1,5 года безуспешно пыталась стать премиальным клиентом этого убогого и технологически осталого банка. Звонила и оставляля заявку через контакт центр, отправляла 5 заявок на сайте. Результат - полный игнор. Видимо этим направлением в банке руководит недалекий блатной сотрудник, которому работать и показывать результат необязательно. Очень низкое качество обслуживание и полное отсутствие каких либо бизнес процессов.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Доброго времени суток !Проблема такая ,банк не закрывает мне счет с мая месяца ,при чем он не дает отказ в закрытии... Читать полностью
3 дня пытаюсь перевести небольшую сумму денег в другой банк по спб. 3 дня не приходят смс для перевода. Переключить... Читать полностью
3 дня пытаюсь перевести небольшую сумму денег в другой банк по спб. 3 дня не приходят смс для перевода. Переключить... Читать полностью
с 19.09.2025 я пытался перевести свои денежные средства с накопительного счета на свой счет в другой банк по реквиз... Читать полностью
не могу зайти в мобильный банк. не знаю номера счёта т.к. заключал договор через банки ру. могли бы прислать номер... Читать полностью
Пополнение Steam через цифровые валюты стало популярным способом покупки игр для геймеров по всему миру. Блокчейн-т... Читать полностью
Добрый вечер! не приходят смс сообщения, котрые позволили бы совершить перевод на карту другого банка Читать полностью
Направил данные 7 октября. Когда ожидать ответ? Читать полностью
Подавал исполнительный лист лица организации, прошу сообщить статус исполнения. Писал на почту банка 29.09.2025 по... Читать полностью
Уже более 4 суток не пускает ни с одного мобильного устройства в личный кабинет банка для ФЛ. Это новая политика ба... Читать полностью
3 дня пытаюсь перевести небольшую сумму денег в другой банк по спб. 3 дня не приходят смс для перевода. Переключить... Читать полностью
Ждали ответа 16 дней, Вы пишете что клиента проинформировали, но ответа по объекту нет до сих пор, была информация... Читать полностью
Личный Кабинет Налогоплательщика 23.06.2025 Текущий счет Открыт Читать полностью
Здравствуйте! Банки обязаны принимать страховки от всех страховых компаний с рейтингом (ruA- и выше). Банк Дом.РФ н... Читать полностью
Не работает авторизация в приложении и на сайте my.domrfbank.ru.Телефон 8 800 775-86-86 не доступен, просто сбрасыв... Читать полностью
Недвижимость клиента была одобрена 13.09.25 и до сих пор с нами никто не связывался для назначения даты сделки, кли... Читать полностью
Добрый день, Был заблокирован доступ к счету и интернет банкину Дом РФ в связи с блокировкой по 115 офз.13.09.2025... Читать полностью
Так ничего и не решилось Читать полностью
Добрый день. У нас прошла регистрация ДДУ в Росреестре. Но в приложении банка в Скроу счёте стоит статус "ожидает р... Читать полностью
Здравствуйте, в июле 2025 г ваш банк показывает, что у меня просрочен платёж по ипотеке. Я 3.07.2025 через систему... Читать полностью
Приостановили операции и снятие наличных ,я так предполагаю из-за входящих пополнений среств 3-х лиц предоставил че... Читать полностью
В управлении профилем нет согласия ни на одно предложение, а звонки на номер +79218112594 продолжают поступать. Про... Читать полностью
Ольга здравствуйте! Так к чему мы с вами пришли в итоге по моему вопросу? Читать полностью
Да,все так и сделала.Но никакого комментария нет ,поэтому все же хотелось бы узнать причину почему мой отзыв не про... Читать полностью
Приветствую. Вот уже несколько раз за последние два месяца на принадлежащий мне мобильный телефон +79166936969 прих... Читать полностью
Мое то заявление вы приняли! но ответа на вопрос для остальных пользователей вашего банка так и не получен, почему... Читать полностью
В общем открываю я себе яндекс банк думаю мол ну ладно буду как копилку держать, откладывал туда свои деньги , и во... Читать полностью
Доброго времени суток !Проблема такая ,банк не закрывает мне счет с мая месяца ,при чем он не дает отказ в закрытии... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту и счета, в отделении банка сказали что нужно ждать, но все равно причину н... Читать полностью
Уважаемая команда Т-банка,Хочу выразить свое недовольство по поводу частых и, на мой взгляд, необоснованных проверо... Читать полностью