30
В августе 2024 года заблокировали карту, оператор обещал при закрытие перевести деньги на другой счет в другом банке в течение недели, итог звонил три месяца они обещали каждый день, после перестали отвечать на звонки, уже год нет, в чате просят документы нотариально заверить - только зачем? Если вы мне закрываете счет и отправляете в другой банк мне же ФИО все совпадает, почему нет связи с банком? это позор банк, не с кем не решить вопрос, офисов нет, на звонки не отвечают, в чате нельзя написать вопрос!
Хочу написать досудебное письмо пришлите пожалуйста юридический адрес и на кого написать, буду признателен - год ждать это уже перебор! Не зря много роликов в соц сетях о вашем банке!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 25 июля 2024 года о необходимости закрыть счёт.
С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по «Почте России», в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/8D61BhB , нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы 25 июля 2024 года. Адрес указали в чате. Он же подходит для других почтовых отправлений.
Как только получим документы, проведём по ним проверку. Если они оформлены верно, начнём закрытие счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней с момента получения документов. Деньги по указанным реквизитам отправим раньше. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Неделю назад сделали ограничение на переводы, снятие средств. При попытке связаться с поддержкой в приложении банка... Читать полностью
28,29 сентября. Попал Под 161 ФЗ обратился в чат банка чтоб узнать почему заблояен, прислали форму для отправки и... Читать полностью
Семнадцатилетний сын не может подтвердить свою личность через Озон банк, чтобы зарегистрироваться на Озон джоб и по... Читать полностью
14.10.25 я получаю с утра до обеда переводы от друзей и родственников переводы на карту озона для празднованмя дня... Читать полностью
Карта новая, всего 3 операции по счету, пополнение через банкомат, перевод и ещё пополнение через банкомат. После п... Читать полностью
Недавно стала предпринимателем имела аккаунт озон как покупатель зарегистрировала озон банк и стала счастиливым обл... Читать полностью
Заблокировали мои деньги и не отдают Читать полностью
Банк просто заблокировал счёт и карту! Было несколько переводов на карту в один день от разных людей, меня заблокир... Читать полностью
Здравствуйте! На озон карте увидел уведомление о том, что с меня хотят списать оплату займа в некой микрофинансовой... Читать полностью
Уважаемые господа,Настоящим уведомляю, что в 2025 году мои персональные данные и реквизиты ошибочно попали в федера... Читать полностью
28,29 сентября. Попал Под 161 ФЗ обратился в чат банка чтоб узнать почему заблояен, прислали форму для отправки и... Читать полностью
Семнадцатилетний сын не может подтвердить свою личность через Озон банк, чтобы зарегистрироваться на Озон джоб и по... Читать полностью
Банк просто заблокировал счёт и карту! Было несколько переводов на карту в один день от разных людей, меня заблокир... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь с такой проблемой:открыл счет в вашем банке 29 июля 2025 года после того, как увидел, что д... Читать полностью
Прошу прощения, прошлый вопрос оформила некорректно.На протяжении несколько лет не могу оформить заказ на озон, пиш... Читать полностью
Оформила кредит 1 сентября 2025 года, оформила возврат страхования 3 сентября 2025 года. Сказали, что обращение в р... Читать полностью
Закрыл счет в вашем банке, оставил реквизиты деньги вроде как вы перевели но мне заблокировали и тот счет что указа... Читать полностью
В начале сентября от нескольких банков пришли сообщения о внесении меня в список по ФЗ 161. Не один банк не созналс... Читать полностью
Озон банк заблокировал вывод средств, при чем внести на счет можно, а вывести нет. Все общение только через чат, на... Читать полностью
Не могу положить деньги на счет. Требуется фото с паспорта. При попытке купить скатерть потребовали ВСЕ мои личные... Читать полностью
Попытался сделать перевод по СПБ другому человеку в другой банк РФ. Операция была заблокирована. Для того, что бы р... Читать полностью
Алексей Мартинович, есть ли какие-то сроки а то «Внутренние проверки банка» длиться уже с 6 числа… Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы хоть откуда, получить помощь. С мая месяца, не могу получить деньги на достойные похороны... Читать полностью
Добрый вечер, Мария. Мама сказала ещё раз написать вам. за все время с мая месяца, я пользовался картой в рамках вс... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу снижения ежемесячного платежа по кредиту наличными.Банк одобрил снижение на три месяца... Читать полностью
Саттаров Акмалжан Абдурахимжанович +79172336291 Читать полностью
Здравствуйте! 1 октября текущего года написала в Банки.ру благодарственный отзыв о специалисте горячей линии за хор... Читать полностью
Добрый день!ниже мой отзыв на сайте банки руНа каком основании заблокированы мои счета , никаких разбирательств ка... Читать полностью
Добрый день!Пользуюсь картой «Халва» со стикером Pay (подписок никаких нет).Так как карту использую по необходимост... Читать полностью