Список вопросов
Требуется уточнение

OZON не доставил заказ, но отметил заказ как "доставлен", техподдержка валяет дурака

07.10.2025 23:35
20
Ozon Банк
Автор
user1856061
г Москва

Заказ 0149440906-0042, товар "Комплект для установки сушильной машины на стиральную Beko PSKMG, серый" не смогли доставить вместе с остальными товарами заказа, доставляли отдельно - доставка в СПб была указана на 06.10.25 с 12 до 22, вечером 05.10.25 меня срочно вызвали в Москву, я уехал поездом 06.10.25 в 02.07 ночи, и в 11.25 06.10.25 находясь в Москве, перенес доставку на 10.10.25 - потому что естественно находясь в Москве, принять ее в Питере невозможно!!! Это запротоколировано в чате поддержки!!!!!

"Бот Ozon

Доставка перенесена на Пт, 10 октября с 12:00 до 22:00.

В будущем вы можете самостоятельно изменить дату заказа — на странице заказа нажмите Изменить дату и время доставки.11:25"


Сегодня, 07.10.25 я, находясь все еще в Москве, обнаружил, что товар числится доставленным мне 06.10.25 в 16.30 вечера. Техподдержка заявляет, что "по данным их системы" товар доставлен - то есть как попугаи пересказывают статус "доставлен", который неверно установлен курьером. Замкнутый круг, рай для курьеров - воров: воруй у клиентов сколько влезет, недалекая техподдержка озона тебя всегда прикроет.

Квартира в Питере не жилая, не закончен ремонт, там никого кроме меня нет и не бывает. Соседи мою доставку не получали.
Разберитесь с враньем/воровством данного курьера и верните деньги за НЕДОСТАВЛЕННЫЙ товар!

Товар доставлен НЕ БЫЛ!

Здравствуйте.

Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Без объяснения причин заблокировали счет, не хотят возвращать деньги, полтора месяца прошло, просто говорят ждите и ничего не делают.
Ozon Банк

В августе получил оплату за два месяца работы от 4 компаний (крутился как белка в колесе) , в размере около 700000,... Читать полностью

Это неприемлемо, такое отношение зверское.
Ozon Банк

свидетельство о рождении нужно до 18 лет, сейчас мне есть 18 полных лет, зачем вам свидетельство о рождении? Читать полностью

Как разблокировать карту
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня заблакированна карта в приложении, и в данный момент нет с собой документов...,что делать? Читать полностью

Как закрыть счет в банке и перевести деньги на счет в другом банке?
Ozon Банк

Столкнулся с ситуацией ,такой как преостановили операции по счетам,но там остались деньги.хочу закрыть счет и напра... Читать полностью

некомпетентные сотрудники
Ozon Банк

Писал здесь, что тех. поддержка никакая в приложение озон банка нельзя войти. Через два дня позвонили сказали испра... Читать полностью

Банк не закрывает счет и не возвращает деньги
Ozon Банк

Я закрыл ИП и хотел перевести остаток денежных средств на свой счет физ лица в другой банк, в Озон банке, это делае... Читать полностью

Закрытие счета ИП
Ozon Банк

Как закрыть счет ИП, последовательность действий  Читать полностью

Блокировка карты по 161-ФЗ
Ozon Банк

Как мне узнать причину блокировки карты, если сам Банк направляет меня в ЦБ, а ЦБ отправляет обратно в Банк. ЦБ пиш... Читать полностью

Низкое качество консультации на линии
Ozon Банк

4.10.25 , в 13:56 не решен вопрос, консультант был не доволен что ей пришлось объяснять что-то, её тон , манера,... Читать полностью

Через СБП с сбербанк перев на свою карту в озон банке в 12:44:13 мск 10 октября 2025г переяислил 7871 руб за покупку товара в ин-ет магазине. 2508 руб куда то "испарилось", и. не хватило на заказ на моей карте осталось1844 руб этого недостаточно
Ozon Банк

Указано выше и ниже по форме. Требую вернуть на мою карту в озон банке исчезнувшие средства в сумме 2508 руб и боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
OZON не доставил заказ, но отметил заказ как "доставлен", техподдержка валяет дурака
Ozon Банк

Идиотская техподдержка снова и снова рассказывает мне, что "статус заказа - доставле, подтвердите так ли это", я сн... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Я не могу ждать так долго  Читать полностью

10.10.2025 Другое
Как разблокировать счет.
Ozon Банк

Эту информацию я знаю. И все бы ничего , если бы нотариусы не отказывали в процедуре заверения копии паспорта. Посл... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту и не отвечают на сообщения ! Все средства на карте , как предлагаете мне дальше жить ? Читать полностью

10.10.2025 Другое
Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки".
Ozon Банк

 не могу оформить заказ в Озон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддержка - бот, ответа н... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Подал заявление на разблокировку карт по 161 фз в ЦБ а они ответили что жалоба вроде как пришла от ООО ОЗОН БАНК ч... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Как разблокировать счет.
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара! Моя карта в озон банке заблокирован. Причина блокировки мне не известна. На счету имеются ден... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Не поступили деньги на карту
Ozon Банк

8 октября 2025г.в период с9.45-10.50 я Бунтиков Евгений Юрьевич в отделении 8609 Сбербанка России г.Смоленск через... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Когда переведут деньги?
Ozon Банк

Когда переведут деньги по указанным реквизитам, после закрытия счета!!! У меня ребенок инвалид! я получаю зарплату... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Ozon не возвращает денежные средства за возврат товара
Ozon Банк

Добрый вечер! у меня вопрос по возврату денежных средств за возврат товара.Средства по заявке 42020304-R3 от 18.09.... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
ТОП++32 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ для Android и iOS(Айфон)- скачать: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++19 Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

заблокировали доступ в приложение и карту
Сбербанк

Оформила перевод на свою же карту в другом банке и получила блокировку, с сообщением: "Для безопасности ваших средс... Читать полностью

10.10.2025 Другое
ТОП++24 Надежные онлайн CASI­NÒ с лицензии- от 50 и 100 рублей депозит за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

Закончился срок вклада

Сегодня закончился срок вклада,я не могу увидеть сумму своего вклада и бонуса.Мне необходимо переоформить сегодня в... Читать полностью

ТОП++19 Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России депозит от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++32 Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Мир: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++32 Рейтинг честных CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

~71+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +X279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

Ошибочный перевод денег
Альфа-Банк

Мною 03.09.2025 года был совершён перевод с Сбер Банк в Альфа банк в городе Волжском Волгоградской области. По номе... Читать полностью