14
Произвела заказ через Яндекс маркет с карты Яндекс пэй повелась оплату из за незначительнуб скидку . Товар задерживали и не могли перевести вовремя. я психанула и отменила заказ. деньги должны были вернуться на туже карту Яндекс Пэй но при звонке в кц мне порекомендовали закрыть карту из за задвоеныз карточках клиентов что я и сделала не подумав. прошло уже очень много времени 13 будет как месяц возвращаются деньги и они так и не возвращены из за ошибки сотрудника на горячей линии . Писала во всех мэсенжерах просила изменить реквизиты возврата не кто не реагирует и не может помочь . Так думая что сам счет как и во всех банках закрывается в течении 15 дней не думала что могут быть проблемы с возвратам. Но сказываться они закрывают карту Пэй в тот же день и счет тоже . Помогите урегулировать проблему . спасибо !
Здравствуйте!
По данным, которые вы предоставили, не смог найти обращение. Пожалуйста, напишите в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv и приложите ссылку на ваш вопрос,так я смогу вас узнать и во всём разобраться.
Здравствуйте, 08.10.2025 ограничили доступ к счету и по сей день не сняли ограничение. Писал в поддержку, звонил. О... Читать полностью
Здравствуйте, я вам писал вчера, но не разобрал подробно ситуацию. Со мной случилась ситуация, я купил подписку про... Читать полностью
Вообще мне многим нравится яндекс банк, но есть 2 подставы: 1) если берёте обычный кредит, то график погашения у ни... Читать полностью
Здравствуйте. 07,10, 25г обнаружил что доступ ограничен к Яндекс Пей. В службе поддержки ничего внятного сказать н... Читать полностью
По акции колесо Фортуны выпало 50% на супермаркеты. была совершена покупка на 1000р. Баллами должно было вернутся 5... Читать полностью
Мой банковский счет остается заблокированным, несмотря на то, что исполнительное производство закрыто 13.01.25, и я... Читать полностью
Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную карту и подаёт заявку на кредит? Читать полностью
Здравствуйте! Мне двое людей отправили деньги по моему номеру телефона в Яндекс банк. У меня нет карты яндекс банка... Читать полностью
С 07.10.25 при оплате товара (корм для кошки) на Яндекс Маркете у меня исчез ползунок списания бонусов (и в приложе... Читать полностью
Я уже обращалась по данной проблеме 08.10, но она до сих пор не решена.07.10 я обнаружила, что не могу при оплате н... Читать полностью
Мой банковский счет остается заблокированным, несмотря на то, что исполнительное производство закрыто 13.01.25, и я... Читать полностью
Накапливая баллы в Яндекс банке я уже более недели не имею возможности их потратить в Яндекс Маркете. В моемм аккау... Читать полностью
Решил закрыть один счёт в яндексе из двух( кошелек). Попытался вывести остатки средств и на другой счёт в Яндексе и... Читать полностью
Верно? Себе не врите, не поленюсь и создам отдельный отзыв на ваших "специалистов". Вчера спрашивали про покупку на... Читать полностью
Я уже крайне сомневаюсь в адекватности сотрудников поддержки. Перевод с Т-банка в ЯБ и ПОКУПКУ на Озоне они назвали... Читать полностью
уже скоро сутки как пройдут с момента всех объяснений и идентификации через селфи, тянут время и периодически задаю... Читать полностью
Алексей, спасибо за ответ! Но если вы не блокируете без причин, то поскольку за пять дней мне из не сообщили остает... Читать полностью
Поскольку ЛК у меня заблокироан, то по этой ссылке меня кидает в тот же самый чат, где есть история переписки, в ко... Читать полностью
Яндекс Банк не перестаёт удивлять: такая волна людей, которым не могут буквально закрыть счет неделями! Недавно ув... Читать полностью
Посоветовали Яндекс недобанк из-за кешбека 7% на супермаркеты, да и сам Я активно это пиарит. Открыла карту, привяз... Читать полностью
Заказала карту по ссылке друга, в итоге написано, что доставка курьера в этот же день, отложила дела, сидела ждала... Читать полностью
10 .10.25 я пришла в отделение банка по адресу Проспект Мира. д 122 с целью снять наличные в кассе со счета - это с... Читать полностью
Здраствуйте брала кредит под залог недвижимости, ваши сотруднкики напихали в договор аж 4е страховки , ну ладно это... Читать полностью
Добрый день. Если досрочно закрыть вклад , как скоро вернуться деньги на счет Банки.ру Читать полностью
Здравствуйте. Полис оплатил с карты банка, деньги сняты, а полиса ОСАГО нет. Где деньги или полис? Что за лохотр... Читать полностью
Второй раз оформила карту и все также не могу её активировать. Первый раз привезли карту, сказали подождать пока пр... Читать полностью
Приходят уведомление за расплаты в интернете к родителю, если ребёнку уже 14 лет и у него уже есть своя молодёжная... Читать полностью
12.10.2025 мне заблокировали пополнение карт и переводы, на данный момент на этой карте лежит вся сумма которая у м... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту и счет, занимаюсь перепродажей мото и авто запчастей, а также использую карту для... Читать полностью
Здравствуйие, Меня зовут Кира. До недавнего времени я была активным пользователем Сбербанка, чувствовала себя актив... Читать полностью