Список вопросов
Требуется уточнение

Номер обращения 577795

09.10.2025 10:06
42
Яндекс Банк
Автор
user3102394
Ленинградская обл, г Луга

Вчера, спустя 2 суток удалось выяснить, что подозрительная оказалась транзакция покупка в Ленте! И ВСЁ! :) Прошло уже часов 16, а они опять по кругу: "Передали ваш вопрос в другой отдел, ждите ответа :)". Похоже, этот "другой отдел" находится где-то на другой планете, куда посылки идут вечностью. Почему нельзя меня перевести на другой отдел, чтобы не тратить время на эти космические пересылки? Как банк планирует объясняться при моём обращении в Центробанк? Наверное, скажут, что у них там своя система телепортации вопросов, которая пока в бета-тестировании.Сегодня стали требовать документы непонятно зачем, не банк а цирк :) 

Здравствуйте!

В чате запросили пояснения не за покупку в Ленте, а за пополнения и переводы с участием 3-х лиц. 

Как только получим от вас запрошенную информацию — сможем продолжить проверку. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс блокирует баллы Яндекс плюс безосновательно
Яндекс Банк

Добрый день. Являюсь участником Вашей программы лояльности Плюс. Столкнулся с невозможностью списать заработанные м... Читать полностью

Мой вопрос про фз 115 почему-то решили закрыть
Яндекс Банк

Здравствуйте всем, вы наверное помните меня, три дня тут пытался выяснить, почему великий Яндекс банк заблокировал... Читать полностью

Рассрочка в Яндекс маркет.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Прошло уже практически 3 недели с Вашего ответа, никакого решения моего вопроса, и даже ответа до си... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Номер обращения 577795
Яндекс Банк

Утро в Яндекс.Такси всегда начинается с потока уведомлений. Неважно, где ты находишься – дома, в кафе, или уже в ма... Читать полностью

О блокировке карты
Яндекс Банк

Мне пришли переводы с Казахстана (пенсия мужа, т.к. он гражданин Казахстана, имеет ВНЖ России), карту заблокировали... Читать полностью

Номер обращения 577795
Яндекс Банк

Если вы там работаете то посмотрите историю переписки, единственный вопрос по поводу оплаты в ленте 6.10.25, я подт... Читать полностью

Номер обращения 577795
Яндекс Банк

А каким образом я должен запросить информацию о переводах от третьих лиц когда я работаю в Яндекс.Такси и Яндекс пр... Читать полностью

Я думаю у меня таже история что и у всех заблокировали доступ к банку 1 октября
Яндекс Банк

В общем открываю я себе яндекс банк думаю мол ну ладно буду как копилку держать, откладывал туда свои деньги , и во... Читать полностью

Ограничили доступ к счету и сейву.
Яндекс Банк

Добрый день. Пользуюсь яндекс банком не первый год, 5 октября ограничили доступ, якобы по 115 фз, запросили докумен... Читать полностью

Развели на кэшбэк и заблокировали счёт!
Яндекс Банк

Пользовалась картой Яндекс, очень радовало количество баллов (более 1500 за неделю), нету банков с таким кэшбэком и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мой вопрос про фз 115 почему-то решили закрыть
Яндекс Банк

Здравствуйте всем, вы наверное помните меня, три дня тут пытался выяснить, почему великий Яндекс банк заблокировал... Читать полностью

Номер обращения 577795
Яндекс Банк

Утро в Яндекс.Такси всегда начинается с потока уведомлений. Неважно, где ты находишься – дома, в кафе, или уже в ма... Читать полностью

Номер обращения 577795
Яндекс Банк

Если вы там работаете то посмотрите историю переписки, единственный вопрос по поводу оплаты в ленте 6.10.25, я подт... Читать полностью

Номер обращения 577795
Яндекс Банк

А каким образом я должен запросить информацию о переводах от третьих лиц когда я работаю в Яндекс.Такси и Яндекс пр... Читать полностью

Ограничили доступ к счету и сейву.
Яндекс Банк

Добрый день. Пользуюсь яндекс банком не первый год, 5 октября ограничили доступ, якобы по 115 фз, запросили докумен... Читать полностью

Банк ворует деньги, и это неприятно
Яндекс Банк

Столкнулся с тем, что обнаружил списание средств, со своего счета сплит. Природу списания не могу понять и поддержк... Читать полностью

Яндекс банк угробит Вашу кредитную историю
Яндекс Банк

Номер вашего обращения — 68dc14c4a8bbbdc7f7202df6. Читать полностью

Ужасный банк, который не умеет решать вопросы.
Яндекс Банк

Ваша работа затягивается. Вы неоднократно нарушали установленные сроки. Это неудивительно, ведь вы не понимаете зак... Читать полностью

Яндекс банк угробит Вашу кредитную историю
Яндекс Банк

Обновили данные конфиденциальности.Просрочка так и висит Читать полностью

Яндекс банк угробит Вашу кредитную историю
Яндекс Банк

Данные обновили Читать полностью

Последние вопросы организациям
смс-ки

задолбали смс-ками банк Синара Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Мария, помогите разблокировать дебетовую карту, я ничего противозаконного не делал. Мне на нее приходит стипендия,... Читать полностью

Я регулярно гашу старую задолженность по согласованному графику платежей в рассрочку, но при этом в БКИ у меня идет просрочка. Это нормально??

Да, я регулярно делаю обновление, рейтинг все равно низкий 272. НО! Просрочка остается, несмотря на соглашение с ба... Читать полностью

Помогите разблокировать карту
Сбербанк

Мне в банке сказали что мне отказано. Не дают ничего сделать. Вы удерживаете мои деньги на учебу, это доставляет мн... Читать полностью

Возврат средств за отключение подписки Сберпрайм
Сбербанк

Мария скажите пожалуйста, средства вернули на ту карту с которой сняли?, или Сбербанк?  Читать полностью

09.10.2025 Другое
Не выполняют решение суда
ВТБ

Мной,непосредственно в банк втб новороссийск был отдан ИЛ об удержании в мою пользу денежных средств с фонда капита... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Сотрудники вводят в заблуждение
Сбербанк

Здравствуйте! Некоторое время я пользовалась платежным стикером Сбера, пока он не отклеился от телефона и не потеря... Читать полностью

Заблокировали счет..
ОТП Банк

Здраствуйте, мне так и не пришел ответ от банка , документы все предоставлены по разблокировки счета, прошло уже бо... Читать полностью

Яндекс блокирует баллы Яндекс плюс безосновательно
Яндекс Банк

Добрый день. Являюсь участником Вашей программы лояльности Плюс. Столкнулся с невозможностью списать заработанные м... Читать полностью

Мне пришло сообщение что все мои прилодения и все банки заблокированы по 161 ФЗ по запросу от МВД
ОТП Банк

Я не понимаю что случилось, что произошло. До этого я продала криптовалюту, все чеки и переписки в приложение Байби... Читать полностью

09.10.2025 Другое