Список вопросов
Требуется уточнение

Банк не возвращает деньги с вклада

30.09.2025 11:31
136
Сбербанк
Автор
user-744322928725
г Москва

Отрыл вклад по премиальному обслуживанию " Премьер ". По его окончании дал распоряжение все перечислить на карту, ничего не исполнено деньги не вернули.

Моя история — это пример полного бесправия клиента в стенах этого банка.

На моем вкладе лежали 1 млн рублей. Внезапно счет был полностью арестован по судебному взысканию на 170 тысяч рублей. Банк не прислал ни единого уведомления — я узнал об аресте, лишь когда попытался снять средства.

Я сразу же пришел в отделение, где менеджер отказалась удовлетворить мое законное и логичное требование: списать сумму долга (170 тыс. руб.) и вернуть мне мои остальные деньги (830 000 руб.). Ее ответ был категоричным: «Ничего сделать не могу».

Вместо помощи мне предложили «услугу», которую я не просил — «любезно продлить вклад». То есть, банк, заблокировав мои средства, предлагает мне и дальше хранить их у себя, не имея к ним доступа! Это верх цинизма.

Самая абсурдная часть ситуации в том, что из-за того, что деньги находятся на вкладе под арестом, банк не может их списать в счет погашения долга, а я не могу их использовать для погашения. Банк создал финансовую ловушку, из которой не хочет меня выпускать.

После моего письменного заявления в отделении прошло уже 14 дней. Ответа из банка нет. Мои деньги заморожены, долг не погашается, а я не могу решить свои финансовые вопросы.

Сбербанк не только не информирует клиентов о критических изменениях по счетам, но и абсолютно игнорирует их попытки решить проблему. Банк создает искусственные барьеры, отказывается выполнять распоряжения клиента и полностью парализует его финансовую деятельность. Хранить здесь деньги — значит соглашаться на такой риск. Больше ни копейки этому банку!

Добрый день!

Не смогли вам дозвониться:(

Получение денег с арестованного счета свыше арестованной суммы возможно только при посещении офиса и наличными.

Вы согласны? 
Офиса с номером №620141 в г. Екатеринбург нет. Есть офис 7003/06201 по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева, д 114.

Уточните, пожалуйста, точный адрес офиса и когда сможете посетить его (9.10.2025 или 10.10.2025)

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть свои деньги?
Сбербанк

Заплатил 1 рубль сервису Slidy.ai а потом списали 1490 рублей. Написал им на почту, жду ответа. Что надо будет дела... Читать полностью

Сбер заблокировал карты и счета без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте. В нашем городе отключили мобильный интернет и я пытался снять в банкомате Сбербанка 100р 3 раза. У ба... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Разблокировка карты сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте,Мария,помогите разблокировать мне карту сбербанка,планировал открывать у вас расчетный счет под магаз... Читать полностью

Как оплатить кредит, если карты заблокированы по фз 115
Сбербанк

Почему нет ответа? Делала запрос на почту zabota@sberbank.ru Читать полностью

Чековая книжка, открытие счёта в 1990г.
Сбербанк

Обнаружил чековую книжку(доллары переведены в рубли), выданную 22 декабря 1990 г.Вклад родственника (АА √ 4815028)... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Мировое соглашение при банкротстве созаемщика
Сбербанк

Здравствуйте, посмотрите пожалуйста документы , юрист сказала что направила документы 01.10 на мировой соглашение Читать полностью

Ужасный сервис обслуживания! Доверились, а зря!!!
Сбербанк

04.10.25 Сорвали сделку в онлайн формате, не предупредив никого заранее, что она не состоится, довели всех участник... Читать полностью

09.10.2025 О банке
В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте, я до января месяца текущего года являлся зарплатным клиентом Сбербанка, а также пользовался кредитной... Читать полностью

