Список вопросов
Ответ дан

Начисление неустойки

14.10.2025 12:59
38
Сбербанк
Автор
user-448915959817
Респ Татарстан, г Набережные Челны

Я оформил ипотеку еще в 2024 году , для приобретения квартиры в строющемся доме. Я исправно плачу, никогда не пропускаю и не затягиваю с ежемесячной оплатой, 11.10.2025 я зашел в личный кабинет домклик и увидел начисленную неустойку, за что и зачем не понятно. Ни единого звонка или смс оповещения в мой адрес не было, просто начали начислять неустойку, сумма росла , а я и не знал этого. Я позвонил по номеру 900, где меня 4 раза перенаправляли с моим вопросом, крайни оператор довольно странно вел диалог, постоянно переспрашивая что я говорю, в итоге ответ мне так никто и не дал, за что начисли , когда -не понятно. 

Вчера я пополнил счет , чтобы погасить неустойку, но деньги не списываются, сумма по-прежнему растет , вчера была 9.525₽, сегодня уже 10.257₽. Зачем я должен платить за это ? Объясните , пожалуйста.

Здравствуйте!

Я проверю. Постараюсь вернуться с ответом до 25.10

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали дебетовую карту без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте! 10 октября 2025 года я зашел в приложение Сбербанк-Онлайн и обнаружил, что мне заблокировали зарплатн... Читать полностью

Блокировка банковских карт и счетов
Сбербанк

Являюсь клиентом ПАО "Сбербанк" более 20 лет, успешно брал и погашал ипотеку, другие кредиты, получаю на счет в дан... Читать полностью

Не выдают мои деньги!
Сбербанк

помогите пожалуйста снять мои деньги и закрыть расчетный счёт!знаю что после закрытия счёта банк должен выдать оста... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ о признании ошибочного внесения сведений в базы МВД и Банка России и требование о приведении информации в соответствие
Сбербанк

Уважаемые господа,Настоящим уведомляю, что в 2025 году мои персональные данные и реквизиты ошибочно попали в федера... Читать полностью

Заблокировали все карты без причины
Сбербанк

Банк заблокировал все карты без объяснения причин,ссылаясь на пункт 3.3 договора. Перевыпустить карты тоже не дает.... Читать полностью

Банк изменил предварительно одобренные условия ипотеки во время выхода на сделку.
Сбербанк

Предварительно одобренная сумма уменьшилась на 700000,00 рублеф. Залог внесен, деньги на проверку документов потрач... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все карты, в перевыпуска отказали, оформлял в офисе. Причины блокировки не называют. Мо... Читать полностью

Заблокировали карту, не могу открыть новый счёт и карту
Сбербанк

Здравствуйте! 12 октября 2025 года в 14:19 я положил в размере 8 000р попытался снять сразу небольшую сумму денег с... Читать полностью

14.10.2025 О банке
Дмдуддкмббмбадаббабабвдба
Сбербанк

таьалдудкдадладв Читать полностью

14.10.2025 О банке
Банк занижает оценку
Сбербанк

Здравствуйте, вчера сюда писала обращение о том, чтобы нам помогли урегулировать проблемы которые возникли из-за ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали дебетовую карту без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте! 10 октября 2025 года я зашел в приложение Сбербанк-Онлайн и обнаружил, что мне заблокировали зарплатн... Читать полностью

Заблокировали все карты без причины
Сбербанк

Банк заблокировал все карты без объяснения причин,ссылаясь на пункт 3.3 договора. Перевыпустить карты тоже не дает.... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все карты, в перевыпуска отказали, оформлял в офисе. Причины блокировки не называют. Мо... Читать полностью

Банк занижает оценку
Сбербанк

Здравствуйте, вчера сюда писала обращение о том, чтобы нам помогли урегулировать проблемы которые возникли из-за ва... Читать полностью

Блокировка карты. Невозможность разблокировать
Сбербанк

Заблокировали карту сына .Как быть.В банке не объяснили причину.И он не понимает почему. Читать полностью

Блокировка карт без возможности перевыпустить
Сбербанк

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной в... Читать полностью

Проблема с Купером, заказала заказ , привезли не весь, деньги возвращать отказываются.
Сбербанк

Заказала заказ в купере, не довезли товары, деньги возвращать отказываются, на сумму 907 рублейH12536366911-номер з... Читать полностью

Домклик задерживает перевод Продавцу
Сбербанк

Добрый день! 07.10.25 прошла сделка, 08.10.25 прошла регистрация. Сейчас заканчивается 14.10.25, т.е. завтра будет... Читать полностью

Заблокировали все карты и счёт
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера около 18-35 сделал перевод себе с Т-Банка (мой счёт) по реквизитам карты своего же счёта в Сбер... Читать полностью

ваш паспорт недействителен
Сбербанк

Сегодня обнаружил что мой паспорт на имя А...н А....др М....ч недействителен. Госуслуги подтвердили что я это я и д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему поддержка обманывает клиентов?
Яндекс Банк

Получил от поддержки ответ, что деньги по операции, которая не была проведена из-за технической ошибки, можно получ... Читать полностью

Прийти с родителями? Серьезно?
Альфа-Банк

13 октября 2025 решили с девушкой приобрести на авито новый телефон, перевели сумму 79.000Р, перевод не прошел, дол... Читать полностью

Потребительский кредит для иностранного гражданина с ВНЖ.

Какой банк в настоящее время может одобрить потребительский кредит. Гражданство Узбекистана, ВНЖ, г. Москва, официа... Читать полностью

Жалоба за неразблокировку счета и удержание д/с
Т-Банк

Уже сутки банк меня мурыжит с разблокировкой счета. Из-за технических неисправностей с 17 часов вчерашнего дня я не... Читать полностью

64 п3екпасеп6 г6оили 7шл
Т-Банк

 с6нр53нрмн5р го6ор67мо6го  Читать полностью

14.10.2025 ОСАГО
Заблокировали дебетовую карту без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте! 10 октября 2025 года я зашел в приложение Сбербанк-Онлайн и обнаружил, что мне заблокировали зарплатн... Читать полностью

Блокировка банковских карт и счетов
Сбербанк

Являюсь клиентом ПАО "Сбербанк" более 20 лет, успешно брал и погашал ипотеку, другие кредиты, получаю на счет в дан... Читать полностью

Когда вернутся деньги за возврат услуги, которая была не оказана на Авито.
Альфа-Банк

.Здравствуйте, 7 октября делала заказ на Авито, через Сбербанк онлайн перевела деньги на карту Альфа, оплатила зака... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Необоснованная блокировка
Альфа-Банк

Здравствуйте,меня зовут Свистин Арсений Эдуардович. Моя дата рождения 08.08.2009 г.р. У меня есть счет в альфа банк... Читать полностью

Как вернуть списанные деньги за займ, который не оформлял?
Ozon Банк

Здравствуйте! На озон карте увидел уведомление о том, что с меня хотят списать оплату займа в некой микрофинансовой... Читать полностью