Список вопросов
Ответ дан

Рассрочка в Яндекс маркет.

22.09.2025 13:51
18
Яндекс Банк
Автор
user7997615
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! Оформил заказ в Яндекс маркете через рассрочку, как уверяет Яндекс Пэй без переплат, на 6 месяцев. В итоге при оформлении сумма одна без переплаты 2958 рублей, а после оформления в приложении сумма уже больше с процентами 3376 руб. Поддержка помочь не может уже с 19 октября , полностью некомпетентна. Последние два дня жду ответ от каких-то коллег, до этого несколько раз закрывали чат с перепиской. Скриншоты есть с суммой перед оформлением и подтвержденного платежа после. Не понимаю как добавить здесь скриншоты. Вижу в этой ситуации наглый обман и нежелание разбираться в сложившейся ситуации. Ответьте пожалуйста, почему платеж отличается от указанного и подтвержденного после оплаты?Спасибо!

Здравствуйте! 

Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Коллеги просят вас подождать, так как активно ведут работу по вашему обращению. 

Постараюсь ускорить процесс со своей стороны, в чате сообщим всю информацию сразу же, как закончим проверку. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не списывают задолженность
Яндекс Банк

Добрый день! Который раз пишу в поддержку Яндекс.Сплит в течение месяца, по исходу завершения моей реализации имуще... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Моя ситуация с Яндексом банком по поводу ситуации с фз-115
Яндекс Банк

Люди добрые, еще раз всем привет! буквально два часа назад написал еще один текст , по поводу Яндекса банка , но мо... Читать полностью

Номер обращения 577795
Яндекс Банк

Конкретно Ответьте мне на вопрос который я вам задаю Какие конкретно переводы вызвали у банка подозрения?  Читать полностью

Номер обращения 577795
Яндекс Банк

А вы реально в этом банке работаете отвечаете Через час примерно вы даже не знаете о чём У меня диалог идёт в чате... Читать полностью

Обман с баллами Яндекс, не ведитесь на их уловки
Яндекс Банк

Почему же на аккаунте жены и брата все в порядке ? И здесь обман получается от вас Читать полностью

09.10.2025 Другое
Яндекс блокирует баллы Яндекс плюс безосновательно
Яндекс Банк

Добрый день. Являюсь участником Вашей программы лояльности Плюс. Столкнулся с невозможностью списать заработанные м... Читать полностью

Рассрочка в Яндекс маркет.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Прошло уже практически 3 недели с Вашего ответа, никакого решения моего вопроса, и даже ответа до си... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Номер обращения 577795
Яндекс Банк

Утро в Яндекс.Такси всегда начинается с потока уведомлений. Неважно, где ты находишься – дома, в кафе, или уже в ма... Читать полностью

О блокировке карты
Яндекс Банк

Мне пришли переводы с Казахстана (пенсия мужа, т.к. он гражданин Казахстана, имеет ВНЖ России), карту заблокировали... Читать полностью

Номер обращения 577795
Яндекс Банк

Если вы там работаете то посмотрите историю переписки, единственный вопрос по поводу оплаты в ленте 6.10.25, я подт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не списывают задолженность
Яндекс Банк

Добрый день! Который раз пишу в поддержку Яндекс.Сплит в течение месяца, по исходу завершения моей реализации имуще... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Рассрочка в Яндекс маркет.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Прошло уже практически 3 недели с Вашего ответа, никакого решения моего вопроса, и даже ответа до си... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Заблокировали доступ к карте
Яндекс Банк

У вас видимо не получилось ускорить процесс раз результата до сих пор нет  Читать полностью

09.10.2025 О банке
Доступ ограничен ы приложение банка!
Яндекс Банк

Здравствуйте. Со 2 числа доступ ограничен в приложение банка, карта пэй не проходит оплата, на сейв депозите 4.8 мл... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Как втихаря списывают с вас проценты.
Яндекс Банк

Итак. Несколько месяцев назад оформил карту сплит. О чем сейчас очень пожалел. это карта оказалась кредитная. Второ... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Как закрыть сплит по решению суда?
Яндекс Банк

Ну так меры принимать надо как минимум прекратить пени начислять. Уже перевалило за 15 тысяч. Вы чего тянете? Читать полностью

08.10.2025 О банке
Как закрыть сплит по решению суда?
Яндекс Банк

Доброе утро, процедура банкротства завершена, 15 августа вступило в законную силу определение Арбитражного суда. Од... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Заблокировали доступ к карте
Яндекс Банк

Уважаемы пользователи сайта, вот вам прямое доказательство того, что от представителей банка ответа добиться невозм... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Заблокировали доступ к карте
Яндекс Банк

Причина блокировки счета? Читать полностью

08.10.2025 О банке
Заблокировали доступ к карте
Яндекс Банк

Сколько времени еще ждать??? ЕЩЕ НЕДЕЛЮ??? ДВЕ??? ТРИ???Причины мне не сообщают!!! Сроки не сообщают!!! Что происхо... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Отказали в выплате за бонусы на дебетовую карту
Совкомбанк

Уже отправила  Читать полностью

Долго одобряют it ипотеку через Дом клик
Сбербанк

Вопрос не решён, в домклик указано проверка документов ДО 9 октября, а со мной никто так и не связался, ещё и уведо... Читать полностью

Баллы Спасибо отСбербанка и купленный промокод.
Сбербанк

Здравствуйте, 07.10.2025 списала баллы спасибо за промокод в аптеку здравствуйте, всего 750 баллов. Аптека заказ ан... Читать полностью

Отказ в выписках по счетам.
ВТБ

Здравствуйте. Возникла проблема с получением указанных документов по счету (ранее уже обращался, тикет закрыт вами)... Читать полностью

Не могу пользоваться картой
Сбербанк

Здравствуйте, я Дедушкин Роман Олегович, начал заниматься продажей брендовой одежды, поставки идут с казахстана, пл... Читать полностью

Сбербанк Сегодня у меня инфо портал снял деньги можно вернуть деньги

СбербанкСегодня у меня инфо портал снял деньги можно вернуть деньги  Читать полностью

Сбербанк_ДОМКЛИК_нарушение законодательства_страхование жизни и здоровья
Сбербанк

Добрый день, жду решения вопроса, а так же прошу принять рассмотрение вопроса в пользу клиента, так как подписано у... Читать полностью

Потребительский кредит
ВТБ

ААА Читать полностью

Мне не могу переводить деньги со Сбербанка. Причину сбербанк мне не называет.
Сбербанк

Добрый день . С середины июля возникла ситуация что люди не могут переводить мне деньги со Сбербанка. Я писала в п... Читать полностью

Заблокировали счет и карты
Сбербанк

Заблокировали в Сбербанке все мои карты и счет,карты не дают перевыпустить ,отклоняют запрос!На Сбербанк приходит д... Читать полностью

09.10.2025 О банке