Список вопросов
Ответ дан

Яндекс Пей не закрывают счет.

11.10.2025 16:03
9
Яндекс Банк
Автор
user-897723031714
г Пермь

Добрый день.
29.09.2025 заблокировали доступ к яндекс пей. Причину не назвали. Единственное, что получил - "передали информацию коллегам".
Абсолютно каждый день писал в поддержку по поводу закрытия счета и быстрого вывода средств. Насколько знаю по ст. 859 ГК РФ счет должны закрыть по первому требованию. Апеллирую этой статьёй в чате, получаю в ответ всё то же самое - "передали информацию специалистам, ожидаем ответа". Кто такие эти "специалисты", если за две недели не могут решить вопрос. Тем более не могут просто закрыть счёт. Мне уже неважно по какой причине заблокировали мне этот личный кабинет, просто верните мне мои деньги, которые вы противозаконно удерживаете. 

Никому не советую пользоваться данным кошельком, если не хотите столкнуться с такими (ублюдским) отношением к клиенту. 

Здравствуйте! 

Вижу, что по вашему обращению коллеги ведут работу, поэтому в чате вас просят дождаться новостей.

Постараюсь ускорить процесс со своей стороны, прошу немного подождать.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Когда снимут ограничение со счета?
Яндекс Банк

Здравствуйте, 08.10.2025 ограничили доступ к счету и по сей день не сняли ограничение. Писал в поддержку, звонил. О... Читать полностью

Как мне вернуть деньги?
Яндекс Банк

Здравствуйте, я вам писал вчера, но не разобрал подробно ситуацию. Со мной случилась ситуация, я купил подписку про... Читать полностью

Не берите тут кредит
Яндекс Банк

Вообще мне многим нравится яндекс банк, но есть 2 подставы: 1) если берёте обычный кредит, то график погашения у ни... Читать полностью

Блокировка счета
Яндекс Банк

Здравствуйте. 07,10, 25г обнаружил что доступ ограничен к Яндекс Пей. В службе поддержки ничего внятного сказать н... Читать полностью

Не начислили баллы Яндекс пэй
Яндекс Банк

По акции колесо Фортуны выпало 50% на супермаркеты. была совершена покупка на 1000р. Баллами должно было вернутся 5... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Вклад сейв ,банк бездействует
Яндекс Банк

Мой банковский счет остается заблокированным, несмотря на то, что исполнительное производство закрыто 13.01.25, и я... Читать полностью

Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную историю и подаёт заявку на кредит?
Яндекс Банк

Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную карту и подаёт заявку на кредит? Читать полностью

12.10.2025 О банке
Как вернуть деньги с вашего банка ?
Яндекс Банк

Здравствуйте! Мне двое людей отправили деньги по моему номеру телефона в Яндекс банк. У меня нет карты яндекс банка... Читать полностью

12.10.2025 Другое
не могу списать бонусы на Яндекс Маркете
Яндекс Банк

С 07.10.25 при оплате товара (корм для кошки) на Яндекс Маркете у меня исчез ползунок списания бонусов (и в приложе... Читать полностью

Не дает списать бонусы в Яндекса маркете, повторное обращение
Яндекс Банк

Я уже обращалась по данной проблеме 08.10, но она до сих пор не решена.07.10 я обнаружила, что не могу при оплате н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета
Яндекс Банк

Здравствуйте. 07,10, 25г обнаружил что доступ ограничен к Яндекс Пей. В службе поддержки ничего внятного сказать н... Читать полностью

Яндекс.Банк заблокировал мой счет, поддержка не помогает, обещанный срок проверки нарушен
Яндекс Банк

Мой счёт заблокирован более 24 часов, хотя обещали разблокировать раньше. Точную причину не сообщили, сказали что е... Читать полностью

Заблокировали счет и не говорят причину
Яндекс Банк

Здравствуйте. 06.10.2025 был заблокирован мой счет, якобы из-за какихто подозрительных операций по моему счету. На... Читать полностью

