Добрый день!
10 октября я направляла на рассмотрение полис страхования жизни и здоровья (оформлен в АльфаСтрахование). Три рабочих дня, отведенных на рассмотрение полиса, миновали ещё вчера, по сегодняшний день ответа до сих пор нет. По моему звонку менеджер сказала, что передаст моё обращение в профильное ведомство, но сроков рассмотрения мне не озвучили. Между тем срок предоставления полиса истекает 28 октября, а изначально оба полиса (страхования имущества и жизни и здоровья) были мной представлены ещё 5 августа через чат Домклик. Ваши сотрудники один полис приняли, второй пропустили, а теперь затягивают рассмотрение. Всё это ведёт к тому, что срок представления полиса выйдет, и мне прибавят процентную ставку, хотя со своей стороны я все условия договора выполнила.
Прошу срочно разобраться с данным вопросом, иначе буду вынуждена обращаться с претензиями сначала в руководство банка, а потом в суд.
Здравствуйте!
Для проверки требуется время, но я постараюсь предоставить ответ как можно быстрее. Планируемая дата ответа — 3 ноября.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОпусть выплачивают моральную компенсацию Читать полностью
Добрый день! Вечером 14.10.2025 года я получил сообщение о блокировке моих карт. Я сразу же позвонил по горячей лин... Читать полностью
полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью
полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью
Доброго времени суток, столкнулась с проблемой блокировки карт (кредитной, зарплатной, дебетовой) без обьяснения пр... Читать полностью
За неготовность Сбербанка к изменениям в федеральном законе 395-фз ст 29 "О банках и банковской деятельности" вступ... Читать полностью
На данный момент 16.10.2025 оплачены все долги, приставы должны были отправить все документы в банк, что они и сдел... Читать полностью
Являюсь клиентом сбербанка много лет , получала на карту стипендию, в дальнейшем зарплату , потом детские пособия .... Читать полностью
Добрый День.Я являюсь клиентов сбербанка как физ лицо так и юр лицо, в магазине стоит экваринг от сбербанка, ранее... Читать полностью
13 октября 2025 года я пытался перевести СЕБЕ в другой банк по СБП. В банк перевод на новом номере перевод не уходи... Читать полностью
Добрый день, приобрели квартиру по семейной ипотеке. На момент покупки в данном ЖК по семейной ипотеке процентная с... Читать полностью
Когда дадите ответ по прошлому обращению? Читать полностью
Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домклик Плю... Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью
Здравствуйте. Я, проживающая по адресу, в 2024 году на основании кредитного договора *** от 1 ноября 2024 г. приобр... Читать полностью
Кредит от 26.09.2022, подгружаем полисы их принимают, а потом сново уведомляют, что нет полиса, неоднократно звонил... Читать полностью
При оформлении ипотеки в Сбербанке столкнулся с навязыванием пакета «Домклик Плюс» для получения нормальной процент... Читать полностью
Самое ужасное отношение сотрудников контакт-центра и техподдержки! Заявка не уходила на рассмотрение документов, те... Читать полностью
19.09.2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью
19.09.2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью
Добрый день! Не могу попасть в Яндекс банк в связи с блокировкой по фз-115, на текущий момент в техподдержке до си... Читать полностью
пусть выплачивают моральную компенсацию Читать полностью
Добрый день, мне выдали 161 ФЗ, как я считаю необосованно, но речь не совсем об этом. Т.к 161 ФЗ с. 9 р. 11.6 это б... Читать полностью
Банк в одностороннем порядке исключает из программы лояльности, и лишает возможности получать кэшбек, но за получен... Читать полностью
Получил блокировку личных кабинетов во всех банках из-за попадания в список ЦБ по 161 ФЗ. На портале ЦБ сделал запр... Читать полностью
Год не могут разрбраться с приложением озон банка, писал тутешнему эксперту, позвонили обещали разблакировать карту... Читать полностью
По условиям все под 0% я должна выполнять оборот по карте Халва.🙏Т.к .я не являюсь банковским специалистом да и воз... Читать полностью
Добрый день! Вечером 14.10.2025 года я получил сообщение о блокировке моих карт. Я сразу же позвонил по горячей лин... Читать полностью
полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью
11.10.2025 полностью погасили автокредит в приложении, в понедельник на всякий случай решили сходить в банк и узнат... Читать полностью