Список вопросов

Обман и принуждение к оплате доп услуг

08.10.2025 13:43
7
Сбербанк
Автор
user-653423003083
Краснодарский край, г Сочи

В октябре 2024 года я оформила льготную ипотеку в Сбербанке— как и тысячи других молодых семей, веря в поддержку государства и честность крупнейшего банка страны.

Но уже при подписании договора мне намекнули, что «чтобы ставка осталась 5,5%», нужно подключить пакет «ДомКлик Плюс». Мало того, менеджером было сказано, что через год можно будет сделать страховку в любой страховой компании и не продлевать этот пакет. Якобы, это нужно для выхода на сделку.

Но сейчас при продлении страховки выяснила, Сбербанк отказывается признавать мой новый полис другой страховой, мотивируя это тем, что я «не оплатила пакет ДомКлик Плюс».

Но ведь страхование жизни — добровольное! А выбор страховой компании — моё законное право!

-Согласно п. 6 Указания Банка России № 3854-У от 20.11.2015:

«Кредитная организация не вправе устанавливать в качестве условия предоставления кредита заключение договора добровольного страхования в конкретной страховой организации».

-Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо запрещает:

«. Обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных товаров (услуг) „. -Статья 10 ГК РФ запрещает злоупотребление правом — а именно это и происходит, когда банк формально не требует страховку, но фактически делает её обязательной через повышение ставки.

И самое обидное: уже в декабре 2024 года Сбербанк отменил „ДомКлик Плюс“ для новых клиентов и стал давать льготу просто за наличие любой аккредитованной страховки.

Получается, меня — как заемщика намеренно ввели в условия, которые банк сам признал необоснованными всего через два месяца. Это нарушение принципа добросовестности (ст. 1 ГК РФ) и дискриминация по дате заключения договора.

Прощу представителей Сбербанка связаться со мной для подписания доп. Соглашения и изменения п. 4 КД для урегулирования вопроса до суда

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подключение ДомКлик+ под предлогом скидки (незаконное)
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Строительство жилого дома», пред... Читать полностью

Не начислили 1000 бонусов СберСпасибо за перенос номера, жду уже 4-й месяц
Сбербанк

Все понятно с вами)))Я зарегистрирован в программе лояльности больше 15 лет назад, а то что ваша система после пере... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Добрый день, помогите получить справку с 01.01.2016 годо по 31.12.2017год
Сбербанк

Документ нужен для предоставления в суд, доказать что материнский капитал ушёл на строительство дома .в онлайн банк... Читать полностью

Помогите разблокировать карту
Сбербанк

ЗдравствуйтеЯ Сафин Данияр Ринатович 15.06.2010 , с мая месяца я пользовался вашей карточкой. Сегодня мне ее заблок... Читать полностью

не могу войти в личный кабинет, заблокированл
Сбербанк

Продавал запчасти свои на дроме , не в плане чтобы заработать, а чтобы избавиться от не нужных, пару человек начали... Читать полностью

Хочу пояснить ситуацию и попросить вашей помощи.
Сбербанк

Это понятно а если ли какой порядок реабилитироваться?или срок какой на меня Сбер будет в обиде?явно что я не наруш... Читать полностью

Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

А как же вот этот закон? https://www.cbr.ru/press/event/?id=26865 Читать полностью

08.10.2025 Другое
о невозможности купить золотые монеты и неправильная работа
Сбербанк

в каком отделении сбербанка ставрополя можно купить золотую монету 25 руб. георгий победоносец? объехали 4 отделени... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Заказали звонок вчера,не перезвонили
Сбербанк

Не можем дозвониться до дом клик?заказали звонок,не перезванивают Читать полностью

Расторжение договора Домклик+
Сбербанк

Добрый день.Было направлено письменное заявление в офис банка, в котором было указано, что мы хотим расторгнуть обс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение договора Домклик+
Сбербанк

Добрый день.Было направлено письменное заявление в офис банка, в котором было указано, что мы хотим расторгнуть обс... Читать полностью

Навязанная услуга "Домклик Плюс"
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью

Незаконное навязывание услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Мария, с чего вы решили, что сможете игнорировать данный вопрос? 29 июня 2024 года я заключил кредитный договор с "... Читать полностью

Навязывание подписки дом клик плюс!
Сбербанк

Мною был заключён кредитный ДОГОВОР с ПАО СБЕРБАНК России 7.12.23г на приобретение жилья по программе Дальневосто... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Почему одним заемщикам Сбербанк идёт навстречу и исключает «Домклик Плюс» из договора, а другим отказывает? Это чис... Читать полностью

Сбер не признает решение ФАС. Навязывание услуги Домклик или поднятие процента по семейной ипотеке!
Сбербанк

Государственная программа семейной ипотеки гарантирует процентную ставку 6%. Сбербанк, в случае отказа покупки услу... Читать полностью

О возврате денежных средств за навязанный пакет услуг «Домклик Плюс»
Сбербанк

Хочу вернуть деньги за незаконно навязанные услуги «Домклик Плюс». В сентябре 2024 года я заключила ипотечный догов... Читать полностью

Агрессивная продажа дом клик плюс
Сбербанк

Банк нарушает все, перечисленные им законы, это просто абсурд...В законе о потреб кредите указано, что: кредитор об... Читать полностью

Хочу отключить подписку Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте 29.02.2024 г.между мной и ПАО Сбербанк был заключен договор по государственной программе ДВИ, которая... Читать полностью

Отказ от ДомкликПлюс
Сбербанк

Добрый день. Когда будет ответ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 161-фз, инициатор Т-Банк
Т-Банк

Отправила  Читать полностью

08.10.2025 О банке
Промокоды Яндекс Музыка - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на music.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Музыка 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды... Читать полностью

полис ОСАГО перезвонить

Мне сегодня звонили несколько часов назад по поводу ОСАГО. Не могла говорить. Перезвоните. Тел. 89166858837 Читать полностью

При смене оператора с МТС на Т мобайл не приходят смс с госуслуг
Т-Банк

При смене оператора с МТС на Т мобайл не приходят смс с госуслуг, сама связь отвратительная, сижу на работе хрониче... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как отключить Будь здоров??
Альфа-Банк

Информационное сообщение.По договору произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей.07 октября 2025 04... Читать полностью

бонусы за каско как получить

я оформил каско 18 сентября мне сказали что через 14 дней я,могу получить бонусы и конвертировать их в рублях как... Читать полностью

Здравствуйте очень прошу разобраться.
Совкомбанк

зд до сих пор ответ не поступил. Мне скоро в больницу снова. Иск не отозван. Спасибо. Читать полностью

08.10.2025 Другое
Подключение ДомКлик+ под предлогом скидки (незаконное)
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Строительство жилого дома», пред... Читать полностью

Не начислили 1000 бонусов СберСпасибо за перенос номера, жду уже 4-й месяц
Сбербанк

Все понятно с вами)))Я зарегистрирован в программе лояльности больше 15 лет назад, а то что ваша система после пере... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Добрый день, помогите получить справку с 01.01.2016 годо по 31.12.2017год
Сбербанк

Документ нужен для предоставления в суд, доказать что материнский капитал ушёл на строительство дома .в онлайн банк... Читать полностью