Список вопросов
Ответ дан

Заблокирован по 115фз

13.10.2025 19:22
17
Яндекс Банк
Автор
user-73646694797
г Москва

04.10.2025 был заблокирован вашим банком по 115фз. Позвонил на горячую линию, они видите ли у вас только консультируют. Написал в чат и все так же как описывали люди выше. Один шаблон ждите, наше коллеги работают. Значит так, ждать будете кого угодно, маму свою, папу. Я требую вывести мои деньги! Как писали ранее

п.5 ст. 859 ГК РФ 

5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.
Написал в поддержку на почту, ждал ответ 5 дней и мне там написали ТОБЕ САМОЕ! Если не получу никого ответа. Нанимаю юриста, иду в суд и ЦБ, будете выплачивать все мне, и мои деньги , и затраты на юриста, и на проценты по кредитке в другом банке с которой я деньги перекинул.ЗАКРЫВАЙТЕ СЧЕТ И ВЫВОДИТЕ МОИ ДЕНЬГИ! 

Здравствуйте! 

В голосовой поддержке отвечаем только на общие вопросы. Всю персональную информацию по счёту предоставляем в чате поддержки.

Работаем над ситуацией с момента поступления обращения. Не могу рассказать больше о ходе проверки, так как это внутренняя информация банка. Ориентируем на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. Вижу, что вы решили закрыть счёт, не дожидаясь окончания проверки. 

Со своей стороны постарался максимально ускорить работу коллег. Ожидайте ответа в чате поддержки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заведомый обман, и некомпетентные сотрудники!
Яндекс Банк

сотрудники банка - решили поднять свой рейтинг на площадке банки.ру, и стали активно рассылать акционное предложени... Читать полностью

Не пришли бонусы за покупку в Яндекс лавке
Яндекс Банк

на моем аккаунте не начислились снова бонусы, что с моим аккаунтом!tanechka.sidoruk@yandex.ruпокупка Яндекс лавка.... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Неверное начисление кешбека
Яндекс Банк

Обращалась с вопросом по начислению кешбека до совершения покупки осенью 2025 года, получила неверную консультацию,... Читать полностью

Самый печальный банк никогда в жизни не заводите там карты и не несите им деньги, ГОД не снимают арест с карты, деньги ушли в никуда и поддержка пишет только отписки, порезал и выкинул карту в мусорку, микрозаймы и те быстрее работают, позорище
Яндекс Банк

Самый печальный банк никогда в жизни не заводите там карты и не несите им деньги, ГОД не снимают арест с карты, ден... Читать полностью

Яндекс банк заблокировал мне приложение спустя месяц после идентификации! Поддержки нет, как таковой!
Яндекс Банк

Получил первый в моей жизни блок мобильного приложения и счета от банка. Ранее никогда с таким не сталкивался в отн... Читать полностью

Блокировка 115-фз(перевод или снятие)
Яндекс Банк

Здравствуйте, Алексей не так давно получил блокировку в Яндекс Банке(ПЭЙ). В связи со 115-фз. Ранее ввел деятельнос... Читать полностью

Яндекс банк не даёт вывести средства из яндекс про
Яндекс Банк

Решил попробовать себя в Яндекс.Такси. Неделю катался без проблем, горя не знал, но начав манипуляции по выводу сре... Читать полностью

Баллы плюса не начислили
Яндекс Банк

Ранее писала о баллах. Не начислили до сих пор баллы. Мой аккаунт: tanechka.sidoruk@yandex.ru Читать полностью

Обращение 5 7 7 9 5
Яндекс Банк

Ваш ответ был, что ответ мне был дан в чате банка но там всё как обычно уже 3 дня вы общаетесь с коллегами И в чате... Читать полностью

Вывод денег с закрытого счета.
Яндекс Банк

Почему так долго выводят деньги с закрытого счета? на вывод поставила еще в пятницу. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неверное начисление кешбека
Яндекс Банк

