Список вопросов
Требуется уточнение

Не работает обещанный промокод

08.10.2025 14:47
17
Сбербанк
Автор
S60R
г Москва

Мария, здравствуйте. Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12608972/

Промокод ОКТЯБРЬ теперь не срабатывает- и сайт, и приложение пишут "Чтобы промокод сработал, сумма товаров по акции должна быть больше" - куда уж больше, товар стоит 9290 вместо прежних 7899! Вчера Вы написали в ответе "Промокод, который вы использовали, восстановили в течение часа, попробуйте использовать его повторно, он действует до 16.10.2025". Плюс товар теперь не доступен к доставке, только самовывоз из розничных магазинов. Что делать? Можно сделать что-то, чтобы промокод заработал? И как быть с подорожанием товара на 1400 рублей? Спасибо.

Здравствуйте!

Вижу, что промокод удалось применить и вы уже ожидаете заказ. 

Цену на товар формируют продавцы на площадке. Она может меняться исходя из спроса, предложения или проводящихся акций. Повлиять на цену не смогу. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть свои деньги?
Сбербанк

Заплатил 1 рубль сервису Slidy.ai а потом списали 1490 рублей. Написал им на почту, жду ответа. Что надо будет дела... Читать полностью

Сбер заблокировал карты и счета без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте. В нашем городе отключили мобильный интернет и я пытался снять в банкомате Сбербанка 100р 3 раза. У ба... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Разблокировка карты сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте,Мария,помогите разблокировать мне карту сбербанка,планировал открывать у вас расчетный счет под магаз... Читать полностью

Как оплатить кредит, если карты заблокированы по фз 115
Сбербанк

Почему нет ответа? Делала запрос на почту zabota@sberbank.ru Читать полностью

Чековая книжка, открытие счёта в 1990г.
Сбербанк

Обнаружил чековую книжку(доллары переведены в рубли), выданную 22 декабря 1990 г.Вклад родственника (АА √ 4815028)... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Мировое соглашение при банкротстве созаемщика
Сбербанк

Здравствуйте, посмотрите пожалуйста документы , юрист сказала что направила документы 01.10 на мировой соглашение Читать полностью

Ужасный сервис обслуживания! Доверились, а зря!!!
Сбербанк

04.10.25 Сорвали сделку в онлайн формате, не предупредив никого заранее, что она не состоится, довели всех участник... Читать полностью

09.10.2025 О банке
В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте, я до января месяца текущего года являлся зарплатным клиентом Сбербанка, а также пользовался кредитной... Читать полностью

Банк 15 дней работал с обращением, чтобы подтвердить суть вопроса
Сбербанк

15 дней назад, 24.09 я обратился в чат с проблемой, что в справке о задолженности приложения Сбер висят два ареста... Читать полностью

НЕУСТОЙКА по ипотеке
Сбербанк

Прошу рассмотреть мой кейс,являюсь клиентом вашего банка много лет, имею зарплатную карту, кредитную карту, которую... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Чековая книжка, открытие счёта в 1990г.
Сбербанк

Обнаружил чековую книжку(доллары переведены в рубли), выданную 22 декабря 1990 г.Вклад родственника (АА √ 4815028)... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Не могу завершить оформление авто кредита.
Сбербанк

не кто не отвечает,ладно спасибо за вашу отзывчевость. Я пожалуй наверно отменю заявку на кредит в мобильном прилож... Читать полностью

09.10.2025 Другое
СМС спам без разрешения
Сбербанк

Приветствую. Вот уже несколько раз за последние два месяца на принадлежащий мне мобильный телефон +79166936969 прих... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Спам звонки от организации, действующей от имени Сбербанк
Сбербанк

Добрый день. С момента покупки сим-карты поступают звонки от актив бизнес консалт, по разговору действующих от имен... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Не работает обещанный промокод
Сбербанк

Да, спасибо, только теперь на 840 рублей дороже, а в остальном все замечательно. Читать полностью

09.10.2025 Другое
Нет ответа на оставленное обращение
Сбербанк

Добрый день!) 04.09.2025 мною было подано обращение под номером №250904-7001-412918. И вот уже прошел месяц, сроки... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Жалоба на ошибочное списание средств и бездействие службы поддержки.
Сбербанк

22 сентября 2025 года с моего счета было ошибочно списано 74 728,71 рубля. В качестве причины списания указано «пог... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Блокировка счёта....
Сбербанк

Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о... Читать полностью

09.10.2025 Другое
почему нет обратной связи о рассмотрении документов.
Сбербанк

почему после того как документы все проверили, дом клик удалил договор подряда и самого подрядчика из сделки? на ос... Читать полностью

09.10.2025 Другое
График платежей после реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте.была одобрена реструктуризация по договору 118431714, график платежей не обновился. Хотелось бы знать;... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как вернуть свои деньги?
Сбербанк

Заплатил 1 рубль сервису Slidy.ai а потом списали 1490 рублей. Написал им на почту, жду ответа. Что надо будет дела... Читать полностью

Сбер заблокировал карты и счета без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте. В нашем городе отключили мобильный интернет и я пытался снять в банкомате Сбербанка 100р 3 раза. У ба... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Разблокировка карты сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте,Мария,помогите разблокировать мне карту сбербанка,планировал открывать у вас расчетный счет под магаз... Читать полностью

Операции приостановили
Ozon Банк

Приостановили операции и снятие наличных ,я так предполагаю из-за входящих пополнений среств 3-х лиц предоставил че... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Как оплатить кредит, если карты заблокированы по фз 115
Сбербанк

Почему нет ответа? Делала запрос на почту zabota@sberbank.ru Читать полностью

Открытие карты премиум
ВТБ

Добрый день, не знаю к вам это или нет. Но хотела оставить бы жалобу на этот банк. У меня была карта около года. я... Читать полностью

Как отвязать чужой счет от своего номера телефона?
Альфа-Банк

Добрый день, Альфа-Банк.19.09.2025 моя сестра переводила мне деньги по СБП и обратила внимание, что к моему номеру... Читать полностью

Чековая книжка, открытие счёта в 1990г.
Сбербанк

Обнаружил чековую книжку(доллары переведены в рубли), выданную 22 декабря 1990 г.Вклад родственника (АА √ 4815028)... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Т-банк жульничает с кешбеком по автоуслугам
Т-Банк

Много лет являюсь клиентом «Тинькофф-банка»(позднее «Т-банк»). На октябрь месяц у меня была выбрана категория кешбе... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Долг по ипотечному кредиту
Совкомбанк

Прошу убрать из "Национального Бюро Кредитных историй" информацию о наличии задолженности по ипотечному кредиту с п... Читать полностью

09.10.2025 Другое