Список вопросов
Ответ дан

Блокировка личного кабинета без причины

17.10.2025 00:00
13
Яндекс Банк
Автор
user-149320232655
г Тюмень

Заблокировали ЛК яндекс банка без какой либо причины, при обращении в тех поддержку узнать причину блокировки в чате один ответ (мы разбираемся в вопросе) по факту почти 2 недели жду отклика по этому поводу, при обращенни в ТП по телефону говорят ждать ответа в чате, по срокам ничего обозначить не могут, все ответы по шаблону, клиентоориентированность нулевая, в элементарном вопросе не могут разобратся более 10ти дней, при этом заблокировали мои средства и возможность пользования ими ни как это не объясняя, ужасное отношение к клиентам!!!

Здравствуйте!

Для ограничений всегда есть причины. Вы не оставили о себе никаких данных, поэтому я не смогу проверить вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, в комментариях ФИО и дату рождения. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Мошенничество с кешбеком!
Яндекс Банк

Здравствуйте, на октябрь мне Яндекс банк в приложении предоставлял несколько категорий с повышенным кешбеком, одна... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Яндекс запрещает списывать накопленные баллы в яндекс марките?
Яндекс Банк

Здравствуйте. Не могу решить вопрос с списанием накопленных баллов в Яндекс марките. Пропала опция (возмодность) оп... Читать полностью

Яндекс банк ворует деньги клиентов !
Яндекс Банк

Добрый день прошу помочь разобраться в ситуации , мне по моему номеру телефона в Яндекс банк сделали перевод , но д... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Проблемы с индетификацией
Яндекс Банк

Добрый день! Большая проблема, которую никто не хочет решать, просто пишут одну отписку на все вопросыНе можем пред... Читать полностью

Не могу открыть Яндекс сейв
Яндекс Банк

Уже больше недели не могу открыть Яндекс сейв. Фотографии паспорта отклоняются, причину отклонения никто не сообщае... Читать полностью

ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

ограничили доступ к счету, что делать? Читать полностью

Отзыв о дебетовой карте Яндекс.Пэй
Яндекс Банк

Отличный сервис для быстрых платежей!Пользуюсь Яндекс.Пей уже несколько месяцев и просто в восторге! Особенно радуе... Читать полностью

Яндекс банк не возвращает деньги после блокировки и закрытия счета
Яндекс Банк

Добрый день.После блокировки счёта по 115-ФЗ я подал заявление на его закрытие и предоставил все необходимые реквиз... Читать полностью

Проблема когда банк не правильно понимает ФЗ - 115
Яндекс Банк

Я открывал счёт в данном банке для видения деятельности как самозанятый НПД, веду деятельность в сфере услуг 3Д мод... Читать полностью

заблокировали аккаунт с деньгами
Яндекс Банк

Как повлиять на мошенников в Яндекс Банке? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв о дебетовой карте Яндекс.Пэй
Яндекс Банк

Отличный сервис для быстрых платежей!Пользуюсь Яндекс.Пей уже несколько месяцев и просто в восторге! Особенно радуе... Читать полностью

Яндекс банк не возвращает деньги после блокировки и закрытия счета
Яндекс Банк

Добрый день.После блокировки счёта по 115-ФЗ я подал заявление на его закрытие и предоставил все необходимые реквиз... Читать полностью

Проблема в начислении кэшбэка
Яндекс Банк

14.10 я совершил покупку через Яндекс Пэй на AliExpress. По условиям акции мне должны были начислить 5% кэшбэк за п... Читать полностью

Не начислены бонусы
Яндекс Банк

Здравствуйте. Пишу повторно по проблеме не начисления баллов за покупки от 21.08 и 16.09https://www.banki.ru/servic... Читать полностью

Удержание средств против моей воли.
Яндекс Банк

8.10 банк ограничил доступ к личному кабинету. Сегодня 16.10 и я до сих пор не получил каких либо пояснений по этом... Читать полностью

Яндекс Банк и его баллы
Яндекс Банк

Здравствуйте. По воле случая, завел аккаунт в Яндекс Банке. Решил воспользоваться кешбеком, подключил Яндекс Плюс и... Читать полностью

Самый печальный банк никогда в жизни не заводите там карты и не несите им деньги, ГОД не снимают арест с карты, деньги ушли в никуда и поддержка пишет только отписки, порезал и выкинул карту в мусорку, микрозаймы и те быстрее работают, позорище
Яндекс Банк

Самый печальный банк никогда в жизни не заводите там карты и не несите им деньги, ГОД не снимают арест с карты, ден... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Ограничили доступ к Яндекс Пэй, обратился в поддержку, больше суток потребовалось чтобы они озвучили х... Читать полностью

Отсутствие ответа более 8 рабочих дней.
Яндекс Банк

Добрый день. Заблокировали счет с 01.10. 25 по 115 ФЗ. Все общение в чате сводится к роботизированным отпискам. До... Читать полностью

Не открыть сейв (онлайн никак)
Яндекс Банк

Сегодня пробовал открыть сейв в банке Яндекс Пэй, ничего кроме разочарования, и потерянного времени. Если кто плани... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Индивидуальные договорённости с банком кешбек 30%
Совкомбанк

Брала в Совкомбанке кредит наличными но получилось закрыть раньше, естественно мне навязали кучу услуг, и это я пон... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Не могу получить справку об использовании материнского капитала
Сбербанк

Для продажи квартиры просят предоставить справку о том, что материнский капитал не использован в ипотеке. В отделен... Читать полностью

Заблокировали все карты без возможности перевыпуска и открытия новых
Сбербанк

Пользовался вчера банком как обычно, дал своему другу номер телефона для возврата долга (могу подтвердить, что ране... Читать полностью

Разблокировать учетную запись ВТБ Онлайн
ВТБ

Здравствуйте!В данный момент я нахожусь за границей и не могу зайти в свою учетную запись ВТБ Онлайн, потому что он... Читать полностью

2 раза списались денежные средства
ВТБ

Самый проблемный банк ВТБ. Оплачивала покупку продуктов в магните. Оплатила, завис терминал. Деньги списались. Приш... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Увеличение кредитного лимита

Александрова Мария, очень несерьезное отношение банка, писать одну дату и потом после нее ждать 2 недели Читать полностью

Периодичность идентификации клиента по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным клиентом ...получила новый паспорт в прошлом году. Вчера в мобильном приложении появился баннер... Читать полностью

Как закрыть счета в этом банке?
Т-Банк

Добрый день! Решила закрыть счета в этом банке. Уже в начале удивило, что не давали закрыть дебетовый счет без закр... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

24.07.2025 банк заблокировал мне доступ в ЛК, ссылаясь на проведение сомнительных операций (115-ФЗ). 30.07.2025 мно... Читать полностью

Подписание договора на обслуживание
ОТП Банк

13.10.25 с курьером получил карту вашего банка. Сказали что должно прийти смс для подписания договора. Но смс, по с... Читать полностью