Список вопросов
Ответ дан

Не зайти в личный кабинет

10.10.2025 12:50
7
Альфа-Банк
Автор
user-190319416229
г Санкт-Петербург

По какой-то причине слетела авторизация в веб-версии личного кабинета. Это проблема №1, но бывает, не так страшно.

Ок, пытаюсь зайти заново, просит номер телефона и номер карты, ввёл. Код не присылает. Это проблема №2, уже серьёзнее.

Он даёт номер телефона для связи с техподдержкой. Но по звонку отвечает робот, который отказывается соединять с оператором и говорить ставить приложение чтобы просто связаться с техподдержкой, чего я делать не хочу. Это проблема №3, уже совсем ерунда какая-то.

Как мне зайти в личный кабинет и что за нововведение такое когда нельзя связаться с техподдержкой по телефону?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибочный перевод денег
Альфа-Банк

Мною 03.09.2025 года был совершён перевод с Сбер Банк в Альфа банк в городе Волжском Волгоградской области. По номе... Читать полностью

что это? Оплата страхового продукта по Договору
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью

10.10.2025 Другое
как вернуть комиссию за обслуживание дебетовой карты
Альфа-Банк

вчера оформили дебетовую карту альфа банк и стикер.захожу сегодня в приложение на балансе -499 рублей,написано коми... Читать полностью

Банк, который не идет на встречу
Альфа-Банк

В том то всё и дело! Вопрос, куда обратиться? Нам адрес не говорят. На деревню к дедушке? Читать полностью

10.10.2025 Другое
Сняли процент по операции, которую я не совершала, при обращении в поддержку, не отменили операцию, а заблокировали карты и личный кабинет
Альфа-Банк

Зашла в приложение Альфа-Банка, чтобы узнать когда срок возврата по кредитной карте и какую сумму оплатить. Увидела... Читать полностью

здравствуйте, как мне прекратить автомобильный страховой полис?
Альфа-Банк

как прекратить страховку Читать полностью

10.10.2025 ОСАГО
У альфа банка видимо закончились деньги чтобы выплатить вознаграждение
Альфа-Банк

Добрый день. Видимо история будет долго еще длится. В сентябре я оформляла по реферальной ссылке друга ип счет, пер... Читать полностью

Зачислите мне деньги в конце концов на транспортную карту !
Альфа-Банк

8.10 . В 18. 50 пополнила карту тройка на 200 руб через приложение альфа-банк , номер карты. Скажите пожалуйста, г... Читать полностью

Вернуть поступивший платеж
Альфа-Банк

Добрый день еще раз, мы согласны на безакцептное списание со счета этой суммы, но поддержка говорит, что мы должны... Читать полностью

отменить доставку карты
Альфа-Банк

здравствуйте,хотелось бы отменить доставку карты на дом Читать полностью

10.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
как вернуть комиссию за обслуживание дебетовой карты
Альфа-Банк

вчера оформили дебетовую карту альфа банк и стикер.захожу сегодня в приложение на балансе -499 рублей,написано коми... Читать полностью

Вернуть поступивший платеж
Альфа-Банк

Добрый день еще раз, мы согласны на безакцептное списание со счета этой суммы, но поддержка говорит, что мы должны... Читать полностью

Пустая реклама и пустые обещания
Альфа-Банк

Здравствуйте, обман продолжается, не так ли? Получил свою уже вторую по счету пенсию переводом в Ваш банк, покупок... Читать полностью

Не прислали бонус за получение карты
Альфа-Банк

У Альфа банка была акция.бонус за друга. Я прошла по ссылке друга. Получила карту. Выполнила условия. Платеж свыше... Читать полностью

Самовольное подключение подписки Альфа-Смарт, неоднократно после отключение, с комиссией 399 руб в мес.
Альфа-Банк

Альфа-Банк самовольно и без предупреждения включает подписку Альфа-Смарт и соответственно списывает коммисию 399 ру... Читать полностью

Не возможно добиться справедливости!
Альфа-Банк

Никакой ответ вы не предоставляете. Потому что все действия Альфа банка направлены на то, чтобы не рассматривать до... Читать полностью

Как клиенту банка подать заявку на рефинансирование кредита в отделение и получить официальное решение по заявке, а не со слов сотрудника?
Альфа-Банк

Настоящим сообщаю о крайне неудовлетворительном обслуживании и несоблюдении обязательств сотрудниками вашего отделе... Читать полностью

Отработанная схема?
Альфа-Банк

Красноярский край, г. Красноярск.02.11.2025 (воскресенье) заканчивается вклад на крупную сумму, однако выдать мне д... Читать полностью

проблемы с банковской картой
Альфа-Банк

Здравствуйте. у меня возникли проблемы с моей банковской картой, на нее повесили 115 фз. Я переводил деньги только... Читать полностью

Где мой отзыв? .Прошу решить
Альфа-Банк

 от банка приходила СМС о том чтобы я оставила отзыв я перешла по ссылке на банки.ru оставила отзыв отправила в бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП++32 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ для Android и iOS(Айфон)- скачать: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++19 Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

заблокировали доступ в приложение и карту
Сбербанк

Оформила перевод на свою же карту в другом банке и получила блокировку, с сообщением: "Для безопасности ваших средс... Читать полностью

10.10.2025 Другое
ТОП++24 Надежные онлайн CASI­NÒ с лицензии- от 50 и 100 рублей депозит за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

Закончился срок вклада

Сегодня закончился срок вклада,я не могу увидеть сумму своего вклада и бонуса.Мне необходимо переоформить сегодня в... Читать полностью

ТОП++19 Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России депозит от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++32 Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Мир: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++32 Рейтинг честных CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

~71+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +X279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

Ошибочный перевод денег
Альфа-Банк

Мною 03.09.2025 года был совершён перевод с Сбер Банк в Альфа банк в городе Волжском Волгоградской области. По номе... Читать полностью