Обращалась с вопросом по начислению кешбека до совершения покупки осенью 2025 года, получила неверную консультацию,... Читать полностью

Некорректные условия акции
Яндекс Банк

Я пользуюсь Яндекс банком достаточно давно. В целом продуктом довольна, у меня в банке открыт счет "сейв" -- за вре... Читать полностью

не могу списать бонусы на Яндекс Маркете
Яндекс Банк

С 07.10.25 при оплате товара (корм для кошки) на Яндекс Маркете у меня исчез ползунок списания бонусов (и в приложе... Читать полностью

Не дает списать бонусы в Яндекса маркете, повторное обращение
Яндекс Банк

Я уже обращалась по данной проблеме 08.10, но она до сих пор не решена.07.10 я обнаружила, что не могу при оплате н... Читать полностью

Отключение от программы лояльности Яндекс Банка
Яндекс Банк

Как мне вернуть участие в программе лояльности? Даже клиентам с просрочкой при ее гашении кредиты выдают и предлага... Читать полностью

Заморозили счет ,поддержка 0 из 10
Яндекс Банк

 Двое суток не могут разблокировать счет по селфи с паспортом. Читать полностью

Я думаю у меня таже история что и у всех заблокировали доступ к банку 1 октября
Яндекс Банк

В общем открываю я себе яндекс банк думаю мол ну ладно буду как копилку держать, откладывал туда свои деньги , и во... Читать полностью

Неделю "специалисты исправляют" списание бонусов
Яндекс Банк

Вы мне это неделю пишете. Ахинея и брехня. КОГДА будет опция возвращена? Вы вообще её отрубили на Маркете?  Читать полностью

Как за ошибки сотрудников банка расплачивается потребитель
Яндекс Банк

Совершил покупки на озон 1 октября 2025 года с помощью карты яндекс пей. После покупки был отображен кешбек за две... Читать полностью

Заблокировали доступ к ЛК (ну и соответственно ко всем деньгам)
Яндекс Банк

Добрый вечер, простите за эмоциональность. До документов тоже надо ехать 500 верст, что без денег проблематично. А... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован счёт и карта
Сбербанк

Здравствуйте. Я столкнулась с блокировкой своего счета и карты в вашем банке. В прошлом месяце только открыла счёт... Читать полностью

Хочу подать заявку на кредит через экспертов банки ну

Могут со мной связаться по телефону и обсудить возможные варианты кредитов для меня? Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, как разблокировать карту, не понимаю за что заблокировали, я владелец карты Читать полностью

13.10.2025 Каско
Приостановление регистрации зем.участка
ВТБ

Добрый день! У нас ипотека в банке ВТБ. Таунхаус с земельным участком, но в ипотеке только объект (дом). после полу... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Комиссия банка грабительская!!!
ВТБ

Сняла в санатории 900 руб. в банкомате другого банка, с меня втб снял 300 руб. Самый наглый банк. Никому не советую... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Навязанная услуга ДомКликПлюс
Сбербанк

25.10.23 года я заключила ипотечный договор (с льготной ставкой) в ПАО Сбербанке, с одним из условий которого была... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Досрочное погашение.
ОТП Банк

Здравствуйте, внесли досрочный платеж по рассрочка, можно ли как то узнать когда закроется рассрочка, в приложении... Читать полностью

Втб- [censored] или Как !!!!?????
ВТБ

Пришел. по поводу кредита..... посидели , просчитали..... На тебе.... при Потребительском кредите, в 800 000 т.р.... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заведомый обман, и некомпетентные сотрудники!
Яндекс Банк

сотрудники банка - решили поднять свой рейтинг на площадке банки.ру, и стали активно рассылать акционное предложени... Читать полностью

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддержка ответа не даёт. Я пользуюсь Озон банком из их хороших условий а точнее начисление баллов за которые можно сделать.Помогите в решении
Ozon Банк

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддерж... Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО