Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета Яндекс банка

Качество обслуживания
10.10.2025 01:11
28
Яндекс Банк
Автор
user-925020781285
г Омск

Яндекс Банк не перестаёт удивлять: такая волна людей, которым не могут буквально закрыть счет неделями!
Недавно увидел обращения другого человека с такой же проблемой — и абсолютно так же, при обращении в поддержку, никаких ответов, а только скриптовые отписки. Никаких сроков давать не хотят. По количеству времени пройденного с момента отправки обращения понятно, почему они о них не говорят.
Блокируют счет в самые неподходящие моменты — деньги, которые лежали на счету, в день блокировки были нужны очень срочно. Я, ни о чём не переживая, вижу сообщение от Яндекса, что счет заблокирован.
 

Мой случай — далеко не единичный, и поддержка явно не готова решать подобные вопросы оперативно. 

К слову пошёл 9 день и ответ по поводу моей блокировки, и закрытия счета я так и не получил

Здравствуйте!

Вы не указали о себе никаких данных, поэтому я не смогу проверить вашу ситуацию. Требуется ФИО и дата рождения. 

При ограничении счёта требуется время, чтобы всё проверить. Обязательно вернёмся с новостями в чате — подождите, пожалуйста. 

Эксперт банка

Алексей Мартинович
Алексей Мартинович
Финансовый аналитик
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 14.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
8%
годовых
от 1 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
При входе в приложение вижу "Доступ ограничен". Техподдержка не делает НИЧЕГО!!!!
Яндекс Банк

Уже 10й день у меня заблокировано приложение яндекс банка. По горячей линии поддержка говорит, что они ничего не зн... Читать полностью

10.10.2025 Текущий счет
Нужен официальный ответ от банка
Яндекс Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/865195/ Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы
Яндекс Банк не возвращает 37 дней
Яндекс Банк

Оплата производилась непосредственно с карты ЯнВ рамках анализа системы оплаты через сервис Яндекс Пэй, была выявле... Читать полностью

10.10.2025 Текущий счет
Яндекс банк в современных условиях отказывается подстраиваться под изменяющиеся условия рынка
Яндекс Банк

Живу возле важного завода в крупном городе, мобильная связь последние трое суток по известным причинам отсутствует.... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Моя ситуация с Яндексом банком по поводу ситуации с фз-115
Яндекс Банк

Мне говорят нельзя закрыть счет пока идет проверка! Так закройте счет , переведите мне деньги на другой банк , и не... Читать полностью

10.10.2025 Текущий счет
Нужен официальный ответ от банка
Яндекс Банк

Вчера написал, ответа нет . Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы
Функция уменьшить платежи
Яндекс Банк

То есть за период до оформления перехода на такой вид кредита проценты не начисляются? Читать полностью

09.10.2025 Другое
Блокировка баллов плюс
Яндекс Банк

Уже несколько дней яндекс банк не дает списать баллы плюс, накопленные специально для покупки в Маркете, проблема н... Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
Ограничение при попадании в реестр по 161 ФЗ и выход из него.
Яндекс Банк

Так Ваш банк первым получил информацию когда включили, значит, сразу проверяете списки, почему тогда сейчас Ваш бан... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Яндекс Банк не возвращает 37 дней
Яндекс Банк

НОМЕР ЗАДАЧИ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ - 133650В рамках исследования проблематики возвратов денежных средств в рамках про... Читать полностью

09.10.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Яндекс Пэй - начни пользоваться, блок по ФЗ в подарок.
Яндекс Банк

Посоветовали Яндекс недобанк из-за кешбека 7% на супермаркеты, да и сам Я активно это пиарит. Открыла карту, привяз... Читать полностью

09.10.2025 Качество обслуживания
Не исполняют предписание ЦБ для блокировок по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Общение с банком только через чат. Отвечают медленно. Деньги на Яндекс-банке мои никак не забрать, а жить на что-то... Читать полностью

09.10.2025 Качество обслуживания
Блокировка карты без мотивировки
Яндекс Банк

Заблокировали доступ к картам 6 октября, причины не озвучены. При звонке на телефон поддержки отвечают, что у них... Читать полностью

09.10.2025 Качество обслуживания
Развели на кэшбэк и заблокировали счёт!
Яндекс Банк

Пользовалась картой Яндекс, очень радовало количество баллов (более 1500 за неделю), нету банков с таким кэшбэком и... Читать полностью

09.10.2025 Качество обслуживания
Невозможность повысить статус обслуживания и открыть вклады (сейвы).
Яндекс Банк

Два (!!!!) года не могу решить проблему повышения статуса обслуживания, чтобы открыть вклады (сейвы) в банке. Три (... Читать полностью

07.10.2025 Качество обслуживания
Обман с условиями кредита
Яндекс Банк

Я вам задавал не этот вопрос. А вопрос был, почему ваш банк ввел в заблуждение и отменил одобренную заявку? Восстан... Читать полностью

07.10.2025 Качество обслуживания
Запросил сведения о счетах и реквизиты банка
Яндекс Банк

В связи с тем, что подаю обращение в цб по исключению себя из списка по 161 фз, обязан предоставить инфу о всех бан... Читать полностью

07.10.2025 Качество обслуживания
Обман с условиями кредита
Яндекс Банк

*** Читать полностью

07.10.2025 Качество обслуживания
Обман с условиями кредита
Яндекс Банк

ниже Читать полностью

07.10.2025 Качество обслуживания
Обман с условиями кредита
Яндекс Банк

Добрый деньВаш менеджер Юлия сподвигла меня на то, что я могу воспользоваться предложенным вашим банком кредитом. Я... Читать полностью

07.10.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
<~27*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Q279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~49+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +K279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~97+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +E279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++93*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1213~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~*77*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Q279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~*43*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +K279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~52+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +SUPER26~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
<~30*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +K279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~33 Честные онлайн CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Тинькофф: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~26*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 13 и 73 рублей за 2025 ГОД A32
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование