Список вопросов
Требуется уточнение

Не начислили 1000 бонусов СберСпасибо за перенос номера, жду уже 4-й месяц

10.08.2025 18:10
51
Сбербанк
Автор
user-92357823061
г Ярославль

Около 4 месяцев назад перенес свой номер в Сбермобайл, обещали начислить 1000 бонусов, после переноса начались непонятные действия со стороны системы сбера, то я не могу зарегистрироваться в сберспасибо, выскакивала ошибка "Упс, что то пошло не так", потом вводил команду *1000#, приходило смс с похожим содержанием, что пошло что то не так,. Написал в поддержку, посоветовали объединить сберайди с основным номером, там была точно такая же ошибка при объединении, приняли в работу, обещали исправить до августа. Как итог - объединение прошло, но команда *1000# выдает тот же ответ , своих бонусов я так и не вижу, при повторном обращении сегодня начали мне снова советовать набрать *1000#, прислал скриншот ошибки (точно такие же смс с ошибками мне приходили 4 месяца назад), взяли обращение опять в работу до 19 августа. Я уже смирился что свои бонусы не получу, но решил написать отзыв. Если ситуация решится и бонусы будут начислены - напишу об этом тут. Скрины приложил

undefined

Здравствуйте!

Я всё проверила. Увы, начислить бонусы не получится, так как вы зарегистрировались в программе лояльности после совершения операции. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Оформление ипотеки ранее одобренные условия больше не действуют
Сбербанк

запросили ипотеку в Сбербанка, семейную по ставке 6 процентов, предоставили документы, ее преддобрили запросили спр... Читать полностью

Заблокировали карты и доступ в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Помогите решить проблему. Банк заблокировал мои карты и доступ в Сбербанк Онлайн. Читать полностью

я не могу выпустить карту
Сбербанк

Добрый день я уже обращался по поводу того ,что не могу выпустить карту и польховаться сбербанком на что получил от... Читать полностью

После суда не списывают кредиты, сроки не установлены, но сколько еще ждать?
Сбербанк

Добрый день. Банкротство завершено 26.08.2025, но долги так и висят, как и кредитка, которую я не могу закрыть ника... Читать полностью

Списание долга после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте.02.09.2025 закончилась моя процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязател... Читать полностью

Подключила подписку на ОДИН ДЕНЬ , утечку денег заметила только за месяц , за месяц списалось больше 1000 , в приложения банка посоветовали обратиться на вас сайт
Сбербанк

Можно ли вернуть деньги?  Читать полностью

Списание долга после банкротства
Сбербанк

Ниже подкрепляю сообщение, которое можете скопировать (добавить только Ваши даты завершения). Здравствуйте.02.09.20... Читать полностью

Снять ограничения с карты или выпустить новую
Сбербанк

Здравствуйте, банк не перевыпускает мои дебетовые карты, так как была компрометация данных (это мне сказали в отдел... Читать полностью

Сберспасибо за Сберфест
Сбербанк

2 октября совершена покупка по программе сберфест. Бонусы не начислены. Что делать? Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Изначально подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке подключила и отключить изначально не смогла.Снялось 989 рублей.... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сберспасибо за Сберфест
Сбербанк

2 октября совершена покупка по программе сберфест. Бонусы не начислены. Что делать? Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Изначально подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке подключила и отключить изначально не смогла.Снялось 989 рублей.... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Блокировка в рамках Федерального закона 115-ФЗ. Проведение операций ограничено.
Сбербанк

Добрый день. Ввели ограничение на онлайн операции, запросили дополнительные документы. Все документы направлены в с... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Не начислили 1000 бонусов СберСпасибо за перенос номера, жду уже 4-й месяц
Сбербанк

Все понятно с вами)))Я зарегистрирован в программе лояльности больше 15 лет назад, а то что ваша система после пере... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

А как же вот этот закон? https://www.cbr.ru/press/event/?id=26865 Читать полностью

08.10.2025 Другое
о невозможности купить золотые монеты и неправильная работа
Сбербанк

в каком отделении сбербанка ставрополя можно купить золотую монету 25 руб. георгий победоносец? объехали 4 отделени... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Не работает обещанный промокод
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12608972/Промокод ОКТЯБРЬ тепе... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Блокировка карт и счетов.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня сбербанк заблокировал все счета и карты без объяснения причины. Так же у меня есть ИП и я поль... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Не получила ответ на запрос
Сбербанк

Ранее составляла письмо от 06.10.2025 жду ответа . Обращение   Читать полностью

08.10.2025 Другое
Отказ в выплате процентов по срочному вкладу в рамках наследства!
Сбербанк

Неоднократно с номера 900 звонил сотрудник и обещали вернуть проценты после того как я получу основную сумму со сче... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карты и доступ в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Помогите решить проблему. Банк заблокировал мои карты и доступ в Сбербанк Онлайн. Читать полностью

Два пополнения блокировка
Т-Банк

Получил кмс по самбо, родные решили порадовать меня дали денег, а именно 2 пополнения по 10к в сумме 20к решил я... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Необоснованный отказ Т-Банка пересмотреть решение по блокировке счёта (115-ФЗ)
Т-Банк

В отношении моего счёта в Т-Банке были введены ограничения на проведение операций на основании Федерального закона... Читать полностью

я не могу выпустить карту
Сбербанк

Добрый день я уже обращался по поводу того ,что не могу выпустить карту и польховаться сбербанком на что получил от... Читать полностью

После суда не списывают кредиты, сроки не установлены, но сколько еще ждать?
Сбербанк

Добрый день. Банкротство завершено 26.08.2025, но долги так и висят, как и кредитка, которую я не могу закрыть ника... Читать полностью

Списание долга после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте.02.09.2025 закончилась моя процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязател... Читать полностью

Подключила подписку на ОДИН ДЕНЬ , утечку денег заметила только за месяц , за месяц списалось больше 1000 , в приложения банка посоветовали обратиться на вас сайт
Сбербанк

Можно ли вернуть деньги?  Читать полностью

Повторный вопрос по блокировке.
ОТП Банк

Куда вы постоянно пропадаете? Неужели нельзя вторую неделю решить вопрос по разблокировке счёта? Читать полностью

Списание долга после банкротства
Сбербанк

Ниже подкрепляю сообщение, которое можете скопировать (добавить только Ваши даты завершения). Здравствуйте.02.09.20... Читать полностью

Банк ВТБ заблокировал карту и вход в личный кабинет.
ВТБ

Здравствуйте! Скажите я не могу снять деньги с карты, и не могу войти в личный кабинет, у меня все заблокировали. И... Читать полностью