Список вопросов
Ответ принят

Блокировка карты по 115ф3

Обслуживание
10.10.2025 10:40
37
ОТП Банк
Автор
user-556923019979
г Грозный

Мне заблокировали доступ к карте и переводам по 115ф3 

Сказали что можно дистанционно закрыть счет и перевести денежные средства уже 2 дня как отпрафил файл с заявлением о закрытии счета но нету никакого ответа не дают связаться с оператором Нету никакой связи с банком только бот отвечает в чате приложении банка

бот говорит что расмотрени это дело займет 47 дней 

но банк обязан перевести мои деньги в течени 7 рабочих дней

жду скорейшего ответа

и перевода моих средств!!!

вообше никакой связи от банка даже не дают поговорить с оператором 

ничего даже не объяснили

Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ.

Заявление на закрытие счета поступило 08.10.2025 и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте.

Эксперт банка

Подшивалова Ольга
Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 13.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
У меня 115фз !!!! Мошенники отп банк
ОТП Банк

А про возвртат средств в течение 7 рабочих дней по законам РФ вы не слышали?"Согласно пункта 5 статьи 859 Гражданск... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Закрытие счета......
ОТП Банк

Все направлено в чат, вы получили? Читать полностью

10.10.2025 Текущий счет
подозрение в мошенничестве
ОТП Банк

я не являюсь клиентом вашего банке, предоставлять СВОИ личные данные не намерен, ФИО разыскиваемого вашим банком че... Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы
Проблема со связью с банком, затяжной процесс вывода средств
ОТП Банк

Так я так и сделал, неделю назад, там написано просто на листе написать реквизиты счета которого хотите закрыть и р... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Досрочное погашение кредита
ОТП Банк

Добрый день!Взяла потребительский кредит в ОТП (большая ошибка). Сейчас в последний месяц кредитования хочу закрыть... Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы
подозрение в мошенничестве
ОТП Банк

будьте добры исправлять свои косяки сами - ваши сотрудники допустили халатность во внесении данных или же не провер... Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы
ОТП нарушает право на распоряжение денежными средствами
ОТП Банк

Спустя 2 дня пришел ответ от ОТП, что мной предоставлены якобы некорректные реквизиты. Не было даже сомнений, что О... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Мне пришло сообщение что все мои прилодения и все банки заблокированы по 161 ФЗ по запросу от МВД
ОТП Банк

Шарафутдинова Эльза Ириковна 05,12,1992 7917 765 4115 Читать полностью

10.10.2025 Другое
Блокировка счета и дальнейшие действия
ОТП Банк

legeza345@mail.ru Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Полное игнорирование
ОТП Банк

Если вы повторяете в очередной раз текст вашей отписки, это никак не меняет ситуацию. Я хочу конкретные ответы на в... Читать полностью

10.10.2025 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Блокировка счета и дальнейшие действия
ОТП Банк

legeza345@mail.ru Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Блокировка счета и дальнейшие действия
ОТП Банк

Добрый день! у меня заблокировали счет, связь с банком по телефону не возможна по причине блокировки, чат не работа... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Блокировка карты по 115ф3
ОТП Банк

правильно ли я написал свое заявление что бы потом спустя 47 дней не было ко мне вопросов по типу то что ваше заявл... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Считаю, что меня обманули
ОТП Банк

Добрый день!Большое спасибо за Ваш ответ и столь эффективное решение. Вместе с тем, я все равно остаюсь в непониман... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
115ФЗ ( третье обращение ) и третья неделя борьбы)))
ОТП Банк

Расскажите мне пожалуйста! сколько нужно еще времени, чтобы мне вернули средства, желательно по закону - НАЛИЧНЫМИ!... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Блокировка приложения
ОТП Банк

Банк заблокировал мне доступ в приложение, поддержка по телефону не может решить мой вопрос с блокировкой, в чате о... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Считаю, что меня обманули
ОТП Банк

Добрый день! В целях проведения покупок оформил карту Вашего банка 04.10.25. Все было сделано быстро, карту получил... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Отсутствует накопительный счёт при первоначальном открытие счета в банке
ОТП Банк

Добрый день, по волшебному стечению обстоятельств не появился накопительный счёт, который не зависит от персонала в... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Обратился В ОТП вопрос мой не могут решить
ОТП Банк

Здравствуйте обратился в ОТП банк хожу туда полтора меся в НБКИ висит чужой паспорт сходил к ним попросил что бы он... Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Повторный вопрос по блокировке.
ОТП Банк

Куда вы постоянно пропадаете? Неужели нельзя вторую неделю решить вопрос по разблокировке счёта? Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП++32 Рейтинг честных CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~71+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +X279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Ошибочный перевод денег
Альфа-Банк

Мною 03.09.2025 года был совершён перевод с Сбер Банк в Альфа банк в городе Волжском Волгоградской области. По номе... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Отдает ли банк данные своих клиентов другим банкам
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте у меня карты тинькофф,втб,альфа банк заблокированы.смогу ли я пользоваться вашей картой и не бояться,ч... Читать полностью

10.10.2025 Другое
добрый день. сегодня у меня закрылся 1 вклад открытый на банки.ру. при открытии вклада были условия что кроме процентов по вкладу мне начисляется ещё и баки мани. подскажите когда будет начисления?

добрый день. сегодня у меня закрылся 1 вклад открытый на банки.ру. при открытии вклада были условия что кроме проце... Читать полностью

10.10.2025 Эксперты Банки.ру
Как разблокировать карты?
Сбербанк

09.10.2025 мне заблокировали все карты якобы из-за компроментации. Я принимал переводы за продажу криптовалюты на к... Читать полностью

10.10.2025 Текущий счет
ТОП++27 Рейтинг легальных онлайн CASI­NÒ России с лицензией за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~75+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +4233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Отвратительный опыт с картой халва
Совкомбанк

Решила я попробовать оформить карту халва, оставила заявку на сайте уже вечером, с 9 утра начались звонки, звонили... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Не выполнение условий по кешбеку от партнеров, при оплате картой ВТБ
ВТБ

В августе , в приложении от партнеров по кешбеку, было предложение на оплату такси Яндекс GO. Предлагось привязать... Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы