Список вопросов
Ответ дан

Не могу оплатить покупки на маркетплейсе Озон.

08.10.2025 18:50
17
Ozon Банк
Автор
user-302423006133
г Москва

 Здравствуйте. Не могу оплатить покупки на маркетплейсе Озон ID на номер: +79647025700. Подобные ограничения и правила вступают в разрез с гражданским кодексом, законом о торговле и Конституцией РФ. Компания является социально значимой и вести абы как захочется недопустимо. Просьба помочь в решении снятия ограничения и восстановить работу системы. Спасибо!

Здравствуйте.

Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому уточнили подробности у коллег из маркетплейса.

На вашем аккаунте ограничена возможность оформления заказов. Критерии, на которые опираемся для принятия решения - это внутренняя информация, не можем её сообщить.

При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. Там предупреждаем о возможности применения ограничений связанных с безопасностью, а также технического характера: https://ozon.ru/t/G2Ka8Y9
Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определённых действиях.

К сожалению, ограничения снять не можем.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Операции приостановили
Ozon Банк

Отправил  Читать полностью

08.10.2025 Другое
Официальный ответ от банка
Ozon Банк

Здравствуйте! Я так и не могу решить свою проблему. В момент когда закрыли счёт, мне должен был поступить перевод.... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Операции приостановили
Ozon Банк

Приостановили операции и снятие наличных ,я так предполагаю из-за входящих пополнений среств 3-х лиц предоставил че... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Заблокировали счёт
Ozon Банк

Заблокировали счёт за перевод,деньги не могу перевести,нужны срочно,закройте счёт пожалуйста  Читать полностью

Номер привязан к чужому аккаунту
Ozon Банк

Ямалетдинов Госман Фердинантович+7 900 322 14 18Паспорт серия номер 7302 732542Этот номер привязан к чужому аккаунт... Читать полностью

Озон ввел ограничения на аккаунт, не дает оформлять заказы. Как разблокировать аккаунт?
Ozon Банк

Добрый день, Варвара!У меня заблокирован аккаунт на Озоне. Мой аккаунт был создан в 2011 году, пользовалась им регу... Читать полностью

Озон потерял посылку и не возвращает деньги
Ozon Банк

Посылка AAM70045A 45T-990T от 25.07.2025. Не была доставлена получателю эта посылка, далее посылка была поставлена... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Озон не вернул деньги за доставку
Ozon Банк

Вопрос решен. Деньги вернули. Спасибо  Читать полностью

20.08.2025 обнулили рассрочку озон
Ozon Банк

20.08.2025 тоже самое брал товары в рассрочку оплачивал вовремя сегодня обнулили. Теперь 0.00 . Чтож, меньше будем... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Озон не вернул деньги за доставку
Ozon Банк

Добрый день. Заказ 11622767-0309. Отменил, но ОЗОН ссылаячсь на некие правила протеворечащие законодательству не ве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу открыть карту Ozon
Ozon Банк

Проблема не решается с 2023 года. У меня есть Ozon Id, которым я пользуюсь для покупок на озон маркете. Но покупать... Читать полностью

Плохое отношение к клиентам
Ozon Банк

Мою лояльность к группе компаний озон маркетплейс сильно подрывает, по непонятной причине урезая функционал лояльны... Читать полностью

Проблемы с закрытием счёта
Ozon Банк

Здравствуйте. Прошу помочь мне в решении моего вопроса по закрытию счета.Вообщем, заверял заявления нотариусом и от... Читать полностью

Отвратительная служба доставки Озон
Ozon Банк

Это самый худший опыт доставки за все время . Оформила доставку посылки 2 августа сервисом Озон доставка , посылка... Читать полностью

Как снять разблокировку по фз 161
Ozon Банк

Вы не ответили ни на один мой вопрос!Шаблонных ответов за этот месяц я предостаточно услышал, а воз и ныне там.По ф... Читать полностью

Как снять разблокировку по фз 161
Ozon Банк

Добрый день.08.09.2025 курьер привез мне карту озон банка, но при оформлении произошла какая-то ошибка и она не про... Читать полностью

Испортили кредитную историю из за того что не хватило 40 копеек по платежу за рассрочку
Ozon Банк

05.10.2025 был платёж по озон рассрочке. Внесла в срок, но оказывается 40 копеек не хватило. 06.10.2025 пришло уве... Читать полностью

Заблокирован счет, банк молчит
Ozon Банк

Заблокирован счет, поддержка не отвечает - дозвониться невозможно, сразу же перекидывает на автоответ. Еще и premiu... Читать полностью

Ограничили пользование картой, в чате молчание
Ozon Банк

Отправила. Еще вчера писала на эту почту. Пока молчание тоже.  Читать полностью

Озон ввел ограничения на покупку товаров, могу только просматривать, а приобретать не могу.. Как снять данные ограничения?
Ozon Банк

Добрый день!Не получается ни чего преобрести на Озоне. Озон ввел ограничения на покупку товаров, могу только просма... Читать полностью

Последние вопросы организациям
++ТОП~13*! Лучшие онлайн CASI­NÒ с моментальным выводом денег: ТОП-NEW и Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~10*! Рейтинг честных CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~*70*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +G279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП ^^43*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +5213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~17*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России на русском 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

+~80*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Z279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Когда ждать вывод средств на указанные реквизиты
ОТП Банк

Здравствуйте. 2 октября я обнаружила , что мне заблокировали карту. Решила закрыть счёт - прислала в чат заявлен... Читать полностью

++ТОП~13*! Рейтинг честных онлайн CASI­NÒ России на реальные деньги за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП <<33*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +6233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Неделю заблокировна карта, сколько ещё ждать?
Совкомбанк

Первого октября мне заблокировали карту , составили обращение - предоставила документы- разблокировали 3 октября. П... Читать полностью