77
14.10 я совершил покупку через Яндекс Пэй на AliExpress. По условиям акции мне должны были начислить 5% кэшбэк за покупку баллами плюс(скриншот есть)+ 100 баллов плюс за покупку (отображались в приложении AliExpress). После покупки я увидел что начислено всего 3%. Как объяснила поддержка 2% все покупки и 1% за покупку на AliExpress. На вопрос о том, что в момент покупки отображалось 5%, мне ответили что т баннер поменяли на 1% с 13 октября, хотя скриншот я делал 14 октября в момент покупки. Поддержка несколько раз мне отвечала что условия акции поменяли, получается после моей покупки и баллы доначислять отказываются. То есть условия покупки меняют как хотят. Прошу вас решить мой вопрос
Здравствуйте!
Вы не оставили данных о себе, поэтому у меня не получится проверить именно вашу ситуацию.
Пожалуйста, напишите мне в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, чтобы я узнал обращение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
я очень надеюсь, у меня нет денег кроме как на ядексе, поэтому мне даже заплатить нечемлибо закройте счет, переведи... Читать полностью
окей Читать полностью
тьак неполучается сделать как вы пишетекакую информацию вам дать? я уже обращзался с утра,безрезультатно, мне плати... Читать полностью
Яндекс банк полностью заблокировал платежный счет, приложение,служба поддержки неотвечает!прошел день,я пропустил р... Читать полностью
Банк заблокировал счёт из за перевода! Уже двое суток не понятно о чём переписываюсь то ли с ботом, то ли с сотрудн... Читать полностью
После того, как я ответила на все вопросы и прислала доказательства что я - это я, а не мошенники - банк не разблок... Читать полностью
29.11.2025 года я совершил покупку в магазине Рестор по акции 0-0-6. Именно по причине возможности приобретения тов... Читать полностью
Можно хоть узнать либо на какой стадии обращение, либо попросить чтоб написали, так как с самого утра туда пишу и н... Читать полностью
здравствуйте, заблокировали аккаунт якобы с подозрительной активностью! Прислал фото паспорта и селфи с паспортом,... Читать полностью
я очень надеюсь, у меня нет денег кроме как на ядексе, поэтому мне даже заплатить нечемлибо закройте счет, переведи... Читать полностью
окей Читать полностью
тьак неполучается сделать как вы пишетекакую информацию вам дать? я уже обращзался с утра,безрезультатно, мне плати... Читать полностью
Яндекс банк полностью заблокировал платежный счет, приложение,служба поддержки неотвечает!прошел день,я пропустил р... Читать полностью
Я уже неделю пытаюсь погасить платеж по сплиту яндекс банка. благодаря консультанам из службы поддержки (никому не... Читать полностью
21.02.2026 мной была совершена оплата билетов через сервис Яндекс Афиша с использованием Yandex Pay на сумму 7700 р... Читать полностью
Заказывал через яндекс маркет, использовал карту yandex pay, пополнение карты проходило успешно, проблем не было, н... Читать полностью
Добрый день , при обращении в службу поддержки 23.03 с вопросом о том как сделать карту Яндекс пей основной при пер... Читать полностью
По переводам которые вам показались подозрительными могу дать всю исчерпывающую информацию. Читать полностью
Вопрос так и не решился.и нет никакой внятной инфориации за что заблокировали и за как е переводыУже вторые сутки и... Читать полностью