Сказали счет разблокируют в течение 30 дней , вы серьёзно?!
Яндекс Банк

Пришёл ответ от вас ! Пишут что до 30 дней будут разбираться! Вы серьёзно?!Это грабёж! Я на всех площадках буду пис... Читать полностью

Заблокировали счет , и уже второй день не дают ответа по сути , кормят одним и тем же ожидайте ! У меня дети голодные , я не могу им сказать ожидайте!
Яндекс Банк

Заблокировали вчера доступ к счету , отвечают уже второй день-ожидайте ! Чего ожидать ? Чтобы вы через дней 5 судя... Читать полностью

ужасное обслуживание Яндекс банка!
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал доступ в приложение банка 06 октября, сегодня ровно 4 сутки кормит обещаниями, что объясня... Читать полностью

При входе в приложение вижу "Доступ ограничен". Техподдержка не делает НИЧЕГО!!!!
Яндекс Банк

Уже 10й день у меня заблокировано приложение яндекс банка. По горячей линии поддержка говорит, что они ничего не зн... Читать полностью

Яндекс Банк не возвращает 37 дней
Яндекс Банк

Оплата производилась непосредственно с карты ЯнВ рамках анализа системы оплаты через сервис Яндекс Пэй, была выявле... Читать полностью

Моя ситуация с Яндексом банком по поводу ситуации с фз-115
Яндекс Банк

Мне говорят нельзя закрыть счет пока идет проверка! Так закройте счет , переведите мне деньги на другой банк , и не... Читать полностью

Яндекс Банк не возвращает 37 дней
Яндекс Банк

НОМЕР ЗАДАЧИ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ - 133650В рамках исследования проблематики возвратов денежных средств в рамках про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Второй раз оформила карту и все также не могу её активировать. Первый раз привезли карту, сказали подождать пока прийдет смс с подтверждением, ждала ничего не пришло, написала в техподдержку сказали что якобы ошибка в оформлении. Безд
ОТП Банк

Второй раз оформила карту и все также не могу её активировать. Первый раз привезли карту, сказали подождать пока пр... Читать полностью

Приходят уведомление
Сбербанк

Приходят уведомление за расплаты в интернете к родителю, если ребёнку уже 14 лет и у него уже есть своя молодёжная... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Заблокировали переводы
ВТБ

12.10.2025 мне заблокировали пополнение карт и переводы, на данный момент на этой карте лежит вся сумма которая у м... Читать полностью

Заблокировали карточку
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карту и счет, занимаюсь перепродажей мото и авто запчастей, а также использую карту для... Читать полностью

Заблокировали карту.

Здравствуйие, Меня зовут Кира. До недавнего времени я была активным пользователем Сбербанка, чувствовала себя актив... Читать полностью

Как увеличить лимит кешбека
Альфа-Банк

Хотел совершить крупную покупку но хотелось бы получить побольше кешбека как это сделать  Читать полностью

12.10.2025 Другое
Не начислили кэшбек по выбранной категории, мсс код операции совпадает с выбранными.
ВТБ

Втб вы совсем что ли бессовестные? Выбираю всегда категории кэшбека, плачу картой, проверяю мсс коды заранее. А вы... Читать полностью

Как быть если счёт закрыт а на него должны прийти деньги
Сбербанк

Здравствуйте, мне должны прийти с Росгосстрах деньги , а я закрыл счёт и открыл новый, дозвониться в Росгосстрах не... Читать полностью

12.10.2025 ОСАГО
“Законный” способ заработка?
Альфа-Банк

Добрый день. В соответствии с договором срок окончания вклада приходится на воскресенье, и именно в этот день банк... Читать полностью

Просьба проверить и скорректировать данные, передаваемые в бюро кредитных историй, в связи с некорректным рейтингом.
Т-Банк

Добрый день, уважаемые представители АО «ТБанк» (ранее — АО «Тинькофф Банк»)! Я являюсь вашим клиентом более 5 лет... Читать полностью