Список вопросов
Ответ дан

Через СБП с сбербанк перев на свою карту в озон банке в 12:44:13 мск 10 октября 2025г переяислил 7871 руб за покупку товара в ин-ет магазине. 2508 руб куда то "испарилось", и. не хватило на заказ на моей карте осталось1844 руб этого недостаточно

Обслуживание
10.10.2025 14:58
18
Ozon Банк
Автор
user-396923022743
Мурманская обл, г Кандалакша

Указано выше и ниже по форме. Требую вернуть на мою карту в озон банке исчезнувшие средства в сумме 2508 руб и больше не делать из меня идиота или верблюда Гималайского чтобы не доказывать что я прав. Мне нужно получить в пункте выдачи заказанный товар, а там грворят что не знают куда делись деньги. Если будете тянуть резину с решением моего вопроса буду жаловаться на беспредел творящийся в вашем банке в Центробанк и прокуратуру и в другие инстанции. По отзывам много грехов уже накопил ваш озон банк. 10.10.2025г. Ушаков Александр Борисович. Это нонсенс : украли с моей карты в озонбанке денежные средства перечисленные сбербанком по СБП

Здравствуйте.

Вижу, что вы пополнили карту и после деньги списали за три заказа на Ozon. Затем вы снова пополнили карту и оплатили другой заказ. Также вы можете увидеть это в истории операций.

Вы можете заказать справку о движении средств по счёту в интернет-банке. Это возможно сделать в разделе «Рублевый счёт», внизу страницы нажмите на «Справки из банка». Из списка выберите справку «О движении средств». Подробнее в Помощи: https://ozon.ru/t/jY6GdM3

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться в чат банка: https://finance.ozon.ru/chat или позвонить по номеру горячей линии +7 (495) 215 24 08 и +7 (800) 555-89-82. Будем рады помочь!

Эксперт банка

Варвара Долинина
Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ozon Банк

Накопительный счёт
Ozon Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Ozon Банк

Срочный
Ozon Банк
до 15.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Ozon Банк

Ежедневный доход
Ozon Банк
14%
годовых
от 1 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Без объяснения причин заблокировали счет, не хотят возвращать деньги, полтора месяца прошло, просто говорят ждите и ничего не делают.
Ozon Банк

В августе получил оплату за два месяца работы от 4 компаний (крутился как белка в колесе) , в размере около 700000,... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Это неприемлемо, такое отношение зверское.
Ozon Банк

свидетельство о рождении нужно до 18 лет, сейчас мне есть 18 полных лет, зачем вам свидетельство о рождении? Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Как разблокировать карту
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня заблакированна карта в приложении, и в данный момент нет с собой документов...,что делать? Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы
Как закрыть счет в банке и перевести деньги на счет в другом банке?
Ozon Банк

Столкнулся с ситуацией ,такой как преостановили операции по счетам,но там остались деньги.хочу закрыть счет и напра... Читать полностью

10.10.2025 Текущий счет
некомпетентные сотрудники
Ozon Банк

Писал здесь, что тех. поддержка никакая в приложение озон банка нельзя войти. Через два дня позвонили сказали испра... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Банк не закрывает счет и не возвращает деньги
Ozon Банк

Я закрыл ИП и хотел перевести остаток денежных средств на свой счет физ лица в другой банк, в Озон банке, это делае... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Закрытие счета ИП
Ozon Банк

Как закрыть счет ИП, последовательность действий  Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Блокировка карты по 161-ФЗ
Ozon Банк

Как мне узнать причину блокировки карты, если сам Банк направляет меня в ЦБ, а ЦБ отправляет обратно в Банк. ЦБ пиш... Читать полностью

10.10.2025 Текущий счет
Низкое качество консультации на линии
Ozon Банк

4.10.25 , в 13:56 не решен вопрос, консультант был не доволен что ей пришлось объяснять что-то, её тон , манера,... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Жалоба на действия банка
Ozon Банк

03 октября 2025 года при переводе 15 000 (пятнадцати тысяч рублей) на свою же Озон карту физического лица, чтобы з... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Последние вопросы по теме
некомпетентные сотрудники
Ozon Банк

Писал здесь, что тех. поддержка никакая в приложение озон банка нельзя войти. Через два дня позвонили сказали испра... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Низкое качество консультации на линии
Ozon Банк

4.10.25 , в 13:56 не решен вопрос, консультант был не доволен что ей пришлось объяснять что-то, её тон , манера,... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Озон банк и маркетплейс
Ozon Банк

Здравствуйте, как снять это ограничение? Поддержка озон не работает по этим вопросам, 2 наделю пытаюсь до них досту... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Офис озон Банка и закрытие счета
Ozon Банк

ЗдравствуйтеВозможно ли приехать в головной офис озон банка для закрытие счета, а не отправлять заверенные документ... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Озон ввел ограничения на аккаунт, не дает оформлять заказы. Как разблокировать аккаунт?
Ozon Банк

Действующего аккаунта у меня нет. Я вообще не могу пользоваться Озоном и постоянно прошу заказывать мне товары у ро... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Наплевательское отношение к клиентам. Добиться внятных аргументированных ответов и помощи в решении очень острого вопроса невозможно.
Ozon Банк

Я это слышал уже. Не надо копировать здесь ответ вашей службы. Мне нужны точное время направления этого запроса и н... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Озон не дает оформлять заказы
Ozon Банк

Добрый день. После многолетнего использования сервиса ОЗОН внезапно заблокировали оформление заказов. При том, что... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Блокировка аккаунта покупателя - с Озон с 2016 года
Ozon Банк

Добрый день.Мне заблокировали аккаунт. Не могу заказать ничего в Озон. Поддержка отвечает, что заблокировали, но по... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Озон не соблюдает закон, а именно п.3 ст 401 ГК
Ozon Банк

Шаехов Азат Баязитович. Найдете, если надо будет. Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Озон не соблюдает закон, а именно п.3 ст 401 ГК
Ozon Банк

Мною была полностью погашена задолженность по рассрочке. Однако считаю, что проценты, начисленные мне в размере бол... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~^64*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +S279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Не могу закрыть счет с мая 2025 года
Т-Банк

С мая 2025 года пытаюсь закрыть счет в банке. Причем открывала для пользования картой, а при закрытии выяснилось, ч... Читать полностью

10.10.2025 О банке
ТОП++21 Русские онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России для Андроид и Айфона за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Как отказаться от полиса альфастрахования Proздоровье?

Как отказаться от полиса страхования Proздоровье, навязанного при оформлении ипотечного полиса страхования, в лично... Читать полностью

10.10.2025 АльфаСтрахование
200 бонусов за регистрацию

обещали начислить 200 бонусов за регистрацию в приложении бонусы не пришли, когда их ждать Читать полностью

10.10.2025 Эксперты Банки.ру
ТОП++24 Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Привилегия. Снятие наличных.
ВТБ

Итак. 10 октября 2025г . Пришёл в банк ВТБ снять деньги с карты, 870тр. Банкомат запретил, сославшись на 41фз. Дан... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
ТОП++23 Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег 2025
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Лучшие новые онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование