23
Сегодня я обратился в отделение Сбербанка, чтобы закрыть свой счет и получить наличные денежные средства. Однако сотрудники банка без каких-либо законных оснований отказали мне как в выдаче наличных, так и в закрытии счета.
Никаких официальных объяснений, письменных уведомлений или ссылок на внутренние документы мне предоставлено не было. На мои вопросы о причинах отказа сотрудники отвечали уклончиво, ограничиваясь фразами вроде «технические причины» и «мы не можем провести операцию».
Считаю, что такие действия нарушают мои права как клиента и противоречат требованиям законодательства РФ, в частности ст. 845, 859 ГК РФ и положениям Банка России о порядке закрытия банковских счетов.
Прошу провести проверку действий сотрудников и предоставить официальный ответ, на каком основании банк удерживает мои собственные средства и препятствует закрытию счета.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Это понятно а если ли какой порядок реабилитироваться?или срок какой на меня Сбер будет в обиде?явно что я не наруш... Читать полностью
А как же вот этот закон? https://www.cbr.ru/press/event/?id=26865 Читать полностью
в каком отделении сбербанка ставрополя можно купить золотую монету 25 руб. георгий победоносец? объехали 4 отделени... Читать полностью
Не можем дозвониться до дом клик?заказали звонок,не перезванивают Читать полностью
Добрый день.Было направлено письменное заявление в офис банка, в котором было указано, что мы хотим расторгнуть обс... Читать полностью
Добрый день!Возникли какие-то проблемы с рассмотрением?Могу предоставить любую имеющуюся у меня информацию, интерес... Читать полностью
Все данные предоставил, ответа так и нет Читать полностью
как можно скачать на айфон сбер кидс что бы можно было оплачиватьпо сбп Читать полностью
Здравствуйте. Несколько месяцев назад пришло смс от всех банков, что я заблокирован по 161 ФЗ. ЦБ дал ответ, что ин... Читать полностью
Сегодня пришел ответ, что по результатам проверки не могут разблокировать, почему? Чего то не хватает или что то не... Читать полностью
А как же вот этот закон? https://www.cbr.ru/press/event/?id=26865 Читать полностью
в каком отделении сбербанка ставрополя можно купить золотую монету 25 руб. георгий победоносец? объехали 4 отделени... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12608972/Промокод ОКТЯБРЬ тепе... Читать полностью
Здравствуйте. У меня сбербанк заблокировал все счета и карты без объяснения причины. Так же у меня есть ИП и я поль... Читать полностью
Ранее составляла письмо от 06.10.2025 жду ответа . Обращение Читать полностью
Неоднократно с номера 900 звонил сотрудник и обещали вернуть проценты после того как я получу основную сумму со сче... Читать полностью
Добрый день! Регистратор приостановил регистрацию уступки по договору дду, так как не представлена доверенность на... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я использовать картинки, которые сгенерированы нейросеть rudalle.ru в своих играх для детей,... Читать полностью
Добрый день! не понимаю, что творится с Домкликом, документы на объект отправила 03 октября 2025 года, после этого... Читать полностью
Прошу решить мой вопрос, как долго вы будете ещё проверять?! Читать полностью
Маргарита, действительно, в Хоумкредитбанке у меня был зарплатный счет. Но вот вопросы остались...1. Срок действия... Читать полностью
В службе поддержки нет темы обращения. Читать полностью
Это понятно а если ли какой порядок реабилитироваться?или срок какой на меня Сбер будет в обиде?явно что я не наруш... Читать полностью
Добрый день. 04.10 с моей карты списали деньги в размере 589 за неизвестную мне подписку YM*Resume.online Moscow ru... Читать полностью
А как же вот этот закон? https://www.cbr.ru/press/event/?id=26865 Читать полностью
в каком отделении сбербанка ставрополя можно купить золотую монету 25 руб. георгий победоносец? объехали 4 отделени... Читать полностью
Прочитала Условия комплексного облуживания ФЛ, особенно интересно было:4.14. Информирование, Оповещение об операци... Читать полностью
В онлайн кабинете банка невозможно отфильтровать платежи по названию получателя средств. Очень неудобный личный каб... Читать полностью
Не можем дозвониться до дом клик?заказали звонок,не перезванивают Читать полностью