Банк 15 дней работал с обращением, чтобы подтвердить суть вопроса
Сбербанк

15 дней назад, 24.09 я обратился в чат с проблемой, что в справке о задолженности приложения Сбер висят два ареста... Читать полностью

НЕУСТОЙКА по ипотеке
Сбербанк

Прошу рассмотреть мой кейс,являюсь клиентом вашего банка много лет, имею зарплатную карту, кредитную карту, которую... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытые счета отображаются в налоговой
Сбербанк

Проблема уже решена , в фнс данные наконец то обновились. Читать полностью

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте, я до января месяца текущего года являлся зарплатным клиентом Сбербанка, а также пользовался кредитной... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 просто так
Сбербанк

Уважаемая служба безопасности СберБанка,Я, Мальцагов Муслим Мурадович, обращаюсь к вам с просьбой о разблокировке м... Читать полностью

Банк не возвращает деньги с вклада
Сбербанк

"Спасибо , вернусь" - это не ответ. Читать полностью

По какому праву не отдаëте наши деньги ?
Сбербанк

 Сегодня хотел перевести деньги со счёта моей умершей матери, себе на счет, но там комиссия 1,5 %. Хорошо думаю сни... Читать полностью

Заблокировали карту и счет
Сбербанк

Добрый вечер, когда ждать ответ? Читать полностью

Закрытые счета отображаются в налоговой
Сбербанк

До сих пор висит в налоговой закрытый счет, долго вы еще будете передавать данные в налоговую? ускорьтесь! Читать полностью

Решение вопроса с личным кабинетом банка
Сбербанк

Добрый день! Я сегодня зашел в Сбербанк и мне поступило сообщение что карты заблокированы, написано что можно снять... Читать полностью

я не могу выпустить карту
Сбербанк

Добрый день я уже обращался по поводу того ,что не могу выпустить карту и польховаться сбербанком на что получил от... Читать полностью

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйте! 3 октября 2025 года в 21:41 я попытался перевести небольшую сумму денег со своей карты Райфайзен банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть свои деньги?
Сбербанк

Заплатил 1 рубль сервису Slidy.ai а потом списали 1490 рублей. Написал им на почту, жду ответа. Что надо будет дела... Читать полностью

Сбер заблокировал карты и счета без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте. В нашем городе отключили мобильный интернет и я пытался снять в банкомате Сбербанка 100р 3 раза. У ба... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Разблокировка карты сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте,Мария,помогите разблокировать мне карту сбербанка,планировал открывать у вас расчетный счет под магаз... Читать полностью

Операции приостановили
Ozon Банк

Приостановили операции и снятие наличных ,я так предполагаю из-за входящих пополнений среств 3-х лиц предоставил че... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Как оплатить кредит, если карты заблокированы по фз 115
Сбербанк

Почему нет ответа? Делала запрос на почту zabota@sberbank.ru Читать полностью

Открытие карты премиум
ВТБ

Добрый день, не знаю к вам это или нет. Но хотела оставить бы жалобу на этот банк. У меня была карта около года. я... Читать полностью

Как отвязать чужой счет от своего номера телефона?
Альфа-Банк

Добрый день, Альфа-Банк.19.09.2025 моя сестра переводила мне деньги по СБП и обратила внимание, что к моему номеру... Читать полностью

Чековая книжка, открытие счёта в 1990г.
Сбербанк

Обнаружил чековую книжку(доллары переведены в рубли), выданную 22 декабря 1990 г.Вклад родственника (АА √ 4815028)... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Т-банк жульничает с кешбеком по автоуслугам
Т-Банк

Много лет являюсь клиентом «Тинькофф-банка»(позднее «Т-банк»). На октябрь месяц у меня была выбрана категория кешбе... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Долг по ипотечному кредиту
Совкомбанк

Прошу убрать из "Национального Бюро Кредитных историй" информацию о наличии задолженности по ипотечному кредиту с п... Читать полностью

09.10.2025 Другое