне скоро в больницу снова. Иск не отозван. Спасибо. Читать полностью

08.10.2025 Другое
Подключение ДомКлик+ под предлогом скидки (незаконное)
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Строительство жилого дома», пред... Читать полностью

Не начислили 1000 бонусов СберСпасибо за перенос номера, жду уже 4-й месяц
Сбербанк

Все понятно с вами)))Я зарегистрирован в программе лояльности больше 15 лет назад, а то что ваша система после пере... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Добрый день, помогите получить справку с 01.01.2016 годо по 31.12.2017год
Сбербанк

Документ нужен для предоставления в суд, доказать что материнский капитал ушёл на строительство дома .в онлайн банк... Читать полностью

Помогите разблокировать карту
Сбербанк

ЗдравствуйтеЯ Сафин Данияр Ринатович 15.06.2010 , с мая месяца я пользовался вашей карточкой. Сегодня мне ее заблок... Читать полностью

Не могу получить бонусы

Трудности состоит в том, что меньше 1000 бонусов не выводятся на карту. Это значит, что Вы меня обманули. Вклад зак... Читать полностью