10
Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку " Домклик Плюс" , как якобы Обязательное условие для сохранения льготной ставки. Мне прямо заявили: без подписки ставка будет на 1%выше, не смотря на то, что ипотека оформляется по госпрограмме, где условия определяются постановлением правительства, а не коммерческими пакетами банка.
Выбора не предлагалось- просто поставили перед фактом. Подписка стоит 30430 рублей в год, и с учётом срока кредита. Это превращается в существенные дополнительные расходы. Причём никакой реальной пользы от подписки не получаю- в неё входят бессмысленные скидки на доставку, кино и другие услуги, которые не имеют ни какого отношения к ипотеке.
Это фактически принудительная плата за снижение ставки, что нарушает закон о защите прав потребителей. Особенно абсурдно навязывать платные сервисы в рамках семейной ипотеки, которая по смыслу должна быть формой социальной поддержки, а не поводом для дополнительного заработка банка.
Прошу банк:
Расторгнуть подписку " Домклик Плюс" не повышения процентной ставки;
Вернуть все средства списанные за подписку;
Подтвердить, что семейная ипотека не требует подключения платных сервисов.
Готов предоставить договор и подтверждение навязанной услуги.
Если вопрос не будет решен добровольно, обращусь в ФАС, ЦБ РФ, Роспотребнадзор и к финансовому уполномоченному.
Надеюсь, Сбербанк пересмотрит эту практику и перестанет подрывать доверие к программам господдержки.
Здравствуйте!
Проверю и вернусь с ответом в разделе Народный рейтинг
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте.Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке моей карты (или — объяснить причины её бессрочной блокировки)... Читать полностью
Александрова Мария, в плане оценка завышена, так нам надо какие то моменты достроить и получить транш или как, разв... Читать полностью
Здравствуйте, кредит за машину погашен полностью 05.10 обременение не снято. В банке никакой конкретной информации... Читать полностью
Я пользовалась вашим банком с самого детства,пользовалось картой как обычный человек,никакие мошеннические децствия... Читать полностью
На основании решения ФАС РФ о признании СберБанк нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания До... Читать полностью
Сбербанк ограничил доступ в приложение и операции по картам. По требованию Федерального закона номер 161-ФЗ. Перево... Читать полностью
Пытаюсь оплатить налог с карты. Платёж не проходит. Выдаёт отключены списания в сервисе сбербанк. Что зто значит?... Читать полностью
Добрый день!У меня ИТ-ипотека от сентября 2023 года.В течении первых двух лет регулярно потверждал трудоустройство... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня столкнулся с блокировкой всех моих карт, включая кредитную. По моим счетам никогда не проходил... Читать полностью
Добрый день. Писал обязательство в банк о правилах использования картой. Может банк пересмотрит свое решение и возо... Читать полностью
Более двух лет назад банк запретил мне выпускать и перевыпуск карт. Я заказал на сайте новую карту но в отделении м... Читать полностью
Мне заблокировали карту и все счета. По приходу в офис банка никто из сотрудников не дал внятное объяснение по прич... Читать полностью
Мой супруг является участником СВО. С 08.02.2025 года числится без вести пропавшим. В связи с этим, зароботная плат... Читать полностью
Отказали при получение карты ветерана в сбербанк причину не указали, являюсь ветеранам боевых действий Читать полностью
Здравствуйте, я своей картой пользуюсь данным давно, исключительно для жизни своей, вчера же мне перевели относител... Читать полностью
Мои карты и счета в Сбербанке заблокированы по причине предполагаемой компрометации данных. Согласно оператору подд... Читать полностью
Мария по нашему вопросу какие пути решения по выдаче третьей части транша ? Читать полностью
Здравствуйте.Благодарю за ответ, однако, к сожалению, формулировка «не можем снять ограничения» не является мотивир... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Прошу рассмотреть возможность восстановления обслуживания и открыти... Читать полностью
Здравствуйте, в 13:58 и в 14:52 у меня списали 349 рублей за первую "подписку", и за вторую 990, я никаких подписо... Читать полностью
Здравствуйте, мне не доставили оплаченный заказ из Дикси (номер заказа MA/20145879/1) от 08.10.2025 номер ФН 738044... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке моей карты (или — объяснить причины её бессрочной блокировки)... Читать полностью
Александрова Мария, в плане оценка завышена, так нам надо какие то моменты достроить и получить транш или как, разв... Читать полностью
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом сотрудничества с Совкомбанком, который, к сожалению, оставил меня в... Читать полностью
Здравствуйте, кредит за машину погашен полностью 05.10 обременение не снято. В банке никакой конкретной информации... Читать полностью
Вообще не присылают смс для входа, онлайн личный кабинет просто не работает вечером и после работы нет возможности... Читать полностью
ВТБ вы самый ужасный банкВы ни за что не отвечаетеВам все равно, что ваш клиент Российский 🇷🇺Вдруг переводит все св... Читать полностью
Я пользовалась вашим банком с самого детства,пользовалось картой как обычный человек,никакие мошеннические децствия... Читать полностью