Список вопросов
Ответ принят

Поддержка не решает вопрос

13.10.2025 17:44
7
ОТП Банк
Автор
user-727912377368
г Брянск

Ольга, добрый день! более года не могу решить вопрос с поддержкой. По последнему вопросу мне по заявке вместо блокировки 2-з из 4-х карт заблокировали счет!!!

Пару дней назад отписаличь что счет восстановлен, но до сих пор его нет в личном кабинете и карты не активны. Изучите, пожалуйста мои клиентские обращения и решите мои вопросы.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
самый тупой банк который я видел заполнил одну заявку не подошло заполнил 2 заявку чате подержка проверила сказала все отлично итого через 2 месяца банк присылает ответ что данные не правильно хотя все даные были заполнены правильно
ОТП Банк

 самый тупой банк который я видел заполнил одну заявку не подошло заполнил 2 заявку чате подержка проверила сказала... Читать полностью

Требуют погасить долг на дебетовой карте
ОТП Банк

Оформил дебетовую карту, никаких дополнительных кредитных не оформлял.Закинул денег на неё, думал перейду на этот б... Читать полностью

Разблокировка банковской карты
ОТП Банк

Меня исключили из реестра ЦБ но карту до сих пор не разблокировали можете пожалуйста разобраться Читать полностью

Навязывание смс информирования
ОТП Банк

Здравствуйте, при покупке товара в кредит, одобрили банкОТП. договор 4004083275 была навязана услуга смс информиров... Читать полностью

Некомпетентность поддержки, обман клиентов
ОТП Банк

Ольга, добрый день! Более года не могу решить вопрос с поддержкой, а именно с доставкой пластиковой карты в Брянск.... Читать полностью

Блокировка с незаконным удержанием средств
ОТП Банк

Закрылся ли мой счёт в вашем банке? Также вам должно было придти письмо от ЦБ по поводу незаконной удержки моих ден... Читать полностью

Не рекомендую. Не решают вопросы
ОТП Банк

Обратился для оформления карты по акции.Привезли карту, прислали смс для подписи документов, а там две ошибки. ( ме... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Жульничество и некомпетентность
ОТП Банк

Продолжение общения по претензии от 06.10.2025 (в том обращении мои ответы странным образом не сохраняются!). Заявл... Читать полностью

Как закрыть счет без посещения офиса, это невозможно
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, так же я предоставлял документацию и объяснение всех переводов по запросу банка, могу ли я узнат... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Как изменить условия заявления на частичное погашение?
ОТП Банк

Здравствуйте, при подаче заявления на частичное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа, сформировалос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
самый тупой банк который я видел заполнил одну заявку не подошло заполнил 2 заявку чате подержка проверила сказала все отлично итого через 2 месяца банк присылает ответ что данные не правильно хотя все даные были заполнены правильно
ОТП Банк

 самый тупой банк который я видел заполнил одну заявку не подошло заполнил 2 заявку чате подержка проверила сказала... Читать полностью

Некомпетентность поддержки, обман клиентов
ОТП Банк

Ольга, добрый день! Более года не могу решить вопрос с поддержкой, а именно с доставкой пластиковой карты в Брянск.... Читать полностью

Акция " приведи друга"
ОТП Банк

Открыла карту в банке по акции " приведи друга", обещанного вознаграждения не получила ни я, ни человек, по ссылке... Читать полностью

блокировка карты 115
ОТП Банк

блокирока приложения по 115фз Читать полностью

Не могу начать пользоваться сервисами банка
ОТП Банк

10 октября 2025 года получил карту OTP Банка от курьера. На текущий момент карта так и не активирована: вход в моби... Читать полностью

Не могу активировать карту уже вторые сутки
ОТП Банк

10 октября 2025 года получил карту OTП Банка от курьера. На текущий момент карта так и не активирована: вход в моби... Читать полностью

Полное игнорирование
ОТП Банк

Если вы повторяете в очередной раз текст вашей отписки, это никак не меняет ситуацию. Я хочу конкретные ответы на в... Читать полностью

Полное игнорирование
ОТП Банк

Работники банка просто неоднократно игнорируют обращения (№№ 08100955-Ф/25б 08100944-Ф/25, 08100960-Ф/25). И даже и... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ (Личного кабинета)
ОТП Банк

Вот сейчас не понял... То есть вы хотите сказать, что 3 ЧАСА Я В ВАШЕМ ОФИСЕ ПРОСИДЕЛ И ЖДАЛ 2 НЕДЕЛИ ЗА ПРОСТО ТАК... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ (Личного кабинета)
ОТП Банк

Дата посещения 26.09. Прошло уже столько времени! Мне никто не отвечает, мне нужны эти средства, у меня ребенок, а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
2 раз размещаю лестное мнение о обслуживание в вашем банке! Помогите опубликовать! Отправьте что надо в банки ру....
Совкомбанк

Помогите опубликовать! Г. Омск, Седых Дмитрий Михайлович! 8-908-311-50-69. c1972@yandex.ru Читать полностью

Ипотека
Т-Банк

Как вложить мат капитал? Читать полностью

13.10.2025 Другое
Обслуживание вашего счета ограничено по результатам комплексной проверки на основании статьи 7 закона № 115-ФЗ, а также пунктов 4.5, 7.3.7 и 7.3.9 условий банковского обслуживания. Подробности банк не разглашает.
Т-Банк

Добрый день, два года назад был заблокирован по 115 федеральному закону, на тот момент мне было 14 лет и я не поним... Читать полностью

Блокировка карты и требования ее разблокировки
Альфа-Банк

Я Панов Иван Алексеевич хочу обратиться с проблемой что мою карту Альфа-Банка заблокировали несколько месяцев по ош... Читать полностью

Начисление банкимани за отзыв

Здравствуйте! 11 октября опубликован мой отзыв. Когда будут начислены 500 банкимани ? Читать полностью

Совкомбанк поднял процентную ставку в связи с нарушением условий договора .
Совкомбанк

Добрый день ! Сегодня утром 13.10.2025 пришла смс о том, что Совкомбанк увеличил мою процентную ставку в связи с на... Читать полностью

Вопрос по поводу блокировки моего счета 161 фз
Ozon Банк

Уважаемые представители Банка Обращаюсь по вопросу блокировки моего счёта и включения моих данных в базу сведений о... Читать полностью

Программа лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте! В сентябре была выбрана категория кэшбэк 3% за оплату коммунальных услуг. Оплата через приложение Ал... Читать полностью

Техподдержка отказывается принимать заявление на оспаривание операции
Альфа-Банк

3 октября обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт юридического лица по СБП ,... Читать полностью

оплата страхового продукта по договору альфа банк страховка
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью