26
Здравствуйте! 13.10.2025 я обнаружила в приложении банка заблокированную карту. Позвонила сразу в поддержку, где мне посоветовали перевыпустить карту. Приходил отказ. 15.10.2025 я обратилась в офис и мне также было отказано в перевыпуске и выпуске новых карт. Ответ был таким: "по условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт, банк имеет право отказать в выпуске, перевыпуске выдаче карт без объяснения причины". Мне выдали наличные и сделали заявку на закрытие счета. Сегодня 16.10.2025 я снова обратилась в офис. Сотрудник отправила обращение с вопросом, но сказала, что ждать придется несколько месяцев. Я хочу быстрее решить проблему, так как на сбербанк мне должна приходить зарплата и в целом я хочу продолжить сотрудничать с банком.
Последние три года я не работала, мне помогал финансово мой молодой человек, который живет за границей. Я принимала от него средства в криптовалюте. Я использовала p2p для вывода средств. Я не разбираюсь в криптовалюте и это был только способ вывода. Также эти года я самостоятельно училась дизайну, а сейчас работаю официально. Я отправляю каждый месяц квартплату за съем жилья, оплачиваю уроки вокала, перевожу на свой личный счет в другом банке, так как там оплачиваю продукты питания и медицинские услуги. Также я получаю переводы от близких и друзей. Прилагаю документы, фото и скриншоты, подвтверждающие это.
Я никогда не передавала свою карту третьим лицам, не теряла и не меняла карту, не являюсь мошенником.
Прошу восстановить мне доступ к выпуску новых карт и возможность пользоваться услугами банка. Отменить закрытие счета и восстановить мою карту.
Здравствуйте!
Проверю возможность разблокировки и вернусь с комментарием до 05.11 включительно
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
11.09.2025 моей мамой в отделение ПАО "Сбербанк" № 8618/0136 по адресу Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ленин... Читать полностью
В Челябинске отказываются списывать бонусы спасибо в магазинах монетка. Кассиры требуют наличия всей суммы по чеку... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее обращалась ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/858360/) с криком о п... Читать полностью
7.10.25г., пришло сообщение, что исполнительный лист возвращён без исполнения. Сколько ждать возврата? Читать полностью
Что делать, чтобы разблокировать банк? Без объяснения причин заблокировали карту. Очень нужен Сбербанк. помогите по... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была заблокирована карта Сбербанка, причем пишут что разблокировать и перевыпустить невозможно... Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Алёна, я являюсь клиентом Сбербанка довольно давно. Однако, зайдя в свой личный кабинет 15... Читать полностью
В августе-сентябре 2025 г. банком были ограничены все мои карты в личном кабинете по неизвестной мне причине, после... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите по условиям вкладов в юанях и надёжно ли открывать такие вклады? Читать полностью
Сегодня в приложении обнаружил что карты заблокированы, при обращении на горячую линию ответили что карты заблокиро... Читать полностью
На данный момент 16.10.2025 оплачены все долги, приставы должны были отправить все документы в банк, что они и сдел... Читать полностью
Выводил денежные средства в сумме 10 тысяч рублей,платформа вывела средства по 300-1000 р в несколько операций,сбер... Читать полностью
Здравствуйте, на днях снимала деньги в Сбербанке(заказывала заранее) и прямо в момент съема мою карту заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карточные продукты без обьяснения причины, пользовался банком исключительно ради по... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокироваликарточные продукты без обьясненияпричины, пользовался банкомисключительно ради получ... Читать полностью
Добрый день, зашел сегодня в сбер и увидел, что мои карты заблокированы, их впринципе нету в приложении. Вчера я на... Читать полностью
Здравствуйте, при входе в приложение сбербанк онлайн выдается таблица с надписью "Уважаемый клиент, выбранный вами... Читать полностью
Здравствуйте. На протяжении 5 месяцев пытаюсь снять блокировку 161фз со всех моих банков. В последнем ответе от ЦБ... Читать полностью
7/10/2025 пришло сообщение Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сб... Читать полностью
Заблокировали в 2:00 ночи карты по пункту 3.3 как я понял. Почитал в интернете, вроде как лучший вариант писать вам... Читать полностью
11.09.2025 моей мамой в отделение ПАО "Сбербанк" № 8618/0136 по адресу Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ленин... Читать полностью
В Челябинске отказываются списывать бонусы спасибо в магазинах монетка. Кассиры требуют наличия всей суммы по чеку... Читать полностью
Добрый вечер! В сентябре месяце подавал онлайн заявку на кредитную карту Юнион Пэй. После этого мне перезвонили из... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее обращалась ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/858360/) с криком о п... Читать полностью
Здравствуйте. Я поучаствовала в вашей акции с Яндексом, где нужно было сделать у себя Яндекс главным поисковиком в... Читать полностью
7.10.25г., пришло сообщение, что исполнительный лист возвращён без исполнения. Сколько ждать возврата? Читать полностью
Здравствуйте!нашей семье предстоит покупка квартиры в ипотеку одобренную в вашем банке. ипотека семейная, застройщи... Читать полностью
Добрый день, зачем Вы постоянно делаете рассылки на банки на кредит от меня???? Прошу убрать рассылку МНЕ НЕ НУЖЕН... Читать полностью
Что делать, чтобы разблокировать банк? Без объяснения причин заблокировали карту. Очень нужен Сбербанк. помогите по... Читать полностью
Здравствуйте!03 октября 2025 года представителем Альфа-Банка мне была выдана дебетовая карта и подключен пакет услу... Читать полностью