Список вопросов

Отказ от навязанных услуг по программе "Дальневосточная ипотека" пакета "Домклик плюс"

09.10.2025 09:29
6
Сбербанк
Автор
user-692122972324
Якутск
Я заключила ипотечный договор ПАО "Сбербанк России" на приобретение строящегося жилья по программе "Дальневосточная ипотека" для педагогов под 2 процента годовых. В процессе оформления кредитного договора выяснилось, что для сохранения ставки 2% необходимо оформить пакет услуг "Домклик плюс". Мне сообщили, что это обязательное условие, хотя я предлагала альтернативные варианты оформления страхования жизни, которые также были отклонены. Менеджер вводила меня в заблуждение относительно необходимости оформления пакета услуг. Поскольку срок действия предложения по ипотеке подходил к концу, мы приняли решение оформить договор на дополнительных условиях предложенным банком. Однако, я осознавала что банк навязывает свои услуги незаконно. Программа "Дальневосточная ипотека" для педагогов была разработана по поручению президена России для поддержки педагогов и медиков. Ставка по данной государственной программе на тот момент составляла 2%. За 2 года я уже оплатила значительную сумму в размере свыше 59000 рублей, что вызывает недовольство. Подпиской " Домклик плюс" фактически не пользуюсь, но банк настаивает на ее оформление и угрожает повышением ставки в случае отказа. Считаю, что действие банка противоречит принципам честной и прозрачной работы с клиентами. Прошу рассмотреть данную ситуацию и принять меры для предотвращения подобных случаев в будущем. Знаю, что данная навязанная услуга отсутствовала в 2022 году
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть свои деньги?
Сбербанк

Заплатил 1 рубль сервису Slidy.ai а потом списали 1490 рублей. Написал им на почту, жду ответа. Что надо будет дела... Читать полностью

Сбер заблокировал карты и счета без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте. В нашем городе отключили мобильный интернет и я пытался снять в банкомате Сбербанка 100р 3 раза. У ба... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Разблокировка карты сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте,Мария,помогите разблокировать мне карту сбербанка,планировал открывать у вас расчетный счет под магаз... Читать полностью

Как оплатить кредит, если карты заблокированы по фз 115
Сбербанк

Почему нет ответа? Делала запрос на почту zabota@sberbank.ru Читать полностью

Чековая книжка, открытие счёта в 1990г.
Сбербанк

Обнаружил чековую книжку(доллары переведены в рубли), выданную 22 декабря 1990 г.Вклад родственника (АА √ 4815028)... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Мировое соглашение при банкротстве созаемщика
Сбербанк

Здравствуйте, посмотрите пожалуйста документы , юрист сказала что направила документы 01.10 на мировой соглашение Читать полностью

Ужасный сервис обслуживания! Доверились, а зря!!!
Сбербанк

04.10.25 Сорвали сделку в онлайн формате, не предупредив никого заранее, что она не состоится, довели всех участник... Читать полностью

09.10.2025 О банке
В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте, я до января месяца текущего года являлся зарплатным клиентом Сбербанка, а также пользовался кредитной... Читать полностью

Банк 15 дней работал с обращением, чтобы подтвердить суть вопроса
Сбербанк

15 дней назад, 24.09 я обратился в чат с проблемой, что в справке о задолженности приложения Сбер висят два ареста... Читать полностью

НЕУСТОЙКА по ипотеке
Сбербанк

Прошу рассмотреть мой кейс,являюсь клиентом вашего банка много лет, имею зарплатную карту, кредитную карту, которую... Читать полностью

Последние вопросы по теме
НЕУСТОЙКА по ипотеке
Сбербанк

Прошу рассмотреть мой кейс,являюсь клиентом вашего банка много лет, имею зарплатную карту, кредитную карту, которую... Читать полностью

Отсутствие возможости оплатить ДОМКЛИК и принудительное повышение ставки
Сбербанк

Это не ответ на мой вопрос и мою претензию. Вы мне не предоставили никакого конструктивного ответа Читать полностью

Критерии, предъявляемые к заемщикам
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заключен кредитный договор от 19.09.2024 № 89347448. Согласно п.4. указанного договора: "В слу... Читать полностью

требование к сбербанку
Сбербанк

Добрый день, жду ответа на вопрос. Читать полностью

Незаконный отказ банка в заключении дополнительного соглашения
Сбербанк

Доброе утро! Прошу ответить на вопрос. Читать полностью

Навязывание Домклик+
Сбербанк

Банк незаконно навязал подписку Домклик+ под угрозой повышения ставки на 1%. Ипотека была оформлена 9 октября 23 г,... Читать полностью

Сбербанк навязал услуги по подписке "домклик"
Сбербанк

При покупки квартиры в ипотеку банком были навязаны условия , при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Д... Читать полностью

Ипотека по господдержке на строительство дома, снижение ставки
Сбербанк

Добрый день!Все документы были переданы в банк во время, банк их принял, сказали снизят ставку в следующий платеж а... Читать полностью

услуга Дом клик плюс
Сбербанк

В декабре 2023 года заключили ипотечный кредитный договор с ПАО "Сбербанк" по льготной гос программе "Дальневосточ... Читать полностью

Семейная ипотека 6% превратилась в 7% незаконно!!!
Сбербанк

В августе 2024 года взяли ипотеку, навязали пакет услуг домклик плюс.Скидки по семейной ипотеке не должны зависеть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть свои деньги?
Сбербанк

Заплатил 1 рубль сервису Slidy.ai а потом списали 1490 рублей. Написал им на почту, жду ответа. Что надо будет дела... Читать полностью

Сбер заблокировал карты и счета без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте. В нашем городе отключили мобильный интернет и я пытался снять в банкомате Сбербанка 100р 3 раза. У ба... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Разблокировка карты сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте,Мария,помогите разблокировать мне карту сбербанка,планировал открывать у вас расчетный счет под магаз... Читать полностью

Операции приостановили
Ozon Банк

Приостановили операции и снятие наличных ,я так предполагаю из-за входящих пополнений среств 3-х лиц предоставил че... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Как оплатить кредит, если карты заблокированы по фз 115
Сбербанк

Почему нет ответа? Делала запрос на почту zabota@sberbank.ru Читать полностью

Открытие карты премиум
ВТБ

Добрый день, не знаю к вам это или нет. Но хотела оставить бы жалобу на этот банк. У меня была карта около года. я... Читать полностью

Как отвязать чужой счет от своего номера телефона?
Альфа-Банк

Добрый день, Альфа-Банк.19.09.2025 моя сестра переводила мне деньги по СБП и обратила внимание, что к моему номеру... Читать полностью

Чековая книжка, открытие счёта в 1990г.
Сбербанк

Обнаружил чековую книжку(доллары переведены в рубли), выданную 22 декабря 1990 г.Вклад родственника (АА √ 4815028)... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Т-банк жульничает с кешбеком по автоуслугам
Т-Банк

Много лет являюсь клиентом «Тинькофф-банка»(позднее «Т-банк»). На октябрь месяц у меня была выбрана категория кешбе... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Долг по ипотечному кредиту
Совкомбанк

Прошу убрать из "Национального Бюро Кредитных историй" информацию о наличии задолженности по ипотечному кредиту с п... Читать полностью

09.10.2025 Другое