Список вопросов
Требуется уточнение

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТА И БАНКОВСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

06.10.2025 09:05
89
Альфа-Банк
Автор
user-888722979692
г Москва

Добрый день! Одобрили кредит наличными (включая страховки "Надежное будущее", "АльфаЗащитник" и "Будь Здоров".
Вчера, 06.10.2025, поступили денежные средства. Стоя в отделении у Банкомата, пытаясь снять денежные средства, финансовый мониторинг заблокировал счета и банковское приложение по причине возможного мошенничества, сказав, что необходимо предоставить доп. документы и прийти с родственниками в отделение.
Вопросы с моей стороны:
1.В таком случае, могу ли я, при посещении отделения банка, закрыть кредитный договор без каких-либо удержаний с меня?
2.Могу ли я отказаться от страховок, включенных в кредитный договор, без удержаний с меня, при отказе от договора кредитования?
3. Так как с Вашей стороны были произведены одобрение кредита и его дальнейшая блокировка, а с моей стороны снятие денежных средств в сумме 0,00 рублей. (Никаких денежных средств не было использовано), будет ли с меня какое-то удержание? В том числе, закроется ли кредит в полной его сумме?
4. Как проходит процесс закрытия договора в данном случае?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть единственный счет?
Альфа-Банк

Остаток перевела. Закройте счет, пожалуйста. Читать полностью

Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 августа оформила, 31 августа сделала покупки . Писала Вам на сайте, ответ так и не поступил, куда жаловаться?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью

Работа службы безопасности банка
Альфа-Банк

Тарасова Наталия Константиновна. Приложение банка заблокировано Службой безопасности, поэтому никаких данных дать н... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Кредитная карта Альфа банка
Альфа-Банк

Оплачивала коммунальные услуги кредитной картой Альфа банка.Сумма была внесена такая,что бы хвалило для оплаты ком.... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Почему хотят списать 499 рублей?
Альфа-Банк

499 рублей будво списываться каждый месяц? и можно ли как-то отказаться от стикера? так как курьер объяснил , что с... Читать полностью

Альфа-банк не снимает обременение
Альфа-Банк

Почему альфа-банк не снимает обременение, ранее подавал уже жалобуID вопроса 851241 о том что банк не снимает обрем... Читать полностью

Промокоды Яндекс Плюс - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на plus.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Плюс 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды Я... Читать полностью

Кредит- Деньги под рукой
Альфа-Банк

Альфа-Банк предлагает кредит «Деньги под рукой», кредит выдает ООО МКК «А Деньги», первый раз как указанно без пере... Читать полностью

Не выполнение условий акции для привлечения новых клиентов со стороны банка
Альфа-Банк

Мой ребенок первоклассник, учитель зарегистрировал его на учи.ру, откуда мне как родителю пришла рассылка с акцией... Читать полностью

Не закрыт договор и не разблокированы счета после окончания процедуры банкротства, прошло уже 3 года

Лилипео Татьяна , что значит не присужденная гос пошлина? Решение суда я должна прислать или Вы можете его посмотре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Работа службы безопасности банка
Альфа-Банк

Тарасова Наталия Константиновна. Приложение банка заблокировано Службой безопасности, поэтому никаких данных дать н... Читать полностью

08.10.2025 Другое
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТА И БАНКОВСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Альфа-Банк

Добрый день! Когда ждать ответ? Читать полностью

08.10.2025 Другое
Альфа - банк Отзыв.
Альфа-Банк

Добрый вечер. В конце сентябре писалы отзыв об Альфа банке, но на банки ру в своих отзывах не нахожу. Где искать от... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Промокоды Яндекс Музыка - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на music.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Музыка 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Проблемы с Альфа-Тревел и Альфа-Банком
Альфа-Банк

В течение многих лет являюсь премиальным клиентом Альфа Банка, в т.ч. последние годы пользуюсь системой лояльности... Читать полностью

08.10.2025 Другое
По вине сотрудников банка лишены кешбека по акции приведи друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, что делать, если по вине сотрудников банка лишились кешбэка в акции приведи друга?В пятницу отправила... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Пригласи двух друзей получи 5000руб
Альфа-Банк

Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Удалить заявки на ИП
Альфа-Банк

Вот на этом сайте есть моя заявка https://anketa.alfabank.ru/odstr/ Читать полностью

08.10.2025 Другое
обмен билета в альфа-трэвел
Альфа-Банк

Заполнила форму на обмен на сайте альфа-трэвел и уже неделю нет ответа Как связаться с сотрудниками, на почту писал... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Здравствуйте,подскажите я могу пользоватся картой когда уже оформил ее на сайте но доставку карты еще не заказал
Альфа-Банк

Здравствуйте,подскажите я могу пользоватся картой когда уже оформил ее на сайте но доставку пластиковой еще не зака... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Верните деньги, которые Вы незаконно удерживаете!
Сбербанк

Здравствуйте. Благодарю за помощь. Сегодня 08.10 деньги были наконец возвращены с Вашей помощью. Теперь у меня есть... Читать полностью

Где моя карта? Я же жду
ОТП Банк

Здравствуйте , я заказал карту , где моя карта она не приехала Читать полностью

08.10.2025 О банке
Ужасный банк, который не умеет решать вопросы.
Яндекс Банк

Интересно, что?Я требую написать статью, на основании чего вы продолжаете попытки списания долга.Прошло 3 месяца.Ша... Читать полностью

Как дозвониться в дом клик
Сбербанк

Здравствуйте в течение недели не могу дозвониться в дом клик . Нет ответа и в чате и на обратные звонки и на жалобу... Читать полностью

Чем я хуже других или когда ждать приглашения на заключение дополнительное соглашения по замене обязательной подписки "Домклик Плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной ПАО "Сбербанком" страховой организации.

Почему вы не даёте конкретные ответы на мои вопросы, они Вам не удобны?Банк прямо признал, что обусловливает предос... Читать полностью

Озон ввел ограничения на аккаунт, не дает оформлять заказы. Как разблокировать аккаунт?
Ozon Банк

Добрый день, Варвара!У меня заблокирован аккаунт на Озоне. Мой аккаунт был создан в 2011 году, пользовалась им регу... Читать полностью

Как получить кредит ?
Совкомбанк

Мне одобрили 300 тыс, как их получить ? Читать полностью

Мне одобрили кредит 300 тыс рублей, как взять деньги ?
Совкомбанк

Как взять кредит, который мне одобрили ? Читать полностью

Исполнительное производство
ВТБ

Отправили документы и сопутствующую информацию на почту Читать полностью

Как закрыть единственный счет?
Альфа-Банк

Остаток перевела. Закройте счет, пожалуйста. Читать полностью