29
15.10 заблокировали перевод на сумму в 6к, на горячей линии робот отправлял в чат, в чате ответили что неи доступа к моей анкете.
Приехал в офис, сотрудник Илья сообщил что у меня бло по 115ФЗ и что я должне написать заявление на закрытие счета.
после разговора с руководителем выяснилось что я оказывается могу предоставить документы (которые у меня сначала никто не запрашивал) и финмониторинг что-то посмотрит и примет решение. НИКАКИХ возвратов мне не придет не карту, кешбеком я в вашем банке не пользуюсь - почему я не могу закрыть счет и получить деньги одним днем? Почему я должен ждать 47! дней своих денег?
ситуация усугубляется тем, что завтра (17.10) у меня послений день, чтобы оплатить ИП которое появилось из-за моего долга перед альфа банком, нормально?)
документы и логику переводовпередальв офисе Илье, просидел 4 часа в сумме - вопрос мой решен не был.если бы у меня были еще деньги на других счетах в доугих банках - я бы не возникал, но в ситуации когда все мои средства на сегодняшний день зависли на 47 дней в банке - я просто в ярости. Вы ставите свои регламенты выше закона Российской Федерации. Мне нужны мои деньги, решите вопрос
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
прошу прислать на электронную почту выписку по счету за период с 01.09.2024-31.08.2025 и остаток на 01.10.2025Ледов... Читать полностью
Здравствуйте, 05.10 пополнила счёт карты и в этот же день сняли деньги в сумме 99 руб. за смс оповещения, который я... Читать полностью
прошу предоставить выписку по счетамза период с 01.09.2024-31.08.2025 и остаток на 01.10.2025 Читать полностью
Уважаемые сотрудники АО "ОТП Банк",Скажите, пожалуйста, что происходит ??????????????????????????Мы с Вами в феврал... Читать полностью
Два друга по моей ссылке выполнили все условия но деньги не хотят переводить якобы не видят эти карты ваш банк!скри... Читать полностью
Здравствуйте 08.10.2025 приобрела Waldberries iphone и после одобрения появился домашний помощник Комбо на сумму 1... Читать полностью
Добрый день.По предыдущему обращению получила только частичный ответ, на комментарий не отвечаете уже две недели h... Читать полностью
Меня исключили из реестра ЦБ но карту до сих пор не разблокировали можете пожалуйста разобраться Читать полностью
Я уже не знаю какой раз пишу сюда, чтобы мне помогли решить проблему, но видимо надо писать выше за такой долгое и... Читать полностью
П********а О*****а, С******о Н******й С*****ч, 0*.**.***0, +7*********1 Читать полностью
Здравствуйте, при покупке товара в кредит, одобрили банкОТП. договор 4004083275 была навязана услуга смс информиров... Читать полностью
Добрый день,с 25.09.2025 не могу обменять валюту ни через приложение, ни на странице банка. Отправляла уже нескольк... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформлял заявку на открытие кредитной карты с доставкой в Ставрополе. Встреча с представителем была... Читать полностью
Личный кабинет разблокирован, но я не могу не оплатить покупку ни сделать перевод Читать полностью
Забблокировали отп банк по подозрительным операциям,счёт под закрытие в чате бот ответил что закроют в течение 40 д... Читать полностью
Здравствуйт! Имеются ли новости по моему обращению ?! Когда будет закрыт счет? И когда выведут мои денежные средств... Читать полностью
Верните деньги! Это не по закону, я получаю детские пособия и Вы не имеете права их забирать. Не моя проблема, что... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка, но такого очень плохого отношения виду впервые со стороны операторов. Операторы могут игн... Читать полностью
Я пополнила кредитную карту на сумму, которую мне показало мобильное приложение. Получилось, что сумма неверная и т... Читать полностью
11.09.2025 моей мамой в отделение ПАО "Сбербанк" № 8618/0136 по адресу Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ленин... Читать полностью
В Челябинске отказываются списывать бонусы спасибо в магазинах монетка. Кассиры требуют наличия всей суммы по чеку... Читать полностью
Добрый вечер! В сентябре месяце подавал онлайн заявку на кредитную карту Юнион Пэй. После этого мне перезвонили из... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее обращалась ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/858360/) с криком о п... Читать полностью
Здравствуйте. Я поучаствовала в вашей акции с Яндексом, где нужно было сделать у себя Яндекс главным поисковиком в... Читать полностью
7.10.25г., пришло сообщение, что исполнительный лист возвращён без исполнения. Сколько ждать возврата? Читать полностью
Здравствуйте!нашей семье предстоит покупка квартиры в ипотеку одобренную в вашем банке. ипотека семейная, застройщи... Читать полностью
Добрый день, зачем Вы постоянно делаете рассылки на банки на кредит от меня???? Прошу убрать рассылку МНЕ НЕ НУЖЕН... Читать полностью
Что делать, чтобы разблокировать банк? Без объяснения причин заблокировали карту. Очень нужен Сбербанк. помогите по... Читать полностью
Здравствуйте!03 октября 2025 года представителем Альфа-Банка мне была выдана дебетовая карта и подключен пакет услу... Читать полностью