17
27.10.2024 между мной и ПАО Сбербанк заключен ипотечный договор в рамках госпрограммы "Семейная ипотека" со ставкой 6% с навязанной подписки ДомКлик Плюс.
ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № , а именно:
Признать ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.
Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее — Закон о потребительском кредите). Закон о потребительском кредите также предусматривает, что если процентная ставка по договору потребительского кредита обусловлена страхованием жизни, здоровья заемщика или иного страхового интереса в пользу кредитора, либо использованием для этого услуг кредитора за плату, то заёмщику должна быть предоставлена возможность получить кредит на сопоставимых условиях, но под другие проценты, без названного выше страхования, либо получить кредит на тех же условиях, включая тот же размер процентов, самостоятельно заключив договор страхования со страховой организацией, соответствующей критериям, установленным кредитором.
Кроме того 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.
В договоре ничего не сказано о том, что ставка уменьшится на 1 пункт в случае оформления полиса страхования жизни, а вот про то, что она увеличится в случае отключения НЕНУЖНОЙ МНЕ УСЛУГИ, сказано.
Цель обращения: Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.
В противном случае буду вынуждена обратиться за защитой моих прав и интересов в соответсвующие инстанции.
Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное соглашение к договору ипотеки на исключение нарушающих законодательство пунктов.
Здравствуйте!
Проверю ваш договор и вернусь с комментарием до 05.11 включительно
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
11.09.2025 моей мамой в отделение ПАО "Сбербанк" № 8618/0136 по адресу Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ленин... Читать полностью
В Челябинске отказываются списывать бонусы спасибо в магазинах монетка. Кассиры требуют наличия всей суммы по чеку... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее обращалась ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/858360/) с криком о п... Читать полностью
7.10.25г., пришло сообщение, что исполнительный лист возвращён без исполнения. Сколько ждать возврата? Читать полностью
Что делать, чтобы разблокировать банк? Без объяснения причин заблокировали карту. Очень нужен Сбербанк. помогите по... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была заблокирована карта Сбербанка, причем пишут что разблокировать и перевыпустить невозможно... Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Алёна, я являюсь клиентом Сбербанка довольно давно. Однако, зайдя в свой личный кабинет 15... Читать полностью
В августе-сентябре 2025 г. банком были ограничены все мои карты в личном кабинете по неизвестной мне причине, после... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите по условиям вкладов в юанях и надёжно ли открывать такие вклады? Читать полностью
Сегодня в приложении обнаружил что карты заблокированы, при обращении на горячую линию ответили что карты заблокиро... Читать полностью
В Челябинске отказываются списывать бонусы спасибо в магазинах монетка. Кассиры требуют наличия всей суммы по чеку... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее обращалась ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/858360/) с криком о п... Читать полностью
7.10.25г., пришло сообщение, что исполнительный лист возвращён без исполнения. Сколько ждать возврата? Читать полностью
Добрый день!12.10. я работал на Магнит по ул. Покрышкина 3 г. Краснодар в качестве доставки продукции на машине сб... Читать полностью
Сделала заказ через этот недосервис 11 октября в магазине 4 лапы. Указала доставку с 12 до 14:00. В итоге заказ соб... Читать полностью
Здравствуйте, примерно 2 года назад под уговорами мне предложили продать карту и говорили что всё будет нормаль, ни... Читать полностью
Обратилась с Сбербанк с просьбой открытия накопительного счета с ежедневным начислением процентов. Сотрудник банка... Читать полностью
Здравствуйте! Подавали на выделение долей собственности по ипотечному кредиту, заявку одобрили 16.09.2025 статус ст... Читать полностью
Сможете упростить чтоб ясно было куда отправить ФИО И НОМЕР телефона? Читать полностью
В июле открыл вклад "Лучший %" со ставкой 16,25% до конца 2025 года. Никаких уведомлений от банка я не получал (п 3... Читать полностью
11.09.2025 моей мамой в отделение ПАО "Сбербанк" № 8618/0136 по адресу Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ленин... Читать полностью
В Челябинске отказываются списывать бонусы спасибо в магазинах монетка. Кассиры требуют наличия всей суммы по чеку... Читать полностью
Добрый вечер! В сентябре месяце подавал онлайн заявку на кредитную карту Юнион Пэй. После этого мне перезвонили из... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее обращалась ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/858360/) с криком о п... Читать полностью
Здравствуйте. Я поучаствовала в вашей акции с Яндексом, где нужно было сделать у себя Яндекс главным поисковиком в... Читать полностью
7.10.25г., пришло сообщение, что исполнительный лист возвращён без исполнения. Сколько ждать возврата? Читать полностью
Здравствуйте!нашей семье предстоит покупка квартиры в ипотеку одобренную в вашем банке. ипотека семейная, застройщи... Читать полностью
Добрый день, зачем Вы постоянно делаете рассылки на банки на кредит от меня???? Прошу убрать рассылку МНЕ НЕ НУЖЕН... Читать полностью
Что делать, чтобы разблокировать банк? Без объяснения причин заблокировали карту. Очень нужен Сбербанк. помогите по... Читать полностью
Здравствуйте!03 октября 2025 года представителем Альфа-Банка мне была выдана дебетовая карта и подключен пакет услу... Читать полностью