15
- Обратилась в банк по вопросу снижения ежемесячного платежа по кредиту наличными.Банк одобрил снижение на три месяца, но условие - попрлнить счет дебетовой карты на 3500 руб 23.09.25 до 20,00 часов. Условие я выполнила. Банк прислал подтверждение о подключении программы снижения платежа. Но 24.09.25 банк списал с дебетовой карты все средства, которые были на карте.Я написала в чат банка. Ответили разберуться. Затем -ждут ответа от смежного отделения. Еще раз ответили ,что списали в счет долга, с чем я не согласна, просроченных платежей не было на день моего обращения в банк. Еще раз Ответ был, что программа не сработала, следующий ответ был , что приняли обращение повторно. И вот так длится решение по сегодняшний день. Теперь решение вопроса отложили до 27.10.25.
Здравствуйте!
К сожалению, ваш вопрос касается деятельности сторонней финансовой организации и не относится к компетенции нашего маркетплейса.
Мы не можем влиять на работу банков или нести ответственность за их действия.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Какой банк в настоящее время может одобрить потребительский кредит. Гражданство Узбекистана, ВНЖ, г. Москва, официа... Читать полностью
когда будут начислены бонусы за отзыв на отзовике? Читать полностью
У меня есть карта мастеркард от РСК Банк, банк в Киргизии. На карте есть средства которые я бы хотела снять, нахожу... Читать полностью
Оформил кредитную карту альфа банк. При оформление получить должен 2000бонусов.получил карту пользуюсь ей. А бонусо... Читать полностью
Я писал отзыв , когда придут деньги 500₽ ответьте пожалуйста будете добры ? Читать полностью
Оформите полис ОСАГО и получите промокод на 1000 Баллов "Семейная команда". Для получения 1000 баллов... Читать полностью
вопрос выше Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
Добрый день. На сайте не работает кнопка для отправки заявки. На втором этапе где заполняются паспортные данные. Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда обратиться и кто сможет помочь. В Мегамаркете 17.12.2023г взяла телефон в кредит. До... Читать полностью
Добрый день! Оформили и оплатили полис. Пришла квитанция и подтверждение с номером полиса на эл.почту. Сам полис не... Читать полностью
14.03,был сделан полис страхования ипотеки,платёж по карте прошёл деньги списали,полис не в личном кабинете ни на п... Читать полностью
Сейчас оформляю открытие вкдала Росбанк на банки.ру. Не дает промокод. Почему? Читать полностью
Как удалить свой профиль???? Чтобы не звонили микрозаймы Читать полностью
Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью
Зачтите мои отзыв по сколько я передал весь свой опыт с этим банком прошу зачесть мой отзыв Читать полностью
количество займов и платежи Читать полностью
Внесла деньги в Газпромбанк, в соответствии с условиями. Обещан был был бонус 6000 р. И где хоть какое подобие отве... Читать полностью
Получил от поддержки ответ, что деньги по операции, которая не была проведена из-за технической ошибки, можно получ... Читать полностью
13 октября 2025 решили с девушкой приобрести на авито новый телефон, перевели сумму 79.000Р, перевод не прошел, дол... Читать полностью
Какой банк в настоящее время может одобрить потребительский кредит. Гражданство Узбекистана, ВНЖ, г. Москва, официа... Читать полностью
Уже сутки банк меня мурыжит с разблокировкой счета. Из-за технических неисправностей с 17 часов вчерашнего дня я не... Читать полностью
Здравствуйте! 10 октября 2025 года я зашел в приложение Сбербанк-Онлайн и обнаружил, что мне заблокировали зарплатн... Читать полностью
Являюсь клиентом ПАО "Сбербанк" более 20 лет, успешно брал и погашал ипотеку, другие кредиты, получаю на счет в дан... Читать полностью
.Здравствуйте, 7 октября делала заказ на Авито, через Сбербанк онлайн перевела деньги на карту Альфа, оплатила зака... Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Свистин Арсений Эдуардович. Моя дата рождения 08.08.2009 г.р. У меня есть счет в альфа банк... Читать полностью
Здравствуйте! На озон карте увидел уведомление о том, что с меня хотят списать оплату займа в некой микрофинансовой... Читать полностью