Уважаемая Татьяна !
Являюсь клиентом Альфа-Банка на протяжении многих лет. Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в разрешении возникшей ситуации, с которой сталкиваюсь впервые.
При проверке выписки со своего счета (карты) которая была открыта много лет назад, я обнаружил два списания, в сентябре 2025 и октябре 2025 года , обозначенные как "Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС от августа 2025". Хочу отметить, что в августе банк не посещал, а в процессе ранее оформленых банковских продуктов (карт и т.д.) мне была навязана страховка без предварительного уведомления и без моего согласия. Я не давал согласия ни устно, ни письменно, не ставил галочки на согласие на данную услугу и не был проинформирован о ее включении в мой пакет услуг.
Уверяю вас, что указанные комиссии являются незаконными. В связи с вышеизложенным, прошу вас передать мой вопрос руководству банка и инициировать возврат списанных средств на мой счет в кратчайшие сроки.
Заранее благодарю вас за внимание к моему обращению и надеюсь на скорейшее разрешение данной ситуации.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОбещали вернуться с ответом по ситуации с неверным переводом денег, вам на почту отправлено письмо Читать полностью
Открыла карту в альфа банке для того что иметь там накопительный счет. Приехал представитель привез карту я сразу с... Читать полностью
Мой печальный опыт пригодится многим.Все было хорошо, но я воспользовался услугой перевод баланса (с втб перевел до... Читать полностью
Как получить обслуживание в отделении Альфа-Банка в Лобне хотя бы не более 45 минут ожидания? Я сегодня даже записы... Читать полностью
Как заказать доставку карты в отделение банка? Читать полностью
Хочу написать досудебную претензию на альфа тревел связанную с question/856436/ , но не могу найти на кого писать Читать полностью
Сегодня хочу написать о "замечательном" банке Алфа-банк! Хотела оплатить кредит в приложени, по коду зайти не смогл... Читать полностью
Хочу зайти в проект «Свой в альфе» с новым наставником.С предыдущим наставником договор расторгнут.Не могу войти в... Читать полностью
Здравствуйте. Более полугода назад заблокировали зарплатную карту вашего банка по 161 ФЗ, там были особые привилеги... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/873144/. Где ответ на вопрос? Читать полностью
Коллективу Альфа-Банка Заявление о нарушении служебной этики и навязывании услуги «Срочное обращение иностранного... Читать полностью
Здравствуйте. Когда заключала договор о кредите наличными, мне объяснили, что страховка включена в ежемесячный плат... Читать полностью
Здраствуйте брала кредит под залог недвижимости, ваши сотруднкики напихали в договор аж 4е страховки , ну ладно это... Читать полностью
Здравствуйте. Списали по программе Будь здоров! 20 000 рублей. Я не хочу пролонгировать и не помню, чтобы меня зар... Читать полностью
Спасибо, жду. Читать полностью
все направил на почту , спасибо за быструю обратную связь. жду от вас ответ Читать полностью
Информационное сообщение.По договору произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей.07 октября 2025 04... Читать полностью
Добрый день, хотела бы отказаться от полиса "Будь здоров", обратилась в Альфа банк меня отправили в Альфа страхован... Читать полностью
Добрый день, столкунулся с такой проблемой что при получении и одобрении заявки сказали ехать в отделение, в отделе... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло вот такое сообщение "По договору L0302/619/DC1961/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 07.10.25 произ... Читать полностью
Обещали вернуться с ответом по ситуации с неверным переводом денег, вам на почту отправлено письмо Читать полностью
Началось ужасное обслуживание в данном банке с прошлого года, хотела взять кредит на 1200000, одобрили, подписали д... Читать полностью
вы получили письмо 24 сентября,сколько мне еще ждать? Читать полностью
15.10.2025 Обратился в чат Т банк, где мне ответил оператор Павел. Я просил всего лишь прислать мне платежное поруч... Читать полностью
Я, Шейкин Владимир Романович, стал 1 апреля 24 года клиентом сбера, а 7 октября 25 года, я изменил номер телефона и... Читать полностью
Пояснительная запискаот Тожиева Исмоилжона Иброхимжон угли,24.02.1997 г.р.Я являюсь держателем банковской карты Сбе... Читать полностью
Здравствуйте, когда вернутся деньги за возврат товара с ozon 0204584510-0013. Вчера оператор ozon ответил, что день... Читать полностью
ООО «Помощь» сообщает о неправомерных действиях со стороны ОЗОН Банка, которые создают реальную угрозу непрерывност... Читать полностью
Открыла карту в альфа банке для того что иметь там накопительный счет. Приехал представитель привез карту я сразу с... Читать полностью
одобрен кредит на 300000 в банке совком банк. могу ли я получить его на карту Читать полностью