26
Читал кучу отзывов, но не ожидал, что все это окажется правдой. Сбер обманывает своих клиентов.
2.10 подал заявку на ипотеку и была одобрена сумма в 3,116млн.руб
3.10 добавил созаемщика, сумма была увеличена до 4,5млн.руб.
Позвонил менеджер банка, сообщил что ипотека одобрена, можно переходить к поиску недвижимости.
6.10 добавляю в сделку риелтора, застройщика и прикрепляем документы на недвижимость, запрошенные дополнительные документы по созаемщику.
9.10 проверка по заемщикам завершена, все документы приняты, делаем оценку и загружаем.
10.10 заявка уходит на окончательную проверку документов и во второй половине получаю сообщение и звонок менеджера банка, о том что недвижимость одобрена, можно записываться на сделку.
Записываемся на ближайший свободный день, а это 13.10 на сделку. При этом в приложении уже отображается проект договора, график платежей.
13.10 решаю перед поездкой в банк, проверить ещё раз список документов, который необходимо взять с собой и вижу в личном кабинете фразу "Ранее одобренные условия больше не действуют", при том что не было ни звонка ни уведомлений.
Это как вообще возможно, для чего тогда на каждом этапе проводится проверка? Как можно в день сделки изменить решение. Уже потрачены средства на оценку, на бронь квартиры на услуги риелтора и т.д. Пытался дозвониться до банка, чтобы разобраться, но теперь робот отвечает, что вам перезвонят и ничего не происходит. Это издевательств над клиентами, прошу разъяснить для чего проводится несколько этапов проверки, если в день сделки вы меняете решение, для чего озвучивать, что все одобрено приходите на подписание и потом отказывать. Что изменилось? Если у вас замечания к заемщикам или недвижимости, по какой причине вы отказали на этапе проверки? Вы вводите в заблуждение, клиент тратит средства на подготовку к сделке и в последний момент вы отказываете, что это если не издевательство со стороны банка?!
Здравствуйте!
Все проверю и напишу. Постараюсь вернуться с результатами не позднее 30.10.2025. Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
08.10.25 попытался оплатить покупку, выяснилось, что все карты заблокированы. Уведомлений никаких не приходило, за... Читать полностью
Была совершина покупка в золотом яблоке, бонусы в категории красота были не начислены, ссылаясь на то что категория... Читать полностью
Здравствуйте, у нас возникла проблема. Банк оценивает участок за смешную цену. У нас участок продается за 4000 000... Читать полностью
Здравствуйте!Уже не первый раз списывают алименты, в счет погашения по кредиту. Деньги списывают не прислав об это... Читать полностью
Добрый день! У меня подключена подписка Сберпрайм с 18.09.2025 по 18.09.2026. В подписку входит бесплатное обслужив... Читать полностью
На карту приходят алименты, а банк их снимает в счёт погашения задолженности!!! И конечно же на всё находятся причи... Читать полностью
Это уже просто невыносимо! Почему площадка с нулевой клиентоориентированностью продолжает работать, использую имя и... Читать полностью
16.09.2025 завершилась процедура банкротства. Пришла в банк с определением для снятие блокировки дебетовых карт , с... Читать полностью
здравствуйте меня зовут Виктория я хочу узнать почему в сбербанке моя карта отображается как заблокированная? до эт... Читать полностью
Сделка через ДомКлик (ДКП от 04.10.2025, СБР). Регистрация права завершена 08.10.2025 в 19:40 — выписка ЕГРН на имя... Читать полностью
25.10.2024 г. взяла семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс, чтобы сохр... Читать полностью
Здравствуйте. Я, как и многие пострадавшие тут люди хочу рассказать о том, как сбербанк не ориентирован на клиенто... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу оказать содействие в списании за подписку Домклик Плюс. Сегодня должно быть автосписание. Читать полностью
Невозможно дозвониться до менеджера по ипотеке, выбрали недвижимость, документы подгружаем, есть вопросы, связаться... Читать полностью
На основании решения ФАС РФ о признании СберБанк нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания До... Читать полностью
Добрый день!У меня ИТ-ипотека от сентября 2023 года.В течении первых двух лет регулярно потверждал трудоустройство... Читать полностью
Добрый день, уважением менеджеры Сбербанка!Для информации,в сентябре 2024 года оформила ипотеку по программе "Семей... Читать полностью
В договор от 30.08.2024 включено признанное ФАС РФ незаконным условие о повышении ставки по семейной ипотеке на 1... Читать полностью
09.12.2023 Г. Между мной и ПАО Сбербанк России был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью
Добрый день какие условия приналичии ребенка инвалида на ипотеку взять под 6 процетов на в торичное жилье в г ленин... Читать полностью
Здравствуйте, я оставил положительный отзыв , ( +7 914 696 4205) , он опубликован 29.09.2025, но вознаграждение 800... Читать полностью
Поступила необоснованная блокировка карты 4511 по 115-фз. Быди предоставлены все доказательства. Эти доказательства... Читать полностью
Закрыл счет в вашем банке, оставил реквизиты деньги вроде как вы перевели но мне заблокировали и тот счет что указа... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как узнать, не оформили ли мошенники кредит на мое имя сегодня 13.10.2025 года... Читать полностью
Я, Назаров Андрей Алексеевич, являюсь клиентом АО «ТБанк» (далее — Банк) на основании договора расчетной карты № 50... Читать полностью
как сделать ОСАГО без гос номера для постановки на учет Читать полностью
Нужно получить кредит по одобренной заявке Читать полностью
Добрый день. Столкнулись с такой проблемой в Т-Банке: у родственника образовалась просрочка по продукту "Кубышка".... Читать полностью
08.10.25 попытался оплатить покупку, выяснилось, что все карты заблокированы. Уведомлений никаких не приходило, за... Читать полностью
Ваш ответ был, что ответ мне был дан в чате банка но там всё как обычно уже 3 дня вы общаетесь с коллегами И в чате... Читать полностью