Список вопросов
Ответ дан

Карта не была доставлена

10.10.2025 23:07
57
ОТП Банк
Автор
user2649631
г Ставрополь

Здравствуйте! Я оформлял заявку на открытие кредитной карты с доставкой в Ставрополе. Встреча с представителем была назначена на 09.10.2025, я связался с ним чтобы уточнить время, а он сказал что карт ОТП банка у него нет и он якобы попросит приехать другого представител, но никто со мной не связался. Я обращался в службу поддержки вашего партнера efin, они сказали что разберутся и перенесли дату доставки на 10.10.1025, сегодня никто не звонил и не приезжал, в поддержке efin ничего внятного не смогли сказать. Прошу разобраться в ситуации, выяснить почему нет карт, когда они появятся и назначить реальную дату когда доставка может состояться. 

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оператор сообщает о невозможности процедуры чарджбэк
ОТП Банк

Добрый день!Обращался в поддержку банка в чат несколько раз, с обращение о процедуре чарджбэк, в связи с возвратом... Читать полностью

Не хотят закрывать счет и выводить деньги!
ОТП Банк

Я сначала 10 марта подал заявлени, и вот на днях второе заявление посмотрите внимательно  Читать полностью

16.04.2026 Другое
Почему закрытие счёта осуществляется 47 дней А не 7 как по закону ?
ОТП Банк

Почему наличными я не могу вернуть.Нет счётов в других банках , на каком основании вы отказываете  Читать полностью

Дублирую четвертый раз. Не выводят денежные средства с накопительного счета
ОТП Банк

Заявление направлено на электронную почту. Примите Уже  Читать полностью

Блокировка карты отп
ОТП Банк

Макаров Александр Александрович14.05.199879510558198 Читать полностью

16.04.2026 О банке
Почему закрытие счёта осуществляется 47 дней А не 7 как по закону ?
ОТП Банк

В обще сложности банк 44547 р Незаконно удержал , ссылаясь на 115 фз .Снять наличными нету возможности .Перевод в б... Читать полностью

Блокировка карты отп
ОТП Банк

Заблокирован счет в банке,все документы предоставил,получил ответ после 7 суток ожидания,попросили скинуть дополнит... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных.
ОТП Банк

Кусов Кантемир Андзорович19.02.2002+79329990007 Читать полностью

Как открыть карту и остаться без денежных средств - в это вам поможет ОТП БАНК
ОТП Банк

Я, обращаюсь с жалобой на действия ОТП-банка, нарушающие мои права и противоречащие действующему законодательству Р... Читать полностью

О работе чата, банка
ОТП Банк

15.04.26 года общался с контакт центром оператор Наталия,я сообщил ей,что 11.04.26 в 18.32 я получил смс с предложе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как заказать платежный СТИКЕР?
ОТП Банк

Второй день пытаюсь заказать именно СТИКЕР. В ЛК отображается заказ именно стикера.Но вчера дополнительную карту пр... Читать полностью

Банк не отвечает на документ
ОТП Банк

Добрый вечер, направил заявление на закрытие счета 27 марта, уже прошло 2 недели со мной никто не связался, операто... Читать полностью

Когда закроется счет и переведут мои деньги?
ОТП Банк

Прошел почти месяц, но счет еще не закрыт, мне нужны мои деньги срочно! Я умираю , мне нужно лечение , вы издеваете... Читать полностью

Когда закроется счет и переведут мои деньги?
ОТП Банк

Закройте счет и переведите уже мои деньги, уже несколько раз в банк ходила и ускоряли вопрос, но ничего не решается... Читать полностью

161фз информация для клиента
ОТП Банк

Прошу ОТП банк предоставить мне информацию о операциях по которым я был заблокирован по 161фз если такая имеется  Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ОТП Банк

Добрый день, напоминаю о ситуации. Читать полностью

Заблокировали карту!
ОТП Банк

Здравствуйте, меня заблокировали по 115 фз, когда я оплачивала долги с карты, зачем? Не понятно. Ладно ок. Решила з... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ОТП Банк

Добрый день, пришел ответ от ЦБ что Вы являетесь инициатором моей блокировки по 161-ФЗ, можно узнать что за операци... Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировал ЦБ по 161 ФЗ
ОТП Банк

Михайлов Александр Васильевич26.01.1983 Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировал ЦБ по 161 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте, получил ответ от ЦБ РФ , что причина блокировки ПО ОТП БАНК REQ-20251029- 13096, как решить проблему?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Резко изменили лимит по кредитной карте
Сбербанк

Пользуюсь вашей кредитной картой давно, никогда не было просрочек, сегодня пришло резко уведомление о снижении кред... Читать полностью

Проблема входа в банк

Здравствуйте! Уже третий день с 15 апреля 2026г. невозможно зайти с компьютера на интернет-банк ВТБ. Отсылаю номер... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Совкомбанк

Мне услуги такого банка больше не нужны, ни на каких условиях. Я лишь хочу свои деньги вернуть в полном объеме. Зая... Читать полностью

Заблокировали счет и не отвечают в чате не берут трубку не отвечают в озоне телеграмме Максе и ВК полный игнор
Ozon Банк

Выдали блокировку за подозрительную деятельность и не отвечают хочу решить данную проблему сколько бы не писал не о... Читать полностью

45 дней прошло а деньги не перевели.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

45 дней прошло. где мои деньги? жду ответа от вас либо иду в полицию и суд. Читать полностью

17.04.2026 Другое
Добрый вопрос про страховку осаго

Что бы на 3 месяца или под года Читать полностью

Получение ипотеки по программе ДВИ
Сбербанк

Здравствуйте!Был поручителем по программе ДВИ в 2021 году, в том же году был снят с поручительства. Могу ли на себя... Читать полностью

не могу вывести деньги из кошелька
Вайлдберриз Банк

спасибо, техподтержка помогла Читать полностью

17.04.2026 Другое
почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ
Сбербанк

Когда ответ ждать?))) Ссылки на законодательство оставил в комментариях к посту.  Читать полностью

17.04.2026 О банке
Списаны деньги с карты Альфа - банк
Альфа-Банк

16.04.2026 получила карту Апельсин. 17.04.2026 списали деньги по договору: Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)... Читать полностью