Список вопросов
Ответ дан

Отказывают в реструктуризации задолженности по кредитной карте

16.10.2025 12:44
12
Сбербанк
Автор
user-450421167153
г Москва

Добрый день! Оказалась в тяжёлой жизненной ситуации,потеря работы, несколько месяцев, вследствие чего образовались задолженности по платежам кредитной карты. Писала в Сбер заявление на предоставление реструктуризации или возможности рефинансирования,но отказ без объяснения причин. Всё документы были отправлены, справка о доходах за 2025 ( я была самозанятой с января по август), справка о закрытии самозанятость, выписка из егиссо о получении пособий на детей за предшествующие 12 месяцев, свидетельство о рождении детей,о разводе. И отказ! Почему?Я не отказываюсь платить,ищу работу. Прошу вас помочь разобраться в ситуации.24.07.2018 был заключен договор 0701-Р-11295978060 о выпуске и обслуживании кредитной карты.Малиновская Наталья Николаевна.07.07.1987. +79532477782

Здравствуйте!

Проверю вашу ситуацию и постараюсь вернуться с ответом до 30.10 включительно 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Добрый вечер, карта также ушла в минус 11300 из-за технической ошибки Сбербанка. Вот буду подавать в суд. Это мошеннические действия со стороны Сбербанка.
Сбербанк

пусть выплачивают моральную компенсацию  Читать полностью

Сбербанк заблокировал карты по компрометации
Сбербанк

Добрый день! Вечером 14.10.2025 года я получил сообщение о блокировке моих карт. Я сразу же позвонил по горячей лин... Читать полностью

Не работает досрочное погашение по кредитам, неправильно считаются проценты.
Сбербанк

полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью

Как долго сбер будет воровать у меня деньги по кредитному договору? Пошел второй месяц отфутболивания
Сбербанк

полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью

как перевыпустить карты?
Сбербанк

Доброго времени суток, столкнулась с проблемой блокировки карт (кредитной, зарплатной, дебетовой) без обьяснения пр... Читать полностью

Незаконные комиссии
Сбербанк

За неготовность Сбербанка к изменениям в федеральном законе 395-фз ст 29 "О банках и банковской деятельности" вступ... Читать полностью

Во всех банках сняли арест кроме сбербанка
Сбербанк

На данный момент 16.10.2025 оплачены все долги, приставы должны были отправить все документы в банк, что они и сдел... Читать полностью

Произвольная блокировка карт,без объяснения причины
Сбербанк

Являюсь клиентом сбербанка много лет , получала на карту стипендию, в дальнейшем зарплату , потом детские пособия .... Читать полностью

списание комиссий
Сбербанк

Добрый День.Я являюсь клиентов сбербанка как физ лицо так и юр лицо, в магазине стоит экваринг от сбербанка, ранее... Читать полностью

Сберанк заблокировал все карты без объяснения причин
Сбербанк

13 октября 2025 года я пытался перевести СЕБЕ в другой банк по СБП. В банк перевод на новом номере перевод не уходи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему так долго?
Сбербанк

Почему так плохо организована работа отделения Сбера в г. Дорогобуже.16.10.2025 Потратил почти час что-бы получить... Читать полностью

После регистрации продажи квартиры, уже 2 рабочих дня я не получил от Сбера деньги.
Сбербанк

И так друзья, опыт мой печальный сейчас. И если до этого, сделки аналогичные через Сбер и Домклик проходили, максим... Читать полностью

Отсутствие брокерского обслуживания
Сбербанк

Получение статуса квалифицированного инвестора  Читать полностью

Как мне пользоваться банком?
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки Сбербанка!Я обращаюсь к вам в связи с непреодолимыми трудностями, которые не позволяют м... Читать полностью

Списали пособие в счет кредита
Сбербанк

Здравствуйте,у меня списали компенсацию за детский сад в счет просроченной задолженности по кредиту,верните пожажал... Читать полностью

Менеджеры домклик не отвечают
Сбербанк

Менеджеры домкик просто игнорируют вас. Везде написано типовое сообщение по типу: у операторов высокая нагрузка вре... Читать полностью

Работа сотрудников отделения
Сбербанк

Добрый вечер! 24.05. 2025 г., я как доверенное лицо брата, находящегося в зоне СВО погасила все кредитные обязатель... Читать полностью

Сбербанк равнодушен к пожилым и больным - позор!
Сбербанк

Хочу рассказать о вопиющей ситуации с моей бабушкой, ей 93 года. Она получает пенсию на карту Сбербанка. Недавно по... Читать полностью

Нет обратной связи не можем дозвониться до менеджера по ипотеке домклик
Сбербанк

Уже несколько дней звоню и пишу в чат, нет никой реакции. Кроме стандартных фраз что все менеджеры заняты и джите.... Читать полностью

Заблокировали карты без объяснения причин
Сбербанк

11.10.25 сбербанк без предупреждения в одностороннем порядке заблокировал карты. Сотрудник службы поддержки сказал,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка Яндекс банка по 115-фз
Яндекс Банк

Добрый день! Не могу попасть в Яндекс банк в связи с блокировкой по фз-115, на текущий момент в техподдержке до си... Читать полностью

Добрый вечер, карта также ушла в минус 11300 из-за технической ошибки Сбербанка. Вот буду подавать в суд. Это мошеннические действия со стороны Сбербанка.
Сбербанк

пусть выплачивают моральную компенсацию  Читать полностью

Мне не хотят дать возможность перевести деньги, игнорируют.
Яндекс Банк

Добрый день, мне выдали 161 ФЗ, как я считаю необосованно, но речь не совсем об этом. Т.к 161 ФЗ с. 9 р. 11.6 это б... Читать полностью

Отказ в программе лояльности
Совкомбанк

Банк в одностороннем порядке исключает из программы лояльности, и лишает возможности получать кэшбек, но за получен... Читать полностью

Получить информацию о проблемной транзакции, которую отправляет Т-Банк в ЦБ(ФЗ 161)
Т-Банк

Получил блокировку личных кабинетов во всех банках из-за попадания в список ЦБ по 161 ФЗ. На портале ЦБ сделал запр... Читать полностью

заказные одни хвалебные отзывы
Ozon Банк

Год не могут разрбраться с приложением озон банка, писал тутешнему эксперту, позвонили обещали разблакировать карту... Читать полностью

Все под 0% как банк обманывает пожилых людей
Совкомбанк

По условиям все под 0% я должна выполнять оборот по карте Халва.🙏Т.к .я не являюсь банковским специалистом да и воз... Читать полностью

16.10.2025 О банке
Сбербанк заблокировал карты по компрометации
Сбербанк

Добрый день! Вечером 14.10.2025 года я получил сообщение о блокировке моих карт. Я сразу же позвонил по горячей лин... Читать полностью

Не работает досрочное погашение по кредитам, неправильно считаются проценты.
Сбербанк

полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью

ВТБ не закрывает кредит и не снимает обременение с авто
ВТБ

11.10.2025 полностью погасили автокредит в приложении, в понедельник на всякий случай решили сходить в банк и узнат... Читать полностью

16.10.2025 Другое