39
Вопрос был уже выше , у меня по этой же проблеме . На озон карту наложен арест, и как следствие нет возможности погасить кредит по Озон карте. Сумма взыскания не маленькая и я не планирую погашать долг пока жду мотивированное , а потом и вступившее в законную силу решение суда , но это время. . Вы выше в комментарии девушке ответили: Как альтернативный вариант, рекомендую привязать к личному кабинету карту третьего лица, или свою карту, где нет ареста и система сама автоматически будет списывать долг по продукту. Но в чате операторы отвечают : Внести платеж в обход системы не получится, только оплатить аресты и после вносить платеж. Банк не дает возможности оплатить кредит другим способом, даже через внесение денег через банкомат . Нет возможности оплатить через кассу . Долг не перед банком Озон. Так пока я жду документы с суда , их готовность , за это время проценты набегут . Почему в других банках не трогает кредитные средства , а в банке озон Дуже нет никакой альтернативы вносить платежи. От операторов даже справки о взысканиях не добиться , по три четыре дня переписки и постоянно отписки/ ожидайте . Точного спока по предоставлению справок не дают. Запросила справку 9.10.25 : "Добрый день. Мне нужно Получить справку из банка озон о том, что счёт является кредитным. В документе указать характеристики счёта, факт отсутствия собственных средств должника на нём, а также остаток ссудной задолженности". На сегодняшний 11.10.25 день справку так и не предоставили . На мои вопросы , дают мне адрес куда отправить претензию , причем опять таки почему нет возможности у банка принять претензию онЛайн, надо посылать заказным письмом . Снова на это уйдет не мало времени. Прошу разобраться И предложить альтернативу закрыть долг по кредиту в банке Озон . Я готова закрыть платеж по кредитной карте, но не могу это сделать технически . Взыскание я не планирую погашать , я жду мотивированное решение с суда.
Здравствуйте!
Как и другие банки, мы исполняем постановления приставов. На вашем счёте сейчас действует взыскание по постановлению 1056846/25/55006-ИП. Мы не принимаем решение о взыскании и не можем его отменить - только выполняем требования ФССП. Взыскание снимут, когда в банк поступит заявление об отзыве от взыскателя, либо после полного исполнения.
Сейчас при погашении кредитной карты мы списываем платёж с вашего дебетового счёта. Пополнить кредитную карту напрямую пока не получится. Эта информация есть в общих условиях: https://ozon.ru/t/CPPnr6Z Также указали это в пункте 5.1.3.6 Правила использования «Ozon Карта»: https://ozon.ru/t/pm4OHmz
Пока не будет исполнено взыскание, мы не можем погасить задолженность по кредитной карте. Это объясняется установленной законом очередностью платежей.
Если на счёте недостаточно денег для всех требований, средства списывают в определённом порядке. Взыскание по исполнительному листу (ФССП) относится к третьей очереди списания по п. 2 ст. 855 ГК РФ. Платёж по кредитной карте - к пятой очереди. Мы не можем нарушить этот порядок.
Прокомментировать счета третьих лиц и их кредитные продукты не получится.
Что касается справки, то у кредитного счета нет отдельных реквизитов, поэтому в документе не сможем их указать. При пополнении используются реквизиты дебетового счёта и деньги зачисляются на него.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте мне на озон карте приостановили операции поддержка на связь не выходит карта зарплатная как разблокиро... Читать полностью
Почему раньше купив по акции не обманывали, а сейчас не появляется плашка. И это при том , что оплачиваешь товар ср... Читать полностью
Добрый день. Давно являюсь клиентом банка. Появилось желание подключить премиальный сервис, поскольку пользовался п... Читать полностью
Здравствуйте, я закрыла счет, так как заблокировали операции, на карте было 38.000 р. Денег у меня сейчас нет совер... Читать полностью
Заблокировали карту из подозрительных переводов предоставила информацию о переводах. Но сказали что нет возможности... Читать полностью
Добрый вечер!У мужа наложили арест на счёт в вашем банке и заморозили деньги. Пристав получила судебный приказ об о... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Активировал подарочный сертификат. Баланс средств есть.Но оформить покупку не мо... Читать полностью
Заблокировали карту, мало того что я не могу теперь зайти в озон банк в приложении, так ещё и оплатить рассрочку, а... Читать полностью
При оформлении озон карты требовалось предоставить номер телефона и адрес электронной почты. Пользование картой не... Читать полностью
Заблокировали счет, выбрал закрыть счет и перевести остатки средств на другой банк. Через пару часов на озон банке... Читать полностью
Заблокировали карту, мало того что я не могу теперь зайти в озон банк в приложении, так ещё и оплатить рассрочку, а... Читать полностью
При оформлении озон карты требовалось предоставить номер телефона и адрес электронной почты. Пользование картой не... Читать полностью
Здравствуйте. Я собираюсь расторгнуть договор с озонбанком при блокировке. И не собираюсь идти к натариусу и делать... Читать полностью
Где мне взять чеки о моих пополнениях на юмани через альфа терминал, пополняла наличкой кошелек юмани Читать полностью
Оценивая работу Банка, по принятию и обработке входящих исполнительных документов вызывает много вопросов, так как... Читать полностью
Вот объясните,сама себе переводила в другие банки и опа перелетела блокировка,в чате документы предоставила и сколь... Читать полностью
20.08.2025 тоже самое брал товары в рассрочку оплачивал вовремя сегодня обнулили. Теперь 0.00 . Чтож, меньше будем... Читать полностью
отправила вам письмо, с номерами договоров Читать полностью
Добрый день!летом 2025г взяла деньги до продаж. Озон щедро присылал кредиты)).Только не кто не знал, что Озон полом... Читать полностью
Заблокировали счет в банке, за подозрительные переводы и поступления. Чат поддержки не отвечает, а деньги нужны сро... Читать полностью
Здравствуйте мне на озон карте приостановили операции поддержка на связь не выходит карта зарплатная как разблокиро... Читать полностью
02.10.2025 решила перекрыть остаток задолженности по карте сбербизнез 1851: На главной странице приложения никаких... Читать полностью
ПретензияБанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили в чат... Читать полностью
Здравствуйте. Разрешите пожалуйста вопрос. Я регулярно оставляю отзывы о Совкомбанке на Вашем сайте. В этом месяце... Читать полностью
Столкнулся со сложной ситуацией и допустил просрочку платежа, в банк обращался там не пытаются помочь, а наоборот в... Читать полностью
Заблокировали карту без объяснения причин. Помогите разобраться. Единственная большая покупка была приобретение тел... Читать полностью
8 октября участвовал в акции с начислением 100% кэшбека за покупку ополаскивателя Synergetic, все условия с моей ст... Читать полностью
Я хотел посмотреть условия выпуска карты премиум, и когда пролистывал вниз, нечаянно нажал на кнопку выпустить карт... Читать полностью
Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную карту и подаёт заявку на кредит? Читать полностью
Добрый день я приобрёл страховку на квартиру через сайт банки ру но бонусы так и не пришли Читать полностью