У меня в Сбере была подписка Прайм плюсна год, когда подключал пакет Премьер на три месяца, его отключили. Но после отказа от пакета Премьер, подписку Прайм не возобновили, хотя повторяю, это была годовая подписка, и срок его действия выходил только через пол года. По этом у вопросу оставил обращение 250918-7001-648771, который несколько раз продлевали, но мою просьбу так и не решили. Я вновь создал обращение 250930-7002-087017, с ответом обещали вернуться 07.10.2025, но его опять отложили, теперь уже до 20 октября. Почему так долго решают проблему? Почему сразу все время откладывают в решении вопроса?
Здравствуйте!
Каждый вопрос индивидуален. Иногда для решения требуется больше времени, чем хотелось бы. Всё проверю и вернусь с ответом до 18 октября 2025 года.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОвчера банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации.я не терял доступ... Читать полностью
Добрый день! Пишу во второй раз, так как я случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Я являюсь зарплатным клие... Читать полностью
Внеочередной раз был отправлен полный пакет документов со всеми критериями и требованиями Сбербанка на отдельное ми... Читать полностью
Мною была замечена блокировка моей банковской карты, и 29 августа я создал первое обращение в Сбербанк №250829-7000... Читать полностью
Александрова Мария, у меня сегодня было списание по ипотеке. И пришло уведомление, что не хватает 1900 рублей. Как... Читать полностью
Заблокировали все карты сбербанка, причину не пишут, банком толком не пользуюсь(получаю зарплату и перевожу себе на... Читать полностью
Добрый день, заблокировали все счета и карты (зарплатную и обычную дебетовую). Ходил в офис, пробовал перевыпустить... Читать полностью
Доброго времени суток.уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией:1) в 2021 году в сентябре мне звонили из Сбер... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу оказать содействие в списании за подписку Домклик Плюс. Сегодня должно быть автосписание. Читать полностью
11.10.2025 я выехал в университет, оплатил проезд в метро и будучи уже в университете перевёл 600 рублей своему одн... Читать полностью
Здравствуйте. 01 сентября 2025 года поступило письмо от банка чтобы я предоставила документы по 115 фз, документы б... Читать полностью
Столкнулся со сложной ситуацией и допустил просрочку платежа, в банк обращался там не пытаются помочь, а наоборот в... Читать полностью
10 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнала об этом когда зашла в приложение банка и увидела... Читать полностью
Сегодня ночью с карты ребенка, (оформила до 14),14 лет ему исполнилось 21.09. списали комиссию 99 р.Зашла в настрой... Читать полностью
здравствуйте! Спасибо за ответ, но вопрос до сих пор не решен, можно ли как то ускорить решение нашего вопроса? нуж... Читать полностью
Нет, как с ним связаться , в чате оставляла запрос но тишина . Читать полностью
Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
на вопрос так и не ответили . Какие максимальные сроки проверки , должны же быть какие то рамки что бы сделка состо... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕ о неправомерной блокировке и удержании денежных средств Я являюсь клиентом ПАО «Сбе... Читать полностью
Здравствуйте, предполагаю,что мой паспорт привязан к другому номеру телефона или другому профилю и из за этого я не... Читать полностью
Оказалась в затруднительном финансовом положении.Потребительские кредиты задолженность обнулила, а по кредитной кар... Читать полностью
Александрова Мария, отправила Читать полностью
Добрый день! Ситуация из ряда вон выходящая. Я, к несчастью, являюсь кредитным клиентом Т-банка. Вчера 11.10.2025 с... Читать полностью
здравствуйте,заблокировали карту не могу не как перевести деньги с нее и не могу зайти в приложение Читать полностью
вчера банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации.я не терял доступ... Читать полностью
Добрый день! Пишу во второй раз, так как я случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Я являюсь зарплатным клие... Читать полностью
Внеочередной раз был отправлен полный пакет документов со всеми критериями и требованиями Сбербанка на отдельное ми... Читать полностью
как потратить банкимани? у меня их осталось 411 Читать полностью
Здравствуйте, 08.10.2025 ограничили доступ к счету и по сей день не сняли ограничение. Писал в поддержку, звонил. О... Читать полностью