Список вопросов
Ответ дан

озон не дает заказать

12.10.2025 23:47
29
Ozon Банк
Автор
user-232820213429
г Нижний Новгород

Здравствуйте являюсь работником озон склада и достачно часто пользуюсь озон картой. Недавно попытался сделать заказ в приложении так пишет произошла ошибка обратитесь в поддержку. поддержка дает шаблонные ответы что делать и в чем проблема не хотелось бы просто уходить от хорошего банка и маркетплейса

Здравствуйте.

Банк не участвует в процессе оформления заказов на маркетплейсе, поэтому я уточнила детали у коллег из Ozon — на вашем аккаунте действительно была ограничена возможность оформлять заказы. Критерии, по которым такие ограничения устанавливаются, относятся к внутренней политике компании, и я не могу их раскрыть.

При создании аккаунта на сайте вы согласились с правилами, в которых коллеги рассказывают о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/bk8XXDW Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определённых действиях.

Сейчас ограниия с профиля Ozon сняли, вы вновь можете оформлять заказы. Рада, что вопрос решился. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и счета
Ozon Банк

Добрый день. Заблокировали карту за входящие переводы на общую сумму около 30 т.р. Если я не интересен банку в каче... Читать полностью

Как разморозят счёт? Ну банк
Ozon Банк

Товарищи, вашему вниманию представляю 💩банк. Не надо читать эти хваленые отзывы, все далеко не так. Ещё и блокируют... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Я Попова Кристина Александровна 03.06.1999г. Мне заблокировали карту сказали обратиться в чат но уже сутки прошли а... Читать полностью

перевела деньги и не дошли до озон карты, что делать?
Ozon Банк

сегодня перевела деньги на озон карту, деньги списались с сбербанка, а до озона так и не дошли, что делать? деньги... Читать полностью

Отправила деньги не тому, можно как то отменить операцию и вернуть деньги??
Ozon Банк

Перевела не тому получптеюлю а у него нету карты можно ли как то вернуть деньги  Читать полностью

13.10.2025 Другое
Отказали в закрытие счета.
Ozon Банк

Здравствуйте , получил блокировку, отправил документы, но в сязи юного возраста попросили свидетельство о рожеднии,... Читать полностью

ФЗ 161 блокировка, озон игнарирует
Ozon Банк

В начале сентября от нескольких банков пришли сообщения о внесении меня в список по ФЗ 161. Не один банк не созналс... Читать полностью

Заблокировали счета, за перевод мне в размере 3000₽
Ozon Банк

Заблокировали мне счёт, за третий перевод за сутки, в общем на 3000 рублей. Банк не отвечает в чате, дозвониться оп... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Не проходят платежи по рассрочке в озон банке
Ozon Банк

Добрый день! Извините, что обращаюсь у меня есть рассрочка в озон банке, я произвёл заранее очередной платёж, однак... Читать полностью

Как открыть аккаунт?
Ozon Банк

Я купила номер телефона и не привязывала его к аккаунту банка. Когда захотела открыть аккаунт - меня послали на вос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Я Попова Кристина Александровна 03.06.1999г. Мне заблокировали карту сказали обратиться в чат но уже сутки прошли а... Читать полностью

Не проходят платежи по рассрочке в озон банке
Ozon Банк

Добрый день! Извините, что обращаюсь у меня есть рассрочка в озон банке, я произвёл заранее очередной платёж, однак... Читать полностью

Заблокировали счет
Ozon Банк

Здраствуйте!У меня заблокировали счетЯ запросил закрытие счета, чат поддержки не отвечаетС горячей линии отправляю... Читать полностью

Ссылка приглашение озон банк
Ozon Банк

При попытке оформить доставку карты мне пишет что вас уже приглашали(от доставки карты был отказ),как долго нужно ж... Читать полностью

Отказ в регистрации из-за "чужого" аккаунта на моем номере — требую решения
Ozon Банк

Я приобрел SIM-карту с новым номером у оператора связи. Номер,оформленный для меня по договору, я являюсь его зако... Читать полностью

Как разблокировать карту
Ozon Банк

12.10.2025 при заходе в озон банк обнаружил ограничение , перед этим было поступление в определенную сумму с букмек... Читать полностью

Озон начал обманывать с баллами по акции?
Ozon Банк

Почему раньше купив по акции не обманывали, а сейчас не появляется плашка. И это при том , что оплачиваешь товар ср... Читать полностью

Пристав направила документы по почте 5 раз
Ozon Банк

Добрый вечер!У мужа наложили арест на счёт в вашем банке и заморозили деньги. Пристав получила судебный приказ об о... Читать полностью

Не могу оформить покупку с баланса средств
Ozon Банк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Активировал подарочный сертификат. Баланс средств есть.Но оформить покупку не мо... Читать полностью

Ozon не публикует отзывы
Ozon Банк

Ozon не публикует мои отзывы,они автоматически не проходят проверку, хотя они соответствуют всем правилам.Поддержка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снимают алименты в счёт задолженности!!
Сбербанк

На карту приходят алименты, а банк их снимает в счёт погашения задолженности!!! И конечно же на всё находятся причи... Читать полностью

Разблокируйте, пожалуйста, карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я, Зарипова Гулия Ильнаровна, являюсь клиентом вашего банка. На днях заблокировали мою карту. После ч... Читать полностью

Дочка Сбера- СберМегамаркет
Сбербанк

Это уже просто невыносимо! Почему площадка с нулевой клиентоориентированностью продолжает работать, использую имя и... Читать полностью

Вопрос решен. Как удалить прошлый отзыв?
ВТБ

Мою проблему со степендиальной картой разрешен. PS: я могу удалить свой предыдущий отзыв и как мне это сделать? Читать полностью

Удалить данные из приложения

Хочу удалить все данные, чтоб к ним не было доступа мои и созаемщикв Читать полностью

Закрыть счёт
Банк ДОМ.РФ

Хочу заккрыть действующий счёт Читать полностью

Статус отзыва о Банки.ру

Здравствуйте,скажите пожалуйста,как мне посмотреть что отзыв мой зачтен? Заранее благодарю  Читать полностью

115 фз, как снять если закрыл счет?

Лилипео Татьяна , здравствуйте, спасибо, буду ожидать! Читать полностью

Дебетовая карта Газпромбанк.

Здравствуйте я с вашего Банки ру отпровлял заявку на дебетовая карту Газпромбанк карту я получил активировал но в м... Читать полностью

Как решить проблему с возвратом денежных средств за подписку, которую я не хотела подключать?
Т-Банк

Я, Шайхутдинова Ева Наильевна, находясь в приложении Т-Банка, хотела посмотреть доступные дизайны карт. Зайдя на ка... Читать